Виліт в чорний екран під час ігор, звук з гри присутній-фон

Коробка є, а от чек вони надсилали мені через Gmail, і цього листа вже давно немає. Є коробка зі всім, але натяк на магазин, немає.

 

На офсайте по серийнику?

 

Вже написав запит, точніше питання. Чекатиму відповіді

 

А может с монитором проблемы?
Пробовали монитор и видеокабель поменять?

 

А вся система врубає кулери на 100% теж через монітор???

 

системе жарко и она пробует продуться. Однажды спасало просто снять боковую крышку системника.
В другой раз разобрал весь ноут и выгреб из кулера реально войлочную затычку, столько там пуха собралось. Все работало но достал вой вентилятора.

 

Так электроника это сплошные чудеса!
на пример.
В мониторе сдыхает что то на входе.
Оно садит видеокарту,она начинает потреблять больше тока и кулеры набирают обороты.

Второй пример.
Вы несете системный блок в сервис,там они подключают свой рабочий монитор и все работает.
Вы приносите системный блок домой,опять подключаете битый монитор и начинается проблема.

я не утверждаю что все именно так и есть,но может быть,тем более что заменить монитор для проверки не сложно.

 

это старое правило, повытыкать все свежевоткнутое, удалить проги после которых и откатить после обновления, после которого ... Но мы все некоторое время тупим и надеемся, типа новое, типа свежее и поверить не можем. Кстати не только в компах.

 

Господа, так проблему уже нашли в сервисе)
Она в видеокарте, выше же тс написал.

 

Так не сервісі теж бачили цей глюк, коли я привіз їм другий раз.

 

Проблема знайдена. Це відеокарта, для 100% впевненості, завтра заберу системник і візьму в знайомого відеокарту на підміну, щоб запевнетись що діло точно в ній. От з гарантією діло гірше, наскільки я знаю, сервіс дає гарантію з дати виготовлення 3 роки, а в серійному номері, перша чифра, символізує і рік випуску. Гарантія магазина і так минула, магазин давав тільки 12 місяців. І по ходу проблемка, перша цифра 8, як я розумію 2018. Поправте, якщо помиляюсь.

 

Дата производства продукта определяется по серийному номеру оборудования. Первый символ серийного номера обозначает год производства (1-9=2001-2009г., A=2010г., B=2011г., C=2012г., D=2013г., E=2014г., F=2015г. G=2016г., H=2017г., J=2018г., K=2019г., L=2020г., M=2021г.), второй символ – номер месяца производства данного устройства (1-9 – январь-сентябрь, А- октябрь, В-ноябрь, С-декабрь).
Гарантия обеспечивается через продавца
На материнские платы и видеокарты ASUS распространяется локальная гарантия.
Гарантийный срок материнских плат и видеокарт составляет 36 месяцев с даты покупки
https://www.asus.com/ru/support/Article/606/
Тобто H-це 2017 рік, а цифра 8-це місяць серпень. Як я зрозумів.

 

Я розумію, що це не так і важливо, бо рахується 3 роки з дати покупки?

 

Как я понял, дела обстоят немного хуже. Ваша видеокарта Nvidia имеет срок гарантии 1 год, согласно информации от оф. сайта Nvidia. https://www.nvidia.com/ru-ru/support/warranty/ Которую вам магазин и давал, с момента покупки. Что касаемо гарантии от Asus, ссылку на которую вы указали выше, то это только в случае покупки у официального дилера и то с момента производства. И это что касаемо ноутбуков. И только там, где есть оф. сервисные центры Asus. Сомневаюсь, что наши интернет-магазины являются именно официальными дилерами Асус. Скорее всего они выступают просто реселлерами и гарантия ваша закончилась.

Гарантийный срок указан на специальной наклейке на обратной стороне корпуса: 12M - означает 12 месяцев гарантии; 24M - означает 24 месяца гарантии с даты покупки. Гарантийный срок, в любом случае, не может превышать: для моделей со сроком гарантии 24 месяца - 30 месяцев с даты производства; для моделей со сроком гарантии 12 месяцев - 18 месяцев с даты производства.

Срок службы составляет: для моделей со сроком гарантии 24 месяца - 3 года с даты производства; для моделей со сроком гарантии 12 месяцев - 2 года с даты производства.

 

Ну і клас, . За гарантію ще уточню точно, якщо вже по гарантії, то є знайомий, по роботі зустрічався. Він ремонтує відеокарти дорожчі, недавно він ремонтував 1060, за три тисячі, наче добре зробив. Побачем, роздуплюсь спочатку з тою гарантією, ще запевнюсь методом підміни, чи то точно ввдеокарта і буду приймати рішення.

 

Так Nvidia знімає з себе відповідальність.

 

А так Asus

 

І навіть як би я не видалив чек про покупку з своєї пошти, магазин давав тільки 12 місяців гарантію, мені б це недопомогло, бо пройшло майже 14 місяців.
Кароче безисходность.
Зараз їду заберу системник, ще підміню відеокарту, щоб запевнитись, що діло в ній, якщо в ній, то поїде в офіційний сервіс Asus в Києві, на платний ремонт.

 

Класно в нас в країні продають неофіційний товар, в магазинах

 

Возможно для вас это будет новость, но почти все наши магазины являются ресселерами, которые по факту просто покупают оптом, как ФОП и перепродают. Это касается всего импортного, в принципе. Одежды, бытовой/другой техники и т.д. За редким исключением, когда большие и уже известные компании действительно заключают контракты с производителем и становятся оф. продавцами, как например Алло стали оф. продавцом продукции Apple.

 

Фірма в якій я працює теж продає сірий товар, але і офіційний є. Просто для чого тоді писати на сайтах магазинів, що в них гарантія від виробника 3 роки, я розумію, в нідерландах так, але я не поїду в Нідерланди, щоб здати відяху по гарантії. Та й розводняк сплошний, нічого не поробиш.

 

Для привлечения клиентов) они как бы не врут и врут мол гарантия есть, но вот, чтоб осущствить её, по факту, надо в нидерланды ехать) так и живём

 

Провів стрес тест MSI Kombustor, тест проводив протягом години, все нормально. Згідно норми
http://prohelps.ru/normalnaya-temperatura-videokarty/

 

Если есть у кого одолжить, попросите карту и попробуйте поиграть на чужой
Если проблема исчезнет, то это самый лучший тест будет для вас
Если нет, то вы еще раз убедитесь в непрофессионализме сервисов

 

Та я ж писав наче, що на вихідні мені знайомий дасть свій системник на тест. Я просто поставлю свою карточку в його системник і буду пробувати. Якщо з карточкою виявиться все добре, то заодно блок живлення підміню. В нього кіловатник і по живленню по пінах, мені підходить.
Наразі чекаю, бо я щось з довірою до сервісів не дуже. Точніше взагалі недовіряю їм.