Автолюкс - плохие отзывы

Тема в разделе "Магазини, перевізники, банки", создана пользователем Andrew Reznik, 6 июн 2009.

  1. pantik102

    pantik102 Stabsgefreiter

    Сообщения:
    376
    Адрес:
    Пирогово
    Паршивая контора,во всяком случае в нашем городе,Керчи.Несколько раз получал испорченный груз и разбираться с ними бесполезно,правду не найдешь.Пинают друг на друга.Если уже отправитель настаивает,то приходиться с ними связываться.А так не понятно,зачем вообще с ними работать.По моему положительных отзывов о них 0,001%
     
  2. Интересные лоты

    1. (в наличии 3 шт.)
      Новая .цвет дыма Фиолетовый. В лоте 1шт.
      800 грн.
    2. (в наличии 18 шт.)
      Плавуча димова шашка оранжевого диму. Виробництва німеччини. Дати різні. Всі працюють. При купівлі...
      200 грн.
    3. Цинк сигнальних ракет до ракетниці, білого кольору, 2009 року виготовлення, в кількості 144шт. Короб...
      35000 грн.
    4. в лоті 10 набоїв. Відправка Укрпоштою реквізити на відправку в приватні, або Новою поштою. Холостий...
      50 грн.
    5. Холостые патроны 40 штук. Судя по маркировке на капсюле - 5,45х39.
      850 грн.
  3. Desperado

    Desperado General-major

    Рейтинг:
    4
    Отзывов:
    78
    Лоты
      на продаже:
    0
      проданные:
    172
    Сообщения:
    8.385
    Адрес:
    Ukraine
    Сегодня отправля груз указал хрупкое ничего не просили лишнего подписать но очень тщательно облапали коробку и утвердительно сказали на нее можно сверху класть))) я конешно не много в замешательстве от этого факта.... но вторым ударом стало то что потребовали паспортные данные с меня, сказали это обязательный пункт заполнения декларации при ОТПРАВКЕ - как так???? везде только при получении а тут еще и при отправке. И второй момент который относится ко все грузперевозчикам. принят закон о сборе персональных данных человека, я например был в нескольких госконторах мне давали отдельно листик подписать о том что я не возражаю о внесении моих паспортных данных в их базу. Я так и не понял это что касается не всех структур (гос, частных)???? Почему перевозчики не просят подписать документ что я не возражаю о внесении моих паспортных данных в их базу? Или для них писаны другие законы?
     
    Спутник нравится это.
  4. tyco

    tyco Gefreiter

    Сообщения:
    52
    Адрес:
    UKRAINE
    - серию и номер паспорта спрашивают, в двух случаях, когда груз отправляется наложенным платежом или когда страховка свыше 1000 грн.
    Вроде так. И как мне объясняли, это делается для того чтобы избежать путаницы с однофамильцами (вероятно были инциденты).
    Не разводите параною, никто ничего не собирает.:rolleyes:
     
    1 человеку нравится это.
  5. Витт

    Витт Oberst

    Сообщения:
    3.588
    Адрес:
    Украина
    В этих случаях паспортные данные бесполезны. Скорее всего причина в другом. В чём непонятно..
     
  6. мазур

    мазур Oberleutnant

    Рейтинг:
    1
    Отзывов:
    2
    Лоты
      на продаже:
    0
      проданные:
    4
    Сообщения:
    30.250
    Адрес:
    Украина,Ивано-Франковск
    в ивано-франковске находиться у чёрта на куличках,дороги нет,работники быки,давно ей не пользуюсь.:smile_11::smile_11::smile_11::smile_11::smile_11:
     
    Saddam47 нравится это.
  7. Desperado

    Desperado General-major

    Рейтинг:
    4
    Отзывов:
    78
    Лоты
      на продаже:
    0
      проданные:
    172
    Сообщения:
    8.385
    Адрес:
    Ukraine
    Сегодня был разбор полетов с этой шарагой. Отправил в днепр передачку, (чел со мной рассчитался переводом на карточку) человеку осталось оплатить просто доставку и забрать груз. Звонок на трубу мне и чел говорит что за фигня я же тебе бабло загнал на карточку а с меня на автолюксе правят обратку 350 грн и плюс за доставку и отпрвку обратки. Я уточнил у человека номер декларации поднял квитанции нигде не указано что там наложенный платеж. Прошу дать трубку девочке которая отпускает грузы, она утвердительно отвечает что заказана обратная доставка, я начинаю возмущаться что это за бес предел мне культурно объяснили что вам нужно обратиться в местное отделение пускай исправят в базе и человеку выдадут груз. Собираюсь еде в представительство местное и тут облом сегодня у них выходной, возвращаюсь в офис перезваниваю в представительство днепра обрисовую ситуацию и говорю закрыто унас сегодня. А человеку груз нужно выдать сегодня кровь из носу, подарок там долгожданный. Меня культурно послали звонить на горячую линию - кто нибудь звонил? и как дозвонились? я в течении 10 минут сделал 20 попыток и не разу не дозвонился. короче очередной развод. Звоню опять в представительство днепра и начинаю ругаться и требовать номер телефона местного начальника или директора. Соединили с администратором каким то тот попросил меня факсом ему отправить декларацию, что бы они проверили. Я говорю нет у меня факса могу электронкой скинуть, получил отказ, только факс. Спас интернет нашел сервис через который смог отправить им отсканированую декларацию как факс. Получили, сказали еще минут 10 подождать, оказывается пока я решал вопрос как отправить факс, представительство днепра подняло контактный номер телефона директора нашего местного представительства и он поехал в офис для того что бы зайти в базу и исправить косяк. Я долго не думая беру с собой декларацию и топлю туда, минут через 5 приехало два человечка и ломанулись в офис, я за ними. Обрисовал ситуацию, быстро все исправили. Проверили оригинал декларации там нигде не было указано возвратки. Сказали оператор ошибся при вводе в базу. Будет наказан!
     
  8. сергей18

    сергей18 Leutnant

    Сообщения:
    1.340
    Адрес:
    мариуполь украина
    давно этой конторой не пользуюсь и другим не рекомендую обслуживание говно и поборы охеренные
     
    Saddam47, Vanderbild, Самсонов и ещё 1-му нравится это.
  9. Span4Bob

    Span4Bob Gefreiter

    Сообщения:
    39
    Адрес:
    Украина
    О господи !!
    Вы что все до сих пор пользуетесь услугами Говнолюкса?
     
  10. smotryashii

    smotryashii Stabsgefreiter

    Сообщения:
    246
    Адрес:
    Стольный град
    Минус Автолюкса что ты реально не видишь что забил оператор, если б они делали распечатку и вручали отправителю то многое можно было бы изменить на месте.
    К сожалению человеческий фактор никуда не денется, в основном из-за невнимательности.

    1. Наложенный платеж на 8 кило гривен. Получатель пришел получать посылку дает деньги а у него их не берут, говорят что обычная посылка. Благо клиент оказался порядочный позвонил и сказал что деньги брать не хотят, его попросили отправить х-пакетом. Начали разбираться - косяк оператора: забыл указать в базе, декларация была заполнена как положено.

    2. Наложенный платеж тоже около 8 кило гривен. Клиент получил посылку и затихарился. Пришло время получать пакет, а его нет. Начали разбираться - курьер забыл указать что это наложенный. Благо клиент не сильно морозился и все таки оплатил.

    3. Обычная посылка на безоплатной основе была отправлена клиенту с условием что он оплатит доставку. Через пару дней приходит письмо что посылка получена единственно что не понятно почему доставка была оплачена. Беру декларацию на ней написано: не оплачено!!! Клиент вернул деньги пополнением.

    Если б Автолюкс давал распечатку того что заполняет оператор для сверки этих случаев могло бы и не быть.
     
    Saddam47 нравится это.
  11. tyco

    tyco Gefreiter

    Сообщения:
    52
    Адрес:
    UKRAINE
    ... но вы ведь наклейку клеете на груз, там всё написано оплата, неоплата, я всегда обращаю внимание. Человеческий фактор есть везде.
     
  12. smotryashii

    smotryashii Stabsgefreiter

    Сообщения:
    246
    Адрес:
    Стольный град
    Когда идет отправка 20-30 посылок не всегда по памяти можешь вспомнить какую нужно оплачивать какую нет.

    Лично я не могу что то плохого сказать об Автолюксе потому как бываю на нем крайне редко. Глазомер у оценщиков такой же завышенный как и у оценщиков на новой почте.
     
  13. Span4Bob

    Span4Bob Gefreiter

    Сообщения:
    39
    Адрес:
    Украина
    Год не пользуюсь ихними услугами. В принципе фирма загнивает.
     
  14. Александр1530

    Александр1530 Oberschütze

    Сообщения:
    42
    Адрес:
    Украина
    Пришлось воспользоваться автолюксом первый и последний раз, посылка катается по украине вторые сутки туда сюда не доезжая до места назначения мотивируют это тем что груз находится в конце машины и не хотят её всю разгружать, а теперь вообще не знают где она сказали выехала из города Харьков и еще не приехала в Луганск, а еще ведь ей и с Луганска нужно ехать до пункта назначения. в отделении говорят то она в одном городе то в другом, то на обратном пути закинут. полный долбо....м звонил на горячую линию и в отдел поиска и компенсаций, жду чем все это закончится, желания пользоваться автолюксом нет. и платить за простой не намерен
     
    Saddam47 нравится это.
  15. Александр1530

    Александр1530 Oberschütze

    Сообщения:
    42
    Адрес:
    Украина
    сегодня наконец-то пришла моя посылка автолюксом после 8 дневного путешествия по всей украине, вид у посылки был вроде как вокруг земного шара объехала на телеге, это как нужно было её возить чтоб в нескольких местах поломать обрешетку из бруска 3 на 4 см, и еще и с наклейкой ХРУПКОЕ. хорошо что хоть груз не повредили гандоны
     
    Saddam47, Arch и Joker_1981 нравится это.
  16. julya_sarin

    julya_sarin Schütze

    Сообщения:
    1
    Не дошла туристическаяпалатка стоимостью 3 700 гривен, которая находилась в комплекте основной посылки, из Донецка в Севастополь. Вследствие грубого обращения со стороны работников отделения, вызвали милицию.И чудным образом палатка нашлась, в отделении Симферополя. Вот такая"надежная и стабильная" служба доставки "Автолюкс"!