Лот: https://reibert.info/lots/brelok-7-62x39.219491/ Покупатель не выкупает лот. Т.к. 2-е ставки я принимаю решение передать лот следующему покупателю. И им оказывается ТОТ_ЖЕ нехороший человек. 1. прошу вернуть лот на модерацию для пересоздания 2. как такое могло произойти 3. когда появится возможность видеть список покупателей? Ладно лот стоит 50 гривен, а если 5 тысяч и ставок несколько? В такой ситуации я из-за кривизны аукциона потерял-бы не маленькие деньги.
все просто человек сначала поставил старт а потом решил выкупить по блицу так и получилось что он сделал 2 ставки
Так не работает. На это уже жаловались. А если и исправили - то криво ( один человек считается за два). И как получить лот в непроданые для перевыставления? Это тело его все равно не купит, т.к. занесен в ЧС до операции передачи лота.
Такое могло быть, если между этими ставками была ставка, которая была удалены. Мы исправим этот баг в ближайших обновлениях. Ставки для пользователей не будут видны никогда, т.к. мы сохраняем анонимность покупателей и участников торгов.
Тогда спрошу прямо - если в результате такого бага и не возможности отслеживать покупателей моего товара я понесу прямой убыток. Кто мне его возместит? Разберем на примере этого лота, только предположим он стоит 3000. Я как продавец вижу к лоту интерес в виде нескольких ставок и как порядочный человек отказываю покупателю "стоящему возле меня с деньгами", т.к. лот продается на аукционе. Усугубим ситуацию - Видя практически гарантированую продажу лота, я планирую траты этих денег. По итогу ставки оказываются от недобросовестного покупателя и я попадаю на ситуацию "подстава на деньги". Каким образом аукцион (беря процент со сделок) обеспечивает мою защиту как продавца? НИКАК! Подчеркну что не покупатель права которого якобы защищаются, а продавец платит комиссию. В таком случае берите комиссию не с продавцов, а с покупателей. Это не аукцион пока - это инкубатор для кидал и разводил. Скоро натренируются и начнут взувать людей на деньги, что иногда даже происходит.
Вы утрируете ситуацию, данный баг мы исправим. Кроме того, согласно правил аукциона, второй покупатель в очереди может отказаться от покупки без каких-либо последствий для себя. Мы стараемся максимально упростить и дать вам возможность продать лот, но никаких гарантий дать в этом не можем.
Да ,я несколько утрировал ситуацию. Я просто хотел услышать несколько другой ответ. Все уважающие аукционы, беря процент обеспечивают защиту продавцов ( своих клиентов). Да, как правило покупатели анонимны, но в случае срыва сделки по непорядочности покупателя аукцион компенсирует ( всегда и везде, это норма приличного аукциона) в каком-либо обьеме неудобства продавца. Как аукцион страхует себя от таких покупателей - это его дело ( страховой взнос за участие, наиболее широкая практика, не купив билет вы не зайдете в зал). Все это существует и на интернетплощадках. На сегодня я вижу ситуацию не лучше чем на соседнем охаиваемом всеми аукционе. Мы берем с вас деньги, а остальное ваши проблемы. Это более чем не серьезный подход, т.к. все эти ограничения на месяц, штрафные балы - недобросовестным покупателям ,кидалам и мошенникам до лампочки. Они живут и здравствуют.
Артем, здравствуйте! Может тогда хотя бы сделать кнопку для второго покупателя "отказаться от покупки". Объясню для чего. Лот выставляется минимум на 4 дня + ожидание оплаты от победителя 5 дней + 5 дней от второго покупателя, который может не оплатить лот. Итого пол. месяца лот в подвешенном состоянии. Я перестал продавать лоты по предыдущей ставке, т.к. почти всегда их снова не выкупают. По поводу удаления ставок. Зачем вообще эта функция? Человек должен делать ставки осознанно: перед ставкой изучить лот, посмотреть аналогичные лоты по аукциону, оценить свои финансовые возможности. Ну или хотя бы давать штрафной бал при отмене ставки, как это делается для досрочно снятого лота.
Дополню. Возможность отмены ставки и невыкуп лота по максимальной ставке - отличный способ для разгона цены лота.
Я пару раз пользовался отменой, но опять-таки из-за технического несовершенства аукциона. Делаю ставку, на всякий случай проверяю планы и кошелек и понимаю что на пик розыгрыша лота - меня не будет возможности следить лот. Логично добавить автоставку ,но автоставку можно сделать только во время ставки Поэтому удалил и сделал новую. При этом счетчики аукциона считают что у меня ДВА лота в игре.
Иногда на редкие вещи, выкуп по предыдущей ставке очень даже нужно, но ясно, что при рядовых товарах, большинство покупателей из-за срока давности от них отказываются. Собственно по этому, мы и не применяем никаких санкций к таким покупателям.
Не поверите, но очень много пользователей совершают ставки по глупости или для пробы, для этого и есть возможность её отключить. Но сделать это может пользователь только один раз в одном лоте. Все удаленные ставки видят модераторы и в случае попыток разгона такие лоты/продавцы сразу блокируются на аукционе.