Тема для разбора ситуаций между подавцами и покупателями.

Тема у розділі 'Питання по роботі аукціону REIBERT', створена користувачем Desperado, 16 січ 2016.

  1. Desperado

    Desperado General-major

    Рейтинг:
    4
    Відгуків:
    78
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    172
    Повідомлення:
    8.385
    Адреса:
    Ukraine
    Создаю вот такую тему, не вижу подходящей темы для обсуждений.
    Предлагаю в данной теме выносить для обсуждения сложностей, случайностей и не предвиденных ситуаций, конфликтов и так далее - в случаях когда по конкретному лоту аукциона нельзя создать диспут.
    В теме отписываются причастные к конкретной ситуации участники и администрация аукциона.
     
    MuzDie та Frostrunner подобається це.
  2. Цікаві лоти

    1. Оплата: предоплата на карту Приват банка Доставка согласно действующего законодательства Украины: по...
      350 грн.
    2. В отличном состоянии. Доп фото по запросу.
      1100 грн.
    3. Німецьке патріотичне кільце. Всередині надпис "Metallsammlung 1914", що перекладається, як "металічн...
      1000 грн.
    4. Австрийский крест за выслугу 12 лет.Клеймо F.Petzl - Vien.6 Лента родная.[ATTACH]
      1600 грн.
    5. Знак за поранення в сріблі, Знак в гарному стані, без реставрацій та ремонту
      2700 грн.
  3. Desperado

    Desperado General-major

    Рейтинг:
    4
    Відгуків:
    78
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    172
    Повідомлення:
    8.385
    Адреса:
    Ukraine
    Начну с себя
    1. Лот https://reibert.info/lots/zazhigatelno-dymovoj-patron-zdp.7706/
    2. Был выигран пользователем Andy_Odessa
    3. Пользователь его оплатил но не успел нажать кнопку "Оплатил"
    4. Я не увидел оплату сразу же после завершения и автоматического начисления штрафных балов покупателю пересоздал лот заново.

    Предлагаю такие решение ситуации:
    1й вариант лот мой закрыть, снять штрафные баллы с покупателя, покупателем озвучить реквизиты для отправки лота и убрать мое сообщение из темы ненадежных резервистов https://reibert.info/threads/nenadezhnye-rezervisty.110437/page-9#post-7671019

    2й вариант вернуть покупателю деньги и оставить все как есть (лот, баллы, отзыв)
     
    MuzDie, Andy_Odessa та иван777444333 подобається це.
  4. Artem

    Artem Администратор

    Рейтинг:
    5
    Відгуків:
    208
    Лоти
      на продажу:
    9
      продані:
    327
    Повідомлення:
    13.388
    На следующем обновлении, при завершении лота, будет дополнительно такой вариант по лоту "Лот был оплачен покупателем, но он не сообщил об этом", выбрав его у покупателя удалится ш/б, а лот перейдет на шаг "Ожидает отправки".

    Сейчас же, удалю ш/б у покупателя.
     
    сєрьога, lucky strike, MuzDie та 2 іншим подобається це.
  5. Pirik

    Pirik Gefreiter Клуб взаимопомощи

    Рейтинг:
    2
    Відгуків:
    6
    Лоти
      на продажу:
    1
      продані:
    15
    Повідомлення:
    125
    Адреса:
    Днепр
    Попытался найти тему, максимально соответствующую ситуации, чтобы не плодить новых. Выиграл лот на аукционе https://reibert.info/lots/podsumok-na-6-magazinov-condor.14553/

    Оплатил его. Хочу связаться с продавцом, может он хороший и лот мне отправит. Но он забанен и его профиль не доступен. Могу я попросить админа дать мне в л.с. его мейл или телефон, чтобы я мог с ним связаться? Видимо и продавец не может получить доступ к профилю, чтоб выяснить данные для отправки.
     
  6. Pirik

    Pirik Gefreiter Клуб взаимопомощи

    Рейтинг:
    2
    Відгуків:
    6
    Лоти
      на продажу:
    1
      продані:
    15
    Повідомлення:
    125
    Адреса:
    Днепр
    Телефон нашел в Черном списке((( продавец не отвечает..(( впредь буду осмотрительнее.
     
  7. Frostrunner

    Frostrunner Не спеши

    Рейтинг:
    2
    Відгуків:
    4
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    23
    Повідомлення:
    2.986
    Адреса:
    Киев
    У него в профиле отзывы двух камрадов, напишите им, может есть другой телефон.
     
  8. Pirik

    Pirik Gefreiter Клуб взаимопомощи

    Рейтинг:
    2
    Відгуків:
    6
    Лоти
      на продажу:
    1
      продані:
    15
    Повідомлення:
    125
    Адреса:
    Днепр
    Профиль недоступен((
     
  9. Frostrunner

    Frostrunner Не спеши

    Рейтинг:
    2
    Відгуків:
    4
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    23
    Повідомлення:
    2.986
    Адреса:
    Киев
  10. Pirik

    Pirik Gefreiter Клуб взаимопомощи

    Рейтинг:
    2
    Відгуків:
    6
    Лоти
      на продажу:
    1
      продані:
    15
    Повідомлення:
    125
    Адреса:
    Днепр
    Отозвался Дядя Андрей по тел. Лот вроде отправил, видно действительно в жизни не та полоса..
     
  11. Artem

    Artem Администратор

    Рейтинг:
    5
    Відгуків:
    208
    Лоти
      на продажу:
    9
      продані:
    327
    Повідомлення:
    13.388
    В такой ситуации, необходимо либо писать мне или модератору аукциона в ЛС, либо создавать диспут на странице лота.
     
    minitarn3838 та Romachick подобається це.
  12. Pirik

    Pirik Gefreiter Клуб взаимопомощи

    Рейтинг:
    2
    Відгуків:
    6
    Лоти
      на продажу:
    1
      продані:
    15
    Повідомлення:
    125
    Адреса:
    Днепр
    Спасибо, буду иметь ввиду!
     
  13. Desperado

    Desperado General-major

    Рейтинг:
    4
    Відгуків:
    78
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    172
    Повідомлення:
    8.385
    Адреса:
    Ukraine
    @Artem
    Как быть в такой ситуации...
    есть лот https://reibert.info/lots/spsh.15249/
    Диспут создать не могу, я просил продавца дополнительные фото состояния ствола ракетницы, этих фото не получил ни в лоте, ни в личной переписке, ни на почтовый ящик. Я не готов покупать эту ракетницу вслепую, и то что там написано наложенный платеж я типа сам могу осмотреть для меня не вариант я не буду ее махать перед носом сотрудников НП не так поймут у них там везде тревожные кнопки, подумают вдруг я их граблю с такой пушкой)))). Как теперь заморозить отправку лота до того момента как с продавца выбьются доп фото? Если он мне ее отправит без фото я ее не буду получать, но из-за расхлябанности продавца не охотно попадать на штрафной бал из-за аргументированного выкупа.
     
    Zemb подобається це.
  14. Artem

    Artem Администратор

    Рейтинг:
    5
    Відгуків:
    208
    Лоти
      на продажу:
    9
      продані:
    327
    Повідомлення:
    13.388
    Нужно было не делать ставку без дополнительных фото. Но я сейчас создам там диспут, разберемся.
     
    Desperado подобається це.
  15. Pyro

    Pyro Oberst Клуб взаимопомощи

    Рейтинг:
    5
    Відгуків:
    227
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    506
    Повідомлення:
    4.517
    Адреса:
    Україна, Харків
    Доброго времени суток уважаемые форумчане и администрация!
    Собственно образовывается ситуация следующего характера.
    Имеется лот
    https://reibert.info/lots/samye-gromkie-petardy.14213

    История статусов лота:
    18 фев 2016 в 20:57 лот был выигран пользователем Теодор Владимирович максимальной ставкой 110 грн. . Оплата наложенным платежом.
    19 фев 2016 в 14:07 лот отправлен продавцом ТТН№ 59998028095575
    С 22.02.2016 груз находится на складе в городе-получателе

    Неприятность во всей этой истории кроется на данный момент в профиле "победителя" как оказалось не только моего аукциона .
    @Теодор Владимирович - интересный кадр из ВоХра , написавший видимо в качестве шЮтки
    我 想 卖 我 的 枪 - что в переводе как оказалось означает не совсем шутейную фразу
    Хочу продать свое оружие (учитывая его место работы)
    Ну то такое(с)

    Сей гражданин нахватался побед на ауке и оплачивать купленные лоты явно не собирается.
    На мой звонок, касательно его лота, вчера услышал едва что-то не внятное: "-я на вахте, завтра буду разбираться, это наверное брат"
    Номер груза я продублировал ему на телефон СМС-кой ( к слову сказать , личные сообщения у него вообще в профиле отключены)
    Сегодня @Теодор Владимирович отзвонился , и сообщил, что ни за какие петарды ни на каком аукционе он ставок не делал, его задолбали СМС-ки (или с Новой почты, или от камрадов , у которых он тоже "навыигрывал") и завтра он вернёт мою посылку (оплата расходов за пересыл на нём)

    Вопрос к администрации: каким образом это может повлиять на мою репутацию на аукционе ??
    Просто , как я понял из общения с @Теодор Владимирович на форум он вряд ли будет заходить и разбираться в таких сложностях с торгами на ауке
    " -Там , передайте ,шо можете меня забанить, мне такое не надо, я ничего не покупал, я ничего не знаю, наверно брат, взломали " : это я услышал вместо "до-свиданья"

    Вообщем , как то так...
    С ув. Антон
     
  16. Artem

    Artem Администратор

    Рейтинг:
    5
    Відгуків:
    208
    Лоти
      на продажу:
    9
      продані:
    327
    Повідомлення:
    13.388
    В такой ситуации, сразу создавайте диспут в лоте. На вашу репутацию это никак не повлияет, а вот покупателю будут начислены ш/б, что может привести к его блокировке на форуме.
     
    minitarn3838 та Pyro подобається це.
  17. Zibert 78

    Zibert 78 Oberfeldwebel

    Рейтинг:
    3
    Відгуків:
    22
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    42
    Повідомлення:
    506
    Адреса:
    Полісся
    Добрый вечер, сложилась следующая ситуация: 20.02.2016 мною был выигран лот 1 рубль 1896 года у продавца Vitamind 12, о чем в тот же день было сообщено продавцу в переписке. 24.02.2016 на аукционе продавец нажал что отправил лот наложенным платежом через НП. В личке на связь не выходил. 05.03. аукцион был закончен. Я упустил время создать диспут так как думал что лот отправлен. Вчера опять написал продавцу в личку с вопросом об отправке лота. Сегодня продавец ответил что лот не отправит. На деньги я не попал но и продавец повел себя не как камрад. С уважением.
     
  18. Desperado

    Desperado General-major

    Рейтинг:
    4
    Відгуків:
    78
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    172
    Повідомлення:
    8.385
    Адреса:
    Ukraine
    1) если продавец нажал кнопку "отправил" он должен был указать номер товарно транспортной накладной и вы его должны били увидеть, если номер не отобразился нужно было как минимум уточнить у продавца как максимум создать диспут и описать ситуацию, сразу же, а не надеяться и ждать с моря погоды.
    2) укажите ссылку на лот, теперь нужно наказать продавца, за не выполнение правил аукциона и не проданный лот.
     
    Pyro та minitarn3838 подобається це.
  19. Zibert 78

    Zibert 78 Oberfeldwebel

    Рейтинг:
    3
    Відгуків:
    22
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    42
    Повідомлення:
    506
    Адреса:
    Полісся
  20. Gromoff

    Gromoff General-leutnant

    Рейтинг:
    4
    Відгуків:
    63
    Лоти
      на продажу:
    1
      продані:
    104
    Повідомлення:
    12.055
    Проблема следующего характера - выиграл два лота
    https://reibert.info/lots/prjazhka-ria.15952/
    https://reibert.info/lots/prjazhka-ria-klejmo-norblin.15950/
    договорились с продавцом об отсрочке оплаты - т.к. только завтра буду дома и смогу оплатить - а сегодня отгреб -2 штрафных балла со всеми втекающими и вытекающими:confused:
    ... если нужно - подключу к переписке с продавцом:beer:
    с ув.
     
    viging подобається це.
  21. viging

    viging Oberfeldwebel

    Рейтинг:
    4
    Відгуків:
    144
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    266
    Повідомлення:
    605
    Адреса:
    Step
    Поддерживаю покупателя , был договор подождать с оплатой, так что по возможности исправьте ситуацию.
     
  22. Artem

    Artem Администратор

    Рейтинг:
    5
    Відгуків:
    208
    Лоти
      на продажу:
    9
      продані:
    327
    Повідомлення:
    13.388
    Пишите продавцу, у него есть вариант завершения лота "Лот был оплачен, но покупатель забыл сообщить об этом", когда он его выберет, ш/б с вас будут удалены, а лот перейдет на следующий шаг. Но вся ответственность за вашу порядочность будет на продавце.
     
    Desperado, viging та Gromoff подобається це.
  23. Толык

    Толык Oberleutnant

    Рейтинг:
    3
    Відгуків:
    25
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    52
    Повідомлення:
    1.522
    Адреса:
    Полісся
    Доброго дня!
    В прошлом месяце создал лот:
    https://reibert.info/lots/mmg-pistoleta-montekristo-pod-6-mm-patron-flobera.21755/?disput_id=814
    Лот был выигран Viktoria70 и не выкуплен. Просто отморозилась, хотя на форуме постоянно, в продаже есть лоты.
    В итоге две недели псу под хвост.
    Я так понимаю, тут можно такое делать и ничего не будет?
    Кстати, это был мой первый лот, "проданый" на аукционе.
    С почтением
     
  24. Desperado

    Desperado General-major

    Рейтинг:
    4
    Відгуків:
    78
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    172
    Повідомлення:
    8.385
    Адреса:
    Ukraine
    Почему это ничего, пользователь наказан штрафным балом.
    шб.JPG
     
    Artem та Толык подобається це.
  25. Толык

    Толык Oberleutnant

    Рейтинг:
    3
    Відгуків:
    25
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    52
    Повідомлення:
    1.522
    Адреса:
    Полісся
    Понял, спасибо. А я имею право оставить "благодарность" в профиле?
     
  26. Desperado

    Desperado General-major

    Рейтинг:
    4
    Відгуків:
    78
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    172
    Повідомлення:
    8.385
    Адреса:
    Ukraine
    любой каприз за вши деньги)))) - шучу)), конечно имеете, полная свобода действий на форуме)
     
    filip57 та Толык подобається це.