Вопрос по поводу отмены несостоявшейся сделки.

Здравствуйте! Возможно тема уже засоленная но с телефона перерывать тонну тем на форуме проблематично а в топовых я ответ на свой вопрос не нашел. Прошу помочь разобраться в дальнейших моих действиях. спасибо!

Ситуация такая, я создал два лота по продаже товара, я поставил в настройках предоплата, на сайте обновил данные для карты. Через время появился потенциальный клиент который нажал кнопку по выкупу лота, но ресурс автоматически перевел его на наложенный платеж. В подсказках было написано, что если я не согласен с автоматическим переводом на наложку то открыть диспут. Диспут я открыл , обьяснил ситуацию, человек решил отказаться от заказа так как не готов делать предоплату. . Тут претензий нет и быть не может. Он мне написал чтобы я отменил его запрос на покупку лота, и тут собственно сама проблема, я перековырял все возможные настройки но так и не нашел как это сделать. Мне уже написал человек который готов купить его (данный лот) по предоплате (естественно через ваш аукцион) но я не могу этого сделать пока предыдущая операция не отменена, прошу помочь решить данную тезническую проблему. Еше раз благодарю!

 

Модератор в диспуті все вирішить.

 

Мне надо модератору высылать пришлашение в диспут или он автоматически получает оповещение при его создании? Еще раз благодарю за ответ!

 

Він сам приймає диспути на опрацювання.

 

Благодарю за ответы!

 

Доброї ночі у Вас малий рейтинг і відправка товару покупцю проходить тільки наложеним платижем,заробляйте рейтинг та ставайте гідним камрадом форуму.З повагою

 

Доброї ночі! Відділення яки можуть видавати гроші за наложкою рядом зі мною закрилися , поруч лише поштомат, на поштомат гроші з післяплати отримати неможливо.
Найближче повноцінне відділення від мене 3км, тобто. мені треба 6 км два рази йти (спочатку для відправки потім для отримання), Я людина не здорова (якщо цікаво то почитайте що таке хронічний пієлонефрит та як виглядає період загострення і що буде за негативного розвитку подій), зараз через регулярне відключення світла і відсутність опалення у мене загострення хвороби і я не в змозі долати такі відстані. Тому альтернативі поштомату на данний час тут немає.
Дарувати новій пошті CVV код від своєї картки, при регулярних "зливах" особистих даних бажання у мене немає, в наш час і так тяжко жити щоб тебе ще грабували.
На данний час для мене відправка наложкою неможлива.

Більше того, я вже сказав, що я знайшов нового покупця, який на відміну від того, хто зараз відмовився від передоплати того лота, готовий купити на моїх умовах. І готовий цю операцію провести через аукціон, бо мені подобається цей ресурс, я давно його відвідую. На даний момент я більше переживаю, що через затримку, викликану даною ситуацією, новий покупець не захоче більше чекати і піде купляти в когось іншого.

Але якщо все ж таки дане питання ніяк неможливо вирішити без пробного періоду з накладним платежем, то тоді виходить мені нічого не залишається як відкласти моє бажання тут продавати своє майно до часів поки здоров'я не поліпшиться, бо зараз ті 6км для мене нездоланна відстань.

З повагою!

 

Я Вас розумію,але правила форуму направлені на проведення безпечної куплі-продажу товару,що зводить до мінімуму негативні відчуття та фінансові втрати.А також від зайвої писанини та теренах чорного списку,який і без того не маленький.Я думаю майже кожний камрад і я в тому числі хоча б один раз стикався з такою негативною ситуацією та втратою власних коштів,тому правила форуму вважаю правильними та дії модераторів вмотивованими.Міцного здоров'я та мирного неба Вам та родині.З повагою

 

Я це розумію, на жаль я не здогадався подивитися на нові правила, бо 6 років тому, коли я продавав свої 3 товари, у мене не виникало проблеми продати з передоплатою. Я
наївно думав, що все залишилося як раніше.
Виходить єдиний логічний вихід із цієї ситуації це зняти свої товари з продажу до того часу, поки здоров'я не покращиться. Дякую за відповіді! З повагою!

 

Якщо покупець купить Ваш лот і сам вирішить оплатити його наперед він може це написати модератору форуму в диспуті таким чином відхилити наложний платіж.З повагою

 

Але це рішення самого покупця та врахування ним всіх ризиків.З повагою

 

Бажаю Вам вдалих продаж та скорішого одужання.З повагою

 

На жаль, це моя помилка, що я відразу не подивився нові правила аукціону. Якщо судити за ними, то я виходить не маю зараз права просити передоплату (мене ввела в оману підказка "Ваш рейтинг на аукционе довольно низкий и система автоматически поставила ваш лот " Магазини 5.45, одним лотом 5шт. " на отправку наложенным платежом. Если вы не согласны с этим - создайте диспут по лоту").
Все ж напевно варто поки що відкласти бажання продавати, щоб уникнути проблем у подальшому. Чекаю ось вердикту адміністрації з диспуту, щоб скасувати на прохання покупця продаж. Питання лише скільки часу чекати на це рішення.
Бо в мене немає ідей як зараз у моїй ситуації реалізувати продаж післяплатою.
Окрім як заздалегідь домовлятися з людиною про передоплату і потім лише створювати лот на продаж
Ще раз дякую за відповіді! З повагою!

 

Доброго дня, а за який час в середньому розглядається діспут админістраціею? Бо я не знаю що робити с тим лотом, бо пока формально не відмінили продаж я не можу создати приватний лот з тим товаром для другого покупця. З повагою!