Нова Пошта

Ще вчора почалося...
Самий перший відвалився Еппл Пей.
А потім ввечері все полягло... Массований збій,як повідомила мені техпідтримка.

 

Интересные на новой почте правила "Конфендициальность". Оплачиваешь наложку с карты, видишь на какую карту ушли деньги. Оплачиваешь наличкой на карту : " Мы не можем сказать номер карты, кондефициальность" . Бред какой-то.

 

Вітаю, шановне панство!
хто підскаже, що знову ціну підняли на відправлення?
__відсилав посилочку в 150_200 грам, невеличку,
так загнули 95 грн,
притому, що моя тара і якісна.

 

То така повага до жителів сіл,селищ, смт.
В міста доставка дешевша.

 

так то в пригород міста,
один район.

 

вже давно мінімальна доставка за конверт з макументами 95грн..шо поліетиленовий що паперовий...

 

В міста 70.

 

Это полный писец и беспредел. Вот честно, я думал, что знаю про Новую Почту ВСЁ. Фиг там! Они всегда найдут, чем удивить!

Короче, просто рассказываю. Пришёл получить деньги за наложку. Пришло сообщение на Вайбер, что надо прийти с паспортом. У меня карточка. Разумеется, взял его с собой. Даю. Требуют код. Показываю на обороте слова ВИДМОВА и объясняю, что у меня его нет и никогда не было. Она там долго звонит по телефону и потом требует бумажку А4. С собой у меня ксерокопия. Нет, не подходит. Иду домой за оригиналом. По пути набираю номер 0 800 30 79 79 из сообщения. Нажав 2 и ещё раз 2 прослушиваю список документов, необходимых для получения денег. Точно, если сумма больше 5000 грн, то требуется паспорт гражданина Украины И индентификационный код или (внимание) отметку об отказе от него. Про вытяг из реестра и прочие документы ни слова. Я в шоке: а какого чёрта я топаю домой? Разворачиваюсь и иду в отделение. Включаю громкую связь на этом номере. А эта дура даже не слушает и говорит: "Это бот!". И что? Если это бот, значит, то, что он говорит, не имеет смысла? Тут у меня даже слов не оказалось. Вот чего-чего, а такого "аргумента" я не ожидал вообще. Думал, что они просто не в курсе. Звоню на горячую линию уже самой Новой почты 0 800 500 609. Они выясняют, звонят этой курице, звонят мне уточняют, в конце концов выдают, что для получения денег нужен оригинал вытяга из реестра... Я спрашиваю, почему ни в сообщении в Вайбере, ни по номеру 0 800 30 79 79 об этом ни слова? А он ту же песню заводит: "Это был бот?" Писеееец... То есть, если ты прослушиваешь информацию от бота, ты просто зря тратишь время, потому что на самом деле всё может быть совсем не так, как тот бот тебе рассказывает, и ссылаться на него можно с таким же успехом, как на бабушку у подъезда. На хрена он тогда вообще? Задаю этот вопрос оператору, и тут, внимание, отмазка: это не мы, это Новапей, что они там записали, мы не знаем, проверить не можем, что тот бот говорит, и вообще мы ни при чём, мы ждём трамвая. Ляяяяя.... Ну слов нет вообще никаких!!! Пришлось таки топать домой. К слову, те, кто говорят, что отделения на каждом шагу... До Укрпочты мне ближе намного, причём есть два отделения на выбор. А тут хоть и не полчаса идти, но всё равно не за углом. Потратил полтора часа времени на беготню и звонки по телефону, весь мокрый, все планы насмарку, нервы потрепали... Деньги всё-таки удалось получить, слава богам, хотя уже боялся, что начнётся тягомотина, что плакали мои денежки, и придётся с покупателем решать вопрос, как их получить по-другому, а то и вообще Новая почта их прикарманит.... Было уже как-то, что мне отправили товар, не зная моего отчества, оператор придумал от фонаря чужое, а выдавать потом не хотели, потому что оно не совпадало с моим; ещё и грузили тем, что отправитель подписал бумажку, значит, сами виноваты. Пронесло в этот раз...

Так что делайте выводы. Новой почте доверять нельзя вообще. Это игра в одни ворота, всё на свой страх и риск. В любой момент в какой-то ситуации у них в рукаве могут оказаться какие-то новые тайные правила, и точно не в вашу пользу. Казалось бы, уже четвёртый десяток лет, как проклятый совок сдох. Нет, всё равно то и дело нужно предоставить справку о том, что тебе нужна справка, что ты не верблюд, причём от фонаря, а не по общеизвестным правилам. О том, что Новая почта — не фирма, а шарашкина контора, которая ни за что не отвечает, уже не раз выше писалось. И я уже давно избегаю Новую почту не только из-за завышенных цен, но и из-за подобных мансов. Хотя в последнее время стал иногда всё же ими пользоваться, но им, видимо, это очень не понравилось, и решили мне убедительно напомнить держаться от них как можно дальше.

 

Простіше підвʼязати карту до додатку нової пошти і гроші вам туди впадуть, щойно клієнт забере посилку. І не треба нікуди йти. В мене на місяць десяток-два наложок і жодного разу на пошту не йду

 

Да можно, только нет у меня этой программы (и теперь точно не будет). И мне наличные были нужны.

А дело вообще не в том, как получить деньги, а в том, что это лотерея. Какие они выдумают завтра новые правила, про которые узнаете только когда дело дойдёт до получения денег, можно только гадать.

 

А знаете ! ли вы ! что пере адресация на соседнее отделение без оплаты !

 

Не знаю. Как-то был случай, выше я описывал, наверно. Может, конечно, с тех пор что-то изменилось, но я не интересовался. Короче, послали мне одну большую вещь, я указал то отделение, где всегда получал большие грузы. А оно тем временем даже не закрылось, просто ограничение пересмотрели в меньшую сторону, о чём я не подозревал. И мой груз, ничтоже сумняшеся, даже не подумав спросить у меня, удобно ли мне это, тупо отправили на отделение №1, которое находится фактически за городом, в двадцати километрах от меня. И нагрузили меня платной переадресацией. Вышло НЕМНОГО дешевле, чем бензин на 1-е, но хоть по времени быстрее. Хотя что мешало автоматически переадресовать на ближайшее грузовое отделение, которое совсем рядом? Полное пренебрежение к клиенту, вот что, в лучшем случае, а то и просто стремление лишний раз содрать денег.

В общем, если раньше я косо смотрел на фразы в объявлениях здесь на форуме

то теперь я подобные объявления даже не смотрю после этой фразы. Вообще.

 

Пере адресация без оплаты появилась недельки три четыре . Есть момент Отправитель отправил на 1 отделение через 6 дней отправитель переадресовал на 3 отделение Получатель (я) с 3 отделения через 6 дней переадресовать на 1 (хер) на любое, но не на 1 ! пришлось на ближайшее с первым 126 . Другими словами отрабатывал такую схемку ухода от оплаты за хранение . Приложение не давала отправить на 1 , на любое , но не на то что отправитель отправил . ))) кажись 20 грн за переадрацию с отправителя взяли , а вот за мою нет . вот она !!! 59000987321544

 

И когда переписываюсь с оператором по вайберу когда решаю проблемки постоянно плуюсь ! Они как будто не читают что им пишиш (((

 

Но ведь перевод можно получить в любом другом отделении, и думаю. что при наличии паспорта не откажут. Раз уж возникла конфликтная ситуация, просто плюнуть на них, только из-за того ,что они уперлись и принципиально хотят доказать свою правоту. Получить но не прощать!
Продолжать отправлять и получать посылки, но после каждого (отправления-получения) Вам приходит запрос с просьбой оценить работу сотрудника и вот тут самое интересное, после каждой оценки в одну звездочку, для сотрудника обслуживавшего Вас следуют штрафные санкции (чаще всего в денежном выражении)!!! Долго он не продержится на этой работе.

 

Та вони там як зомбарі по накатаній все. По людськи не можливо спілкуватися...

 

Да можно, конечно, но это топать в другую сторону ещё дальше, и не факт, что там не окажутся такие же дебилы, только ещё всё по новой придётся объяснять, и главное: время, чтобы оббегать все отделения на районе…

Что-то сколько ни получал посылок, никаких запросов на качество обслуживания не получал. Правда, получаю не часто, и программы ихней у меня нет.

 

За информацию по переадресации, большое спасибо. С ув.

 

Похвастаюсь,мне посылку в личной фуре и с конвоем доставляют

 

__так ВИ, вельми шанований Депутат ВР.
нова пошта-працює для вас.

 

депутатам могли и бесплатно доставить

 

__для них доставка, це не гроші,
а так, послуга за турботу...........