Странно, эта страховка не должна была вообще никак повлиять на стоимость доставки. А при получении Вы не потребовали пересчитать доставку? Это реально. Если при оформлении накосячили как обычно - то при получении можно б было сумму доставки скорректировать.
Точно, мне постоянно корректируют сумму, хотя и не прошу, только вот почему-то в большую сторону, +5/7 грн, так уж везет мне ссылаются на объемный вес, который не понятно как считают
Сегодня получил от форумчанина посылку - вес реальный был 40 грамм. По объему примерно как 2 шеллхолдера, треть спичечного коробка. На НП камрад ее оформил как 0.5 кг фактического и 0.5 объемного веса, слепо доверившись на честность операторов, подписав оформленную оператором накладную, итого доставка оказалась увеличенная. Хотя в тарифах есть минимальная доставка весом до 100 грамм. Пришлось перевесить на НП и потребовать перерасчета стоимости доставки. Разницу мне вернули, хоть мне старший на выдаче пытался втереть шо до пол-кг стоимость доставки неизменна будет, что мол до 100 грамм это если документы оформлены. Хорошо что под рукой был смартфон и я смог доказать обратное, включив программу-приложение от НП. И это уже второй случай только у меня за последние 2 рабочих дня НП, т. е. каждый день они меня пытались нагреть... в субботу посылку в 25 грамм пытались мне тоже как полукилограммовую доставку втюхать, сегодня 40 граммовую пытались... Бардак у них там одним словом... Ниже фото двух накладных на один и тот же груз: верхняя - после взвешивания и перерассчета, нижняя на фото - до получения пакета: Так что надеяться на честность операторов ну никак нельзя. Будьте камрады внимательны как при отправках, так и при получении. Своей невнимательностью вы наказываете таких же форумчан как и вы сами, помогая зарабатывать этой гнилой конторе. P. S. Кстати электронные веса на их конторе имеют точность +- 50 грамм. Этим объясняется что посылку в 40 грамм при взвешивании они выдали как 50-ти граммовую, т. е. накинув лишний вес, превышающий на 25% реальный. Положив на них монетку 5 коп Украины - веса показали вообще "0"! Я поинтересовался у начальника - как будет оформляться с нулевым весом отправка допустим монетки или легкой шайбы - он сделал большие круглые глаза... видно было что таких вопросов ему еще не задавали, и он был явно не готов к ответу... который, к слову, я так и не получил.
Цілком очевидно.що так звана НОВА ПОШТА стала комерційним проектом з висмоктування грошей з користувачів всіма доступними методами..Сам неодноразово був пограбований цією конторою..Особливо тоді коли отримував посилки..Платив за скотчі де вони були не потрібні.коробки великих розмірів та непомірні наложенні платежі..сам при відправці наполягаю на укрпошті.коли відправляю НП то роблю все аби зменшити вартість доставки..Не оцінюю товар на свій страх та ризик.ніяких коробок.скотчів..Частково мені це вдається..На моєму відділенні пристойні працівники.здається працюють без обману..Частково перейшов на Укрпошту.все менше користуюсь НП..
Прийшла штанга на мд, вага 450 грм, кажу на новій небачу 4 кг, то типу обємна велика тому ціна така.Получив посилку,х.з. позвонив на гарячу, тупо відморозились. сьогодні спецом зважив 740 грн вся. зараз ще поїду на нову хай обємну порахують.розм. 60х15 см.
У мене ліхтарик 600 грамм . поки доїхав поправився до 4 кг. Напевно китайські батарейки води з повітря набрали ((((((
Не тратьте время. Они посчитали практически правильно - перепроверить можете сами. Объемный вес = объем коробки в литрах/4 У вас 6х1.5х1.5/4 = 3,4 кг Да, это все же меньше, чем насчитанные вам 4 кг, но тариф-то в диапазоне от 2 кг до 5 кг все равно один - 45 грн. https://novaposhta.ua/ru/posulku Их с вас и взяли.
«Новая почта» с 1 апреля повышает тарифы на услуги доставки по Украине. https://novaposhta.ua/news/rubric/2/id/3715 В частности, в среднем на 3-5 гривен повышаются тарифы на доставку в отделение посылок весом от 5 до 15 кг, посылок и документов в минимальной весовой категории до 0,1 кг, а также документов и посылок по типу «Адрес-Адрес». Компания также пересмотрела стоимость доставки грузов (свыше 30 кг), в том числе палетованих, в отделения и по адресу. Как отмечается, это изменение коснется доставки во все тарифные зоны. Кроме того, стоимость обратной доставки документов по Украине из одного отделения в другое изменится на 3 гривны, адресной — на 5 гривен. В компании отметили, что изменения вызваны ростом затрат на обеспечение логистических процессов. «Кроме того, на фоне поэтапного повышения цен на коммунальные услуги на 10% вырос фонд содержания помещений», — говорится в сообщении.
Ну так а прибуток втрачати не хочеться - все це перекладається на плечі клієнтів.... А з іншої сторони - ніхто на горло не наступає та не примушує. Можливо відтік окремої кількості людей (а він бесперечно вже є) хочуть цим компенсувати?.... Та поки буде попит на їхні послуги і не буде альтернативних конкуруючих фірм - будуть піднімати.
у них куча конкурентов,минимум 5,пока никто не достиг такого уровня,а сильно крутые до того тупо простаивают,политика их подвела сильно.И мы все платим за увеличивающиеся издержки всех предприятий,это норма кругом.Покупатель товара или услуги должен всем.Как в штатах или Канаде-стоят тапки 100 баксов,а на кассе оказывается-ещё+налог.А предприятиям задрали электрику сильно,впечатление,что никому не выгодно сверху,чтоб люди зарабатывали больше.Бум давить.
Может и куча конкурентов , но в моем отделении постоянно очередь , хотя и быстро все движется, 3-4 оператора всегда есть, все-таки наибольшая сеть отделений и скорость доставки решает . Дорого, но удобно.
Очень многое решает кол-во отделений. Взять тот же Автолюкс. У меня их офис ровно на таком же расстоянии, как и НП. Да, там на 1-3 дня может быть дольше, но цена на треть, а то и в половину меньше НП. Лично я всегда могу подождать вещь лишних несколько дней. Но уже несколько раз сталкивался, что люди и отправлять ими мне не хотят и меня просят не отправлять. Причина одна: если и есть их офис в городе( далеко не во всех даже достаточно крупных), то х.з. где от получателей. Им по цене дороже бензин или поездка маршруткой выйдет, чем экономия на доставке. Поэтому, пока не появится новый игрок, который объединит или подомнет под себя все интаймы, автолюксы и прочие "экспрессы", серьезной конкуренции НП не будет. Ибо Укрпочта достает всех двумя вещами: восточной неторопливостью доставки и африканским пофигизмом к хрупким грузам.
Отказали в осмотре посылке получаемой наложным платежом. Мотивировали тем, что посылка в заводском целофане. Написал отказ, позвонил отправителю, он был очень "рад". Отправитель по телефону пытался обьяснить работнику НП, что он не против распаковки, но.... Новая почта - зло и с каждым годом все злее и злее.
Вот нашел недавно интересный сайтик про работу НП. Там и про наложку есть. https://dostavleno.net/news/nalozhennyi-platezh-za-i-protiv.html
Странно, как правило сотрудники НП не имеют ничего против осмотра. Я бы пожаловался на горячую линию НП.
У нас уже давно (как минимум на 2-х отделениях) не дают нарушать заводской целофан. Если снял целофан - посылка автоматом твоя...
