В ручке идут провода на колодку питания и на разъем наушников, часто бывает при сборке ручки, провода придавливаются друг к другу ребрами жесткости, со временем продавливается изоляция и они подмыкают меж собой. Еще как вариант в вашей ситуации сдох выходной каскад ТХ. Ну и первым делом надо было померить ток потребления прибора, в выключенном и включенном состоянии.
