Нова Пошта

Если у вас есть вопросы по стоимости пересылки и объемному весу когда явно что-то не сходится - спрашивайте почему так посчитали при приеме посылки - могут проверить и пересчитать, и в вернуть часть денег за пересыл.
Буквально намедни - получал обычный топорик КР весом 0.5кг - в декларации 5 кг объемный вес и стоимость там 40 с чем-то.
Спрашиваю у оператора:
- а откуда там 5 кг объемного веса, сам предмет меньше килограмма весит и завернут просто в картон, не коробку.
Оператор: - да, странно, давайте перевзвесим, ушла в подсобку, приходит и говорит - да, тут ошибка, весит меньше, вот ваши деньги - возвращает часть разницы между реальным весом и ошибочным.
Вот как-то так, отнеслись нормально и все ок.

 

А в данный момент сайт Новой у кого-то работает?
Уже два часа у меня не открывается..

 

На 16:28
Не удается получить доступ к сайту
Сайт novaposhta.ua не позволяет установить соединение.

 

17. 10 все працюэ

 

Гм.. Дальше не работает.. То же самое, что и у камрада Pyro выдает..

 

странная хрень какая-то.. не працюе, та й все..

 

у меня работает, возможно региональные проблемы у провайдеров с доступом днс
попробуйте сайт нп открыть по айпи 91.240.48.11

 

сегодня отправил спичечный коробок с одной гайкой:,, С вас 30 гривен"... нет слов...

 

Это минимальная цена отправки на НП.
Хоть иголку отправляйте - цена 30 грн.

 

Я прошу девочек отправить как документы - доставка 25 грн. - мелочь, а человеку приятно.

 

а вы отправляйте как документы (в толстом плотном конверте) - будет 25 гривен (дешевле расценок на Новой почте нет !)

 

Сьогодні відправляв чергову коробку, за яку завжди клієнт платив 40 грн.
Сьогодні виявив ,що ціна 50. На моє запитання чому ??
Дівчина мило заявила,що 10 за додаткове пакування в плівку.
На мої доводи,що додаткового пакування посилка не потребує ,дівчина героїчно не реагувала мотивуючи,що її за це оштрафують!!!!!!??
Я міг плюнути і погогдитись як роблять багато хто адже платити не мені
Але я заставив перерахуватибез доп пакування, зібралась черга але коробка поїхала за 40.
От такі справи
це тупе навязування додаткових послуг на місцях? Чи дійсно інструкція зверху??
Мало того що ціни космос то щей видирають за не потрібні послуги.

 

Как в супермаркетах,стою с рюкзаком,а она мне-пакетик брать будете?

 

та просто треба обслуговуватись в знайомих операторів
а так дійсно новічки напарюють плівки упаковки

 

Так ще гірше вона навіть не запитала!!!
а вже як факт врахувала 10 грн

 

А для чого це їм особисто потрібно?.Чи є якісь план по кількості видурених над нормових коштів?

 

треба буде спитати

 

Ще рік назад біля кожного столу лежала плівка, скоч і т.д. - приходив собі сам пакував ( і не придирались ,що не так упаковано).
Тепер самому не дозволяють (просікли тему ,що на цьому можна підняти не малу кассу ,от і маєм навязливо -примусовий сервіс).
Саме цікавіше ,прийшла мені посилка з Харькова в їхній коробці просто переклеяна скотчом. Вчора відправляв товар і для економії часу та грошей упакував в ту саму коробку і заліпив скотчом.
У відділенні Мені заявили , що коробка мусить бути обмотана стреч-плівкою. На Мою заяву , що мені коробка прийшла без всякогої плівки - довго і нудно розказували , що вони не мають права відсилати без упаковочної плівки а то ,що посилки приходять без неї це їх не цікавить.
Це Мене трохи заїло -вернувся до машини ( мав плівку та скотч) обмотав ,проклеїв і знову приніс на відправку.
Ваша посилка мусить бути перепакована нашою плівкаю!!!!
Та якого МИлого!!!??? Чим тепер вам той ящик не догодив?
Ваша плівка затонка - може порватись - а це приведе до пошкодження посилки!
Як затонка ? в 4 слої обмотана!
Викликали Старшого який особисто оглянув посилку і дав добро на відправку.
Ні вибачень ні допобачення.
Спаскудились ....
P.S. Тут мала бути нецензурна лексика....

 

100% моя ситуація. 3 роки відправляв без проблем сьогодні почалось.Шкуродери

 

А Ви поцікавьтеся скільки коштує той стрейч та скотч, щоб його роздавати на халяву. Є перевізники у яких поняття "замотати в стрейч" взагалі відсутнє, як і скотч доречі. Завжди є вибір.

 

То добра халява 10грн за плівочку додатково до посилки за 40 яку Укр почтою завезуть за 15 грн.Просто клієнтам чомусь дуже хочеться саме новою
я відправляв коробку на другій кінець України Укр поштою заплатив 15 грн при тому.що з оцінкою вартості 800 грн а так булоб дешевше.І скотчем на укр почті безкоштовно замотали посилку.Бо є у них не всім зручне правило посилкі, відкривати перед відправкою.

 

---із свого опиту----в дома лежить рулон плівки\100грв на базарі\--сам мотаю--на НП--ДУЖЕ сердяться--пробують ще намотать і плівки і грошей---п о с т і й н о -приходиться їх відганяти.

 

Скорее всего, их зарплата зависит от выручки или, если перефразировать, получают процент от стоимости оказанных услуг - отсюда и попытки нагреть на всём: дополнительная упаковка, указание большего веса отправления, чем весит сама посылка, и т.д..

 

Скорее всего есть план "продаж" и (возможно) бонусы при его перевыполнении.
"...План - закон!
Выполенине - обязанность!
Перевыполнение - честь!..."