Maxim_hunter (TM Tihon)

Добрый день.

1. 27.09.2017г. с Maxim_hunter была достигнута договоренность об изготовленни глушителя в кал.223 , с размерами 120мм длинна, 40 мм диаметр, труба титановая, внутренности дюралюминий; заход на ствол 16 мм резьбы и 4 мм ствол без резьбы. Срок поставки - до двух недель; 2. 29.09.17 г. Maxim_hunter получил от меня предоплату в размере 100% - 4400 грн. и подтвердил запуск в работу моего заказа; 3. В течении оговоренных двух недель договоренность не была выполнена. Изделие было отправлено только 17.10.2017г. 4. 19.09.2017г я получил изделие. Изделие полностью не соответствовало договоренности (не были выполнены тех. условия по длинне и диаметру: вместо 120 мм общей динны, получил 139 мм. Вместо 40 мм трубы - 45мм, и вместо дюралевого наполнения - якобы титан). Связался с продавцом, уведомил его и отправил назад изделие в тот же день. При этом преложил попробывать сделать еще раз то, что я заказал; 5. 01.11.2017г. Maxim_hunter отправили другое изделие, 03.11.2017г. я получил переделанное изделие, которое было ближе по характеристикам к тому что я заказывал, но все равно не то, о чем мы договаривались (сделали 128х40 вместо 120х40). В этот же день 03.11.2017г. я позвонил Maxim_hunter и сообщил ему о том что опять изготовлено не то о чем мы договаривалиь. Кроме того изделие имело движущиеся детали внутри что явно опасно для стрелка (если просто потрясти прибор в нем возникает стук от неплотно закрепленных деталей).Об этом также было сообщено продавцу. В ответ на высказанные претензии Maxim_hunter предложили протестировать полученное мною 03.11.2017г. изделие и если не понравиться - отправить назад. Сроки в которые я должен был провести тесты мы не оговаривали. Я уведомил продавца, что протестирую "как только смогу". Замечаний не последовало. С учетом того, что с момента 100% предоплаты на счет Maxim_hunter и до момента получения второго изделия, (которое все равно не соответствовало договоренностям) прошло больше месяца, я считал, что в праве, как минимум в течении месяца провести такие тесты. 6. 02.12.2017 г. я смог протестировать изделие. При этом было выявлено отсутствие соосности, что на мой взгляд говорит о наличии брака производителя. При пристреляном до этого карабине (на 50м) стрельба с прибором показала, что СТП сместилось непонятно куда на 50м (стрельба сидя с упором). В этот же день написал Maxim_hunter свои претензии и спросил как вернуть прибор, поскольку считаю его: а) изготовленным не по ранее оговоренным параметрам; б) бракованным. 7. Получил от Maxim_hunter отказ в возврате денег, поскольку по его мнению: 1. Прибор делался на заказ по моим параметрам (хотя по моим параметрам прибор так и не изготовлен по сей день) 2.две недели, в течении которых можно вернуть товар, прошли (хотя об этом ни слова ни в обьявлении, ни в переписке сказанно не было). Также Maxim_hunter сообщил, что готовы исправить проблемы прибора "по гарантии". Я честно сообщил ему, что два раза давал ему возможность выполнить заказ и не вижу оснований третий раз экспериментировать с его производством.

Я также сообщил Maxim_hunter, что покупатель вправе требовать полного возврата денег за бракованый товар не соответствующий изначальной договоренности.

Таким образом, не взирая на договоренности, Maxim_hunter два раза изготовил и прислал мне, то что я не заказывал. При этом изделеие присланое вторым является бракованым.

Прошу у модераторов сайта вмешаться и принять решение по нашему спору. Считаю, что Maxim_hunter должен вернуть мне деньги.

 

Написано много, но было все немного не так.
По сути скажу следующее:
1. Прибор изготавливался под заказ. (Он дал название переписке: "Мега легкий Глушитель на NEA15 10,5 CQB"). Первый раз не понравились размеры - сделали второй раз.
2. Человек прибор получил месяц назад. Тогда претензий не было. Теперь (более чем через месяц) выяснилось что 8мм для длины критично, и появился шум и опасно для стрелка (хотя с него стрелял) и СТП ушло. Вряд ли для выявления вышеуказанных проблем требуется месяц.
3. Заказали НЕ СТАНДАРТОЕ изделие, по пожеланиям заказчика. Даже на серийных изделиях, выпускаемых тысячами и то бывают какие-то проблемы. Прибор больше месяца назад получили, все устраивало, не устраивало - подымали бы вопрос. А раз такого не было - значит приняли работу. Уже прошло больше месяца, срок возврата давно прошел. В процессе эксплуатации выяснились проблемы - это стандартная ситуация для всех предприятий - ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ. Мы готовы его осуществить, если проблемы существуют а не надуманны, но покупатель и слышать о нем не хочет. Думаю причина не в этом.
Я вижу эту ситуацию следующим образом: Человек решил сделать глушитель по своим параметрам, и как ему представлялось это идеальный вариант . Но на практике это не так как он представлял- по этому решил просто вернуть деньги и сразу изделие стало "бракованным". Человек эксперементирует, но хочет это делать за чужой счет, что по крайней мере не честно.
Могу в лабораторных (заводских) условиях проверить прибор, устранить все замечания, если они подтвердятся и выложить видео.
С ув.

 

И еще одно: за месяц можно угандошить любой прибор. Не известно сколько и как он эксплуатировался.
И через месяц примерный диалог:
-"Оказывается он на 8мм длинее и чего-то шумит внутри и СТП уходит"
-"Высылайте, проверим, если что не так устраним"
-"Ничего не знаю, он бракованный, верните мне мои деньги".
Тут все взрослые люди, с чего такое заключение? Попробуйте даже серийное изделие сдать обратно, а тут вещь сделанная на заказ.
С ув.

 

Это нормально.
У меня очень дорогой глушитель ( именно глужитель), который даже армейский ПС гасит до уровня выстрела пневматики. На УСах настроен так что даже затвор не дергается (остался небольшой "пук" в газоотводе, но его слышно максимум с 5-7 метров).
Так вот на УСах увод вправо вниз где-то на 20-25см, на ПС-ах на 50-60см.
ПС: если покупатель хочет использовать приведенные выше аргументы против продавца - сразу говорю. Не пытайтесь сравнивать - мой глушитель стоит 600 долларов.

 

1. Описал полностью с датами все как было, с учетом телефонных звонков и переписки; 2. В первый и во-второй раз был изготовлен прибор, который не соответствует оговоренному. В первый раз прибор был возвращен сразу. Во второй раз прибор был протестирован по договоренности с изготовителем при условии, что если не подойдет возможно сделать возврат. Срок для проведения тестов не оговаривался. 3. Не может быть вопрос сроков односторонним: в данном случаи, если изготовитель просрочил поставку/изготовление, то и получатель как минимум имеет право на аналогичный термин для тестов/возврата товара. 4. Домыслы Maxim_hunter относительно мотивов возврата не соответствуют действительности. Товар не соответствует изначальной договоренности и при этом бракованый. Тут скорее я стал очередным "подопытным кролик", поскольку считаю, что Maxim_hunter за мой счет упражнялся в улучшении навыков производства и пытался продать мне не то что я заказывал, а то что получилось при производстве. 4. Не вижу оснований ТРЕТИЙ раз наступать на те же грабли. Иметь дело с Maxim_hunter больше не желаю.

 

К вопросу о глушителях: три года пользую прибор от одного известного Днепропетровского производителя - уход стп 2 см.

 

Прибор был протестирован один раз - 02.12.2017г. До этого карабин официально лежал в магазине ТасticA (Киев). Физической возможности "угандошить" прибор я не имел. Прошу модераторов принять решение по спору.

 

Интересно мнение модераторов, мое мнение - на месте продавца вернул бы деньги в обмен на товар.

 

+ Подтверждаю. Карабин лежал в магазине с 12.11.2017 по 02.12.2017
При тестировании прибора в тире -- 1)болтание внутрянки в корпусе присувствует. 2) увод СТП более чем на 30 см (выход за габариты мишени на 50м.)

 

Да вопрос не в том сколько где лежал карабин, и кто кому свечку держал. Глушитель под стандартную резьбу, его можно использовать на любом другом карабине. Это не столь важно....
Переписку Ostap1 выложил, там есть что-то о стп?? Нет. C чего заключение о браке??? Ну и это даже не столь важно...
Прошло больше месяца как заказ получен, и все сроки по возврату даже стандартных изделий (которые как правило перед возвратом подвергаются проверке заключению о браке) давно прошли. И это не столь важно....
Мы не отмораживаемся, и идем навстречу и готовы устранить все замечания (если они конечно подтвердятся) бесплатно. И даже это не столь важно...

Любое изготовление изделия "под заказ" - это воплощение идей заказчика ЗА ДЕНЬГИ ЗАКАЗЧИКА. Свои идеи мы воплощаем в стандартных изделиях, но почему-то стандартное изделие
Ostap1 не захотел покупать даже у Днепропетровского мастера с уходом стп в 2см. , а решил воплотить свои идеи, а что результат получился не такой как он себе представлял - виноват конечно же не он!
Ситуация когда человек говорит "Я плачу-сделайте такой как я придумал", а потом "Верните деньги, я думал он будет не такой" пытаясь обосновать по его мнению "браком"- не порядочно. ВОТ ЧТО ВАЖНО.
С ув.

 

Maxim_hunter - заказанное мною изделие так и не было произведено. О какой моей "воплощенной идее" вы рассказываете? На сегодняшний день за мои деньги вы не произвели оговоренный товар соответствующего качества. Судя по черному списку я не один такой. Требую возврата денег. Прошу модераторов решить спор.

 

Как о какой??????? Вы хотели МЕГАЛЕГКИЙ как писали???? Вы его получили, вес менее 300гр. А эти все придирки (замечу -устранимые) - больше чем через месяц после получения - только повод.
С ув.

 

Вы в свою защиту приводите название темы переписки? Это ваш последний аргумент? В первом посте привел скрины переписки и обсуждения параметров. Вам как изготовителю не выдвигалось требование по весу прибора, только по размерам и материалам. И со второго раза вам не удалось изготовить оговоренное изделие. Третий раз я не желаю иметь с вами дело. Требую возврата денег. Прошу модераторов решить спор.

 

Напоминаю Модераторам, о том что отсутствует решение в данной теме по результатам рассмотрения спора.

 

От модераторов реакции так и не дождался. Обратился к админу.
Скрины его ответов ниже. В связи с таким решением админа: сегодня-завтра отправляю прибор изготовителю на переделку.

По результатам моей истории рекомендую всем: 1. Не иметь дела Maxim_hunter и ТМ Tihon; 2. Не заключать сделку и не делать заказ в ЛС; 3.Не платить 100% предоплату изготовителю; 4.Не надеяться на то, что модераторы будут защищать права потребителя.

 

Модераторы и администратор абсолютно правы, потребитель не имеет прав делать что ему вздумается, и кстати имеет и обязанности . Любой купленный товар ( а тем более сделанный под заказ) нельзя вернуть просто когда вздумается (через месяц, пол года, год...) по причинам которые кажутся "браком", есть две недели и стандартная процедура определения брака, кстати прописанная в "Законе о правах потребителя".
По результатам рекомендую всем:
1. Обязательно поработать с Ostap1 что бы лучше понимать ситуацию.
2. Обязательно при заказах брать предоплату, потому что встречаются покупатели которые не чувствуют никакой ответственности и могут передумать в любой момент да и еще повернуть дело так что вы сами во всем виноваты.

Несмотря на то что Ostap1 много чего нехорошего о нас написал, мы примем в работу прибор и по гарантии бесплатно постараемся устранить все недочеты по высказанным претензиям покупателя. Что кстати уже давно бы было бы сделано если бы покупатель сразу отослал прибор на доработку вместо скандала.
С ув.

 

Максим. Не пишите то о чем не знаете: Закон о защите прав потребителей и Гражданский кодекс на моей стороне - вы не правы. Описывать все нарушения, которые вы совершили нет никакого желания. На этом сайте все равно закон явно не работает либо его не знают. И к слову, о поработать со мной: я за свои слова и действия отвечаю. Будь я на вашем месте: вернул бы деньги потребителю потому, что репутация дороже. Но вам очевидно наплевать на вашу репутацию.

 

"Если человек который поступает низко говорит что на месте другого поступил бы благородно, то он не на своем месте" Виталий Кличко.

 

Maxim_hunter - улучшение качества изготовления изделий, вот чем вам надо заниматься, а не фразы Кличко в интернете цитировать.

 

Отправил.

 

Все пожелания заказчика были учтены, прибор исправлен, покрашен и 23.01 отослан заказчику, в личке он подтвердил получении, на выходных обещал испытать и отписаться.
С ув.

 

Протестировал.
1. Прибор с третьей попытки соответствует заказанным размерам.
2. Прибор, в сравнении с голым стволом - глушит.
3. Но. Отсутствует соосность полностью. Стрельба 25 м, сидя с упором - попаданий в грудной мишени нет. 15 м - попаданий в мишени нет! 5 м (пять метров) до мишени (прицеливание в 10ку) - фото ниже. "Утюги" конкретные, со смещением влево вниз. Прибор однозначно опять бракованый. Я по прежнему настаиваю на возврате денег. Прошу модераторов пересмотреть решение.

 

Ну это уже даже не смешно . тут вопрос принципа??? Специально в процессе изготовления снял процесс проверки соосности, подскажите что в соосности прибора не так???

В этом же положении и проходилось отверстие причем 7,5мм, Как может цеплять пуля 5,6мм???
Если есть не соосность, то она не связанна с прибором.
С ув.

 

Мне тоже не смешно. У вас есть другое обьяснение "утюгам" и такому смещению стп на пяти метрах? У меня нет.