Нова Пошта

але ж можуть буть послані ще й скаргу в книгу скаргу оформити - люди ж різні бувають.

 

Интересная ситуация, на которой по собственной не внимательности и я и мои грузополучатели примерно за 3 месяца потеряли 400 грн. Дело в том что в определенный период времени ( судя по сайту еще с февраля) Новая почта изменила максимальную оглашенную стоимость, которая не облагается комиссией с 500 до 300 грн. Ну и я по привычке все посылки что не с наложкой отправлял с оглашенной стоимостью в 500, и мне с такой же стоимостью отправляли. Как итог +3 грн к каждой посылке. Да, сам виноват, но все же хотя бы в личном кабинете плашечку повесить или смску прислать можно было.

 

Да я сам тоже чисто случайно узнал от знакомого.
в отделении никто тоже не предупредил.

 

Їм ті скарги хоть щодня пиши -толку мало.
Вчора поступив дзвінок про замінування відділення Нової Пошти номер 20. (були всі служби - але нічого не знайшли).
Явно когось ДУУУУУже дістало

 

Що саме?
Психопат "замінував".
В дурку його, або за грати.
Якби моє робоче місце замінували я був би ДУУУУУуже незадоволений.
Або, наприклад, мою домівку.
Не користуйтеся НП, вибір завжди є. Навіщо паскудити?

 

Скільки людей стільки й думок - всім не догодиш ( а за методи своїх вчинків кожен вирішує і відповідає особисто).

 

Вчера на НП впервые распаковали и проверили содержимое посылки!! Сказали что теперь всегда так будет! Кто также сталкивался? Везде так?

 

Стали навязывать упорно свою упаковку,думаю,что при переупаковке банально проверяют отправку.

 

Везде. и причем уже давно. Почитайте тему еще за прошлый и позапрошлый год.
https://reibert.info/threads/nova-poshta.189186/page-53#post-7151449
https://reibert.info/threads/nova-poshta.189186/page-53#post-7152718

 

В каком городе?

 

В моєму селищі відділення Нової Пошти працює без таких крайнощів..посилки відправляю в закритому вигляді..Вмістимим не цікавляться.купівлю коробок не навязують..недавно вівправляв ММГ АК.теж не цікавились вмістом.. Відповідно претензій і не маю..Зате Укрпошта.вимагає показувати вміст посилок перед відправленням..

 

Сегодня и получал и отправлял,ни кто ни чего не навязывал.Содержимым поинтересовались (отправляемым) формально на словах.

 

Я так понимаю,проверка-выборочно,правил-нет.Просто каждый задроченный клерк мнит себя великим начальником отделения и законодателем правил.

 

Где как. У нас уже и на обычной почте успокоились и ничего не проверяют. По крайней мере, нечто небольшого и среднего формата. Да и как я уже говорил, все эти проверки одна большая х...та в худшем совковом духе. Могу поспорить на любые деньги, что если я устрою полную разборку АК, а ствол с коробом самую малость маскирну пластиком или железными накладками, ни одна из сидящих там девчонок не поймет, что за железяки отправляю. А про всякие "вещества" или взрывчатку (на которой крупно не нарисован черепок с костями и логотип "Гроссбомбен. Большой бахен- всем капут!") я вообще помалкиваю.

 

...у меня в последнее время было несколько эпизодов, связанных с тем что в стоимость вписывают упаковку, которой нет! Спрашиваю почему дороже...говорит упаковка...получаю, приношу, ну и где упаковка...морозятся!
Цены просто бешенные, многие мои знакомые по возможности уже стали избегать НП.

 

приглашаете начальника отделения и требуете перерасчет стоимости

 

Ну так это времени требует, на это и расчитывают, насколько я понимаю, что клиент плюнет на эти 11 гривень...заплатит и уйдет...уроды одним словом

 

вот-вот это и есть большая ошибка - дело не в двух рублях и не в потерянном 15-20 минут времени дело в наших головах пока мы будем на это махать рукой на нас будут продолжать ездить.богатеть и продолжать борзеть. А потом мы говорим что ничего не меняется в стране и жить хреново. Нужно начинать с себя - что ты сделал для того что бы улучшить ситуацию? Правильно ничего не сделал просто махнул рукой с мыслью что не обеднею на пару гривасей. Я скажу так два года назад в горгаз я заходил "стеснительно" и меня как ежика гоняли по кабинетах и госприемку не подписывали - приемщик тупо хотел денег, у меня были нарушения и если бы я заплатил он бы подписал не задумываясь, но я не дал ему денег и он четыре раза приезжал и что-то находил пока я не довел до того состояния что бы он не мог придраться (как никак это же для меня и прежде всего безопасность моих близких и меня) - потом были еще терки сейчас в эту контору я захожу открывая дверь ногой, настолько я с ними надрюкался и выучил их нормативные документы и свои права - что на любое их возражение нахожу контраргументы которые уводят их в тупик и они делают то что нужно мне и все правильно и по закону и без лишних телодвижений. так же нужно и с НП, найдется пару человек которые поставят на место контору в следующий раз будет отпадать желание дурить людей.

 

точно, синдром вахтера.

 

Сегодня получал-никто даже не заикнулся о проверке.А я так ждал...

 

Могу дать железобетонный действенный совет.
При спорной ситуации приглашаете руководителя отделения и набираете при ней
"горячую линию НП". Во время дозвона, проверено, с вами мгновенно решат любой вопрос.
Единственное условие, у вас должна быть обоснованная претензия, т.е. железобетонный косяк Почты.
Для того, что бы потом не выглядеть клоуном.

 

Якщо відчуває тиск працівників Нової пошти.щодо упаковки та маєте претензії по ціні.То не бійтесь протидіяти цьому...Ці найманні працівникі дуже бояться скарг.А їхні начальники навпаки їх полюбляють..Може й штрафують нерадивих працівників...Я особисто позбавився однієї працівниці.котра приділяла мені постійні й необгрунтовані вимоги при відправках..Зрештою мої скарги зробили свою справу..ЇЇ звільнили.До речі я був не одинокий в своїх скаргах на її.Тому сміливо відстоюйте свої права.якщо вони дійсно не суперечать правилам НП,

 

жалко иногда бывает тех девок операторов что пытаются жульничать
но наказывать надо, бо распоясаются

 

Жуликов наказывать надо всегда, хотя бы из принципа. Иначе будешь по жизни терпилой ходить с одной стороны(что само по себе неприятно), а с другой, пока каждый из нас не начнет хоть в малом свои права от разного рода беспредела отстаивать, никакой "страны европейского типа" не получится- будет северокорейского типа или латиноамериканского.

 

За все время отправок , не разу не попросили открыть отправку.