Нова Пошта

А тарелки хоть целые?

 

Відправляйте на літаку (69018).
Нове відділеня та адекватні працівники.
пс щоб не стояти в чергах на відправку, робіть онлайн оформлення, лишате відправлення з номером у відділені

 

Это - при адресной доставке.
У камрада же посылка шла "До востребования".
Отсюда и такая низкая цена.

 

Не понял вопроса. Если вы говорите, что НП быстрее, то я и говорю: вот и используйте НП там, где реально нужна скорость, и в данном случае более высокая стоимость доставки будет оправдана.

Но если 1-2 дня не принципиальны, зачем переплачивать? Вот получил я какой-то прибамбас к мотоциклу, он лежит в гараже и ждёт, когда у меня будет время его установить. И смысл было мне платить дороже, чтоб он до выходных лежал в гараже, а не на почте?

 

Сколько нужно докинуть денег на УП, что бы получить быстро посылку. Нужно в течении суток, это возможно?

 

+гривни три (в зависимости от веса) отправка "экспресс" , не "стандарт" , 1-2 суток

 

А мне был подарок в такой упаковке, бутылка хорошего коньячка, от друзей. Доехала без проблем, в полном сохране. Приятно.

 

Посылка 8см*5см*3см, вес 80гр, упаковка отправителя. Наложка 500грн. Харьков - Одесса. Стоимость пересыла 92грн. Три дня в дороге.
Неадекватная почта.
Очень жаль, что многие продавцы отправляют только НП.
НП уже просто о......ла

 

А два в поле воина все выгораживают и защищают нп...
Говоришь ,что это говно а они доказывают, что торт

 

Вангую, что, возможно, переадресация замешана тут.

 

Купил браслет к часам через олх,доставка нп 70грн,доставка уп 0грн...Капот автомобильный доставка нп 1480грн,доствка автолюкс 263грн

 

А. Теперь въехал. Честно — не пользовался экспресс-доставкой никогда, хотя её всегда предлагают (вернее, всегда спрашивают, так или так). Но выше уже ответили. Кроме того, как я уже писал, если срочно, то таки можно и НП. Хотя, опять-таки...

Выясняется, что

— ещё далеко не факт.

Очень жаль, что многие люди думают только о себе. Ведь доставка практически всегда на покупателе. Следовательно, финансовая сторона продавца из уравнения вычёркивается, остаётся удобство продавца, а также удобство и финасовая сторона для получателя, но эти две переменные тоже закономерно вычёркиваются, в сухом остатке лишь я любимый и насколько мне удобно сделать что-то. Отправлять — не получать; платить не надо, ждать не надо, переживать за сохранность товара не надо, за адекватность почты тоже не надо, чего ещё хотеть?

А между прочим, на НП свет клином не сошёлся. Хотя после кончины Интайма и сокращения отделений Автолюкса стало кисловато, появился Джастин, остаётся Деливери (кстати, в Одессе открылось, наконец отделение №9 почти на посёлке Котовского (по крайней мере, ближе, чем №1, а именно на Центролите)) и есть ещё пара-тройка менее известных и распространённых перевозчиков типа Ночного Экспресса или САТ. Вполне можно было бы проявлять адекватность и не упираться рогом "доставка только НП", и рассматривать разные варианты по ситуации. Но наша страна отличается тем, что большинство людей думают исключительно о себе и собственном удобстве. Потому так и живём.

 

Не могу и я не вставить свои 5 коп.
НП подорожала по причине популярности в которой все мы приняли участие,ломанувшись туда без оглядки.
Такая же примерно ситуация была с Автолюксом в 2008-2010 гг. когда про НП никто толком не знал.
В те далекие дни мира НП в Харькове имела всего 3 (!!!) отделения и в большинстве своем плохие отзывы.
Но где то между 2011-2013 годами призошел резкий взлет НП
Причины многие называли- вежливость персонала,отсутствие очередей ,не надо самому заполнять декларацию итд.
Теперь что мы видим -сами знаете .
Вывод популярная контора захватывает большую часть рынка и садится на голову клиентам .
Про цены и скорость доставки: был такой перевозчик "Гюнсел" они брали дорого но возили быстее остальных
например посылка из Севастополя в Харьков ехала ровно одну ночь. Но стоило такое 70 грн за 2 кг.в 2011 году (около 8 долл.)
Очередей по причине дороговизны не было вообще у Гюнсела и да еще они работали даже 7 Января полный рабочий день.

 

в ціну входить повернення коштів ? чи суто доставка?

у нас напевне різні НП) Харків - Івано-Франківськ, відділення на краю міста (по суті відділення села , але міської ради), 1 день, 1 кг об'ємна вага, оцінка 600 грн - 62 грн

 

"Однако за время пути, собака могла подрасти"
Этож новая почта. В дороге посылка может и лишний вес набрать и доп упаковкой обзавестись и поехать из Харькова в Одессу через Варшаву.

 

Я не працівник НП, і не захищаю її, але в даному випадку Ви все не договорюєте, або не в курсі. В мене було подібне, і я почав вияснювати , чого доставка дорожче. І все виявилось досить банально. Відправник визвав кур"єра, а це +30грн.
В вашому випадку думаю був присутній кур"єр (судячи по розрахунках)

 

Запоковали посылку в ПЯТЬ РАЗ БОЛЬШУЮ ПО ОБЪЁМУ коробку, доставка более чем в два раза дороже.
Иногда не приходят СМС о доставке и посылка лежит дней 5 и платишь за хранение.
Не отображается некоторые посылки в приложении.
Пару раз отправляли не на тот адрес, переадресация естетвенно потом платная.
В итоге хотел отремонтировать за выходной машину, но из-за НП машина простояла НЕДЕЛЮ!!!
Зато эти PR-рассы заработали лишнее 40 гр.

 

з якого дива? ... переадресація з вини НП за рахунок НП - в мене 1 раз таке було...вирішилось без проблем..правда я чекав лишні 2 дні...якщо не вирішується по-доброму- виклик старшого відділення, дзвінок "другу" (на гарячу лінію) і все вирішується

 

А у Вас есть приложение НП? Очень удобно, не нужно ждать СМС, в нем все расписано. Я оплачиваю посылки прямо в приложении.

 

Была карта клиента, затем приложение. Но некоторые посылки не отслеживаются.

 

Просите у отправителя номер декларации и вручную вводите в приложение если посылка автоматически не появилась. Или через сайт НП пробейте и будет у вас инфа о дате прибытия и о сумме к оплате. Зная что посылка должна приехать вы и сами могли бы это сделать или вам было без разницы что вам должны приехать запчасти, а их нету?!! Да и вообще странно это, смс приходит когда уже на отделении приезжает, а после ище раз за пару дней до окончания бесплатного хранения. Не знаю как на других отделениях, а меня ище в последний день бесплатного хранения звонят с отделения и напоминают. Не на тот адрес приехала посылка или в большой коробке в этом вина считаю исключительно на отправителе, который принес посылку на отделение и на этом все, я свои обязательства выполнил отправив посылку. Можно же посмотреть в накладную которую дали и сверить данные адреса получателя и услуги вроде дополнительной упаковки или самому дома упаковать, а некоторые даже не удостоятся сами упаковать.

 

Один из вариантов, что не отслеживается, когда отправитель ошибается номером телефона, одна неточная цифра и все.

 

Только сегодня была аналогичная история. Купил одну детальку. Давно за ней гонялся. Судя по тому, что после покупки она на узле магазина "нет в наличии", забрал последнюю. Короче, выбора особого не было, а магазин посылает только НП. Скрепя сердце согласился. Содрали 60 грн за маленькую коробочку. (Сравните с 15 гривнами за тот коробас выше на УП). Но внутри этой коробочки обнаружилась практически такая же, только совсем маленькая и без логотипа НП, завёрнутая в какую-то клеёнку. Вопрос: на уя мне платить за эту матрёшку?! Пожалуй, в другой раз, если даже будет что-то дефицитное и нужное, я таки плюну на него, если отправка будет только НП. Вот это постоянное грузилово то на обрешётку, то на коробку достало. Помимо всего прочего.

Это сильно повезло. В НП есть золотое правило: все свои косяки вали на клиента. Только сегодня дочка рассказала, как получила посылку на НП с наложкой, всё оплатила картой, всё подошло, но почему-то на отделении завис то ли терминал, то ли ещё что-то, но деньги не пошли куда надо. И вот звонят ей из отделения: придите заплатите наличкой. Она: с какого перепугу, я всё заплатила. Ну вот, деньги зависли, вы понимаете, ваш отправитель их не получит, лясим-трясим, потом вам вернём, как разберёмся... Она их, естественно, послала. (Моя ж дочка). Но поражает сам принцип работы: клиент нормально расплатился, у вас возникли проблемы — сразу надо переложить их на клиента... Чем бесит НП, так это именно этим золотым правилом. У нормальных людей клиент — король. У этих клиент — лох, шестёрка, бедный родственник, проситель, мальчик для битья и на побегушках и просто какая-то грязь под ногами. И это не проблема конкретных отделений; это, судя по всему, корпоративное правило, которому учат всех сотрудников сверху.

 

Нет, это проблема конкретных людей. И начинается она с вас.
Вы говорите, что дочь ваша послала человека (переложив проблему на него) и вы этим гордитесь, так и родители оператора на НП тоже гордятся что их чадо за словом в карман не лезет и отшило нудного отправителя. Нужен диалог и коммуникация, а не взаимное хамство и отношение отправителей к сотрудникам как к преслуге, а сотрудников к отправителям как к кошелькам на ножках.

Коробку пакуют в коробку потому что за порчу товарной упаковки можно требовать компенсацию.

А вы уверены, что деньги с карты действительно списались? Если на карте не было положительного баланса, а был кредитный лимит, то такой платеж может быть отклонен банком из-за доп комиссии, потому что он идёт не как плата за товар, а как денежный перевод. А оператор сразу не заметил из-за неопытности или по запаре.