Теж була така ситуація.При спробі ввійти в аккаунт видавало:невірний пароль.Врешті решт чи то я щось накнопав,чи то автоматично створилило новий аакаунт сlient і далі шість цифр.Написав в техпідтримку,причому не відразу,через пару місяців.Воскресили старий,без проблем,доволі оперативно.Можливо мій випадок є виключенням з правил?