Тема для разбора ситуаций между подавцами и покупателями.

Тема у розділі 'Питання по роботі аукціону REIBERT', створена користувачем Desperado, 16 січ 2016.

  1. Desperado

    Desperado General-major

    Рейтинг:
    4
    Відгуків:
    78
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    172
    Повідомлення:
    8.384
    Адреса:
    Ukraine
    Создаю вот такую тему, не вижу подходящей темы для обсуждений.
    Предлагаю в данной теме выносить для обсуждения сложностей, случайностей и не предвиденных ситуаций, конфликтов и так далее - в случаях когда по конкретному лоту аукциона нельзя создать диспут.
    В теме отписываются причастные к конкретной ситуации участники и администрация аукциона.
     
    MuzDie та Frostrunner подобається це.
  2. Цікаві лоти

    1. Вже не частий предмет в колекцію. Стан по фото. Гарні чіткі клейма. Матеріал алюміній. При бажанні м...
      940 грн.
    2. До вашої уваги вилка з нержавіючої сталі, що входить до складу польового набору столових приладів Ве...
      1500 грн.
    3. Все, як на фото. Не битий, без втручань. Клеймо підглазурне. Столовий ніж Люфтваффе на фото для масш...
      1650 грн.
    4. До вашої уваги велика кружка 0,5l офіцерської столовой вермахту. Тавро підглазурне Bavaria 1942 Добр...
      4500 грн.
    5. В продаже два редких немецких подноса, оба берндорф, один африканского корпуса.
      5000 грн.
  3. Desperado

    Desperado General-major

    Рейтинг:
    4
    Відгуків:
    78
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    172
    Повідомлення:
    8.384
    Адреса:
    Ukraine
    Начну с себя
    1. Лот https://reibert.info/lots/zazhigatelno-dymovoj-patron-zdp.7706/
    2. Был выигран пользователем Andy_Odessa
    3. Пользователь его оплатил но не успел нажать кнопку "Оплатил"
    4. Я не увидел оплату сразу же после завершения и автоматического начисления штрафных балов покупателю пересоздал лот заново.

    Предлагаю такие решение ситуации:
    1й вариант лот мой закрыть, снять штрафные баллы с покупателя, покупателем озвучить реквизиты для отправки лота и убрать мое сообщение из темы ненадежных резервистов https://reibert.info/threads/nenadezhnye-rezervisty.110437/page-9#post-7671019

    2й вариант вернуть покупателю деньги и оставить все как есть (лот, баллы, отзыв)
     
    MuzDie, Andy_Odessa та иван777444333 подобається це.
  4. Artem

    Artem Адміністратор

    Рейтинг:
    5
    Відгуків:
    224
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    365
    Повідомлення:
    13.693
    На следующем обновлении, при завершении лота, будет дополнительно такой вариант по лоту "Лот был оплачен покупателем, но он не сообщил об этом", выбрав его у покупателя удалится ш/б, а лот перейдет на шаг "Ожидает отправки".

    Сейчас же, удалю ш/б у покупателя.
     
    сєрьога, lucky strike, MuzDie та 2 іншим подобається це.
  5. Pirik

    Pirik Gefreiter Клуб взаимопомощи

    Рейтинг:
    2
    Відгуків:
    8
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    20
    Повідомлення:
    135
    Адреса:
    Днепр
    Попытался найти тему, максимально соответствующую ситуации, чтобы не плодить новых. Выиграл лот на аукционе https://reibert.info/lots/podsumok-na-6-magazinov-condor.14553/

    Оплатил его. Хочу связаться с продавцом, может он хороший и лот мне отправит. Но он забанен и его профиль не доступен. Могу я попросить админа дать мне в л.с. его мейл или телефон, чтобы я мог с ним связаться? Видимо и продавец не может получить доступ к профилю, чтоб выяснить данные для отправки.
     
  6. Pirik

    Pirik Gefreiter Клуб взаимопомощи

    Рейтинг:
    2
    Відгуків:
    8
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    20
    Повідомлення:
    135
    Адреса:
    Днепр
    Телефон нашел в Черном списке((( продавец не отвечает..(( впредь буду осмотрительнее.
     
  7. Frostrunner

    Frostrunner Не спеши

    Рейтинг:
    2
    Відгуків:
    4
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    23
    Повідомлення:
    2.986
    Адреса:
    Киев
    У него в профиле отзывы двух камрадов, напишите им, может есть другой телефон.
     
  8. Pirik

    Pirik Gefreiter Клуб взаимопомощи

    Рейтинг:
    2
    Відгуків:
    8
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    20
    Повідомлення:
    135
    Адреса:
    Днепр
    Профиль недоступен((
     
  9. Frostrunner

    Frostrunner Не спеши

    Рейтинг:
    2
    Відгуків:
    4
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    23
    Повідомлення:
    2.986
    Адреса:
    Киев
  10. Pirik

    Pirik Gefreiter Клуб взаимопомощи

    Рейтинг:
    2
    Відгуків:
    8
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    20
    Повідомлення:
    135
    Адреса:
    Днепр
    Отозвался Дядя Андрей по тел. Лот вроде отправил, видно действительно в жизни не та полоса..
     
  11. Artem

    Artem Адміністратор

    Рейтинг:
    5
    Відгуків:
    224
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    365
    Повідомлення:
    13.693
    В такой ситуации, необходимо либо писать мне или модератору аукциона в ЛС, либо создавать диспут на странице лота.
     
    minitarn3838 та Romachick подобається це.
  12. Pirik

    Pirik Gefreiter Клуб взаимопомощи

    Рейтинг:
    2
    Відгуків:
    8
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    20
    Повідомлення:
    135
    Адреса:
    Днепр
    Спасибо, буду иметь ввиду!
     
  13. Desperado

    Desperado General-major

    Рейтинг:
    4
    Відгуків:
    78
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    172
    Повідомлення:
    8.384
    Адреса:
    Ukraine
    @Artem
    Как быть в такой ситуации...
    есть лот https://reibert.info/lots/spsh.15249/
    Диспут создать не могу, я просил продавца дополнительные фото состояния ствола ракетницы, этих фото не получил ни в лоте, ни в личной переписке, ни на почтовый ящик. Я не готов покупать эту ракетницу вслепую, и то что там написано наложенный платеж я типа сам могу осмотреть для меня не вариант я не буду ее махать перед носом сотрудников НП не так поймут у них там везде тревожные кнопки, подумают вдруг я их граблю с такой пушкой)))). Как теперь заморозить отправку лота до того момента как с продавца выбьются доп фото? Если он мне ее отправит без фото я ее не буду получать, но из-за расхлябанности продавца не охотно попадать на штрафной бал из-за аргументированного выкупа.
     
    Zemb подобається це.
  14. Artem

    Artem Адміністратор

    Рейтинг:
    5
    Відгуків:
    224
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    365
    Повідомлення:
    13.693
    Нужно было не делать ставку без дополнительных фото. Но я сейчас создам там диспут, разберемся.
     
    Desperado подобається це.
  15. Pyro

    Pyro Oberst Клуб взаимопомощи

    Рейтинг:
    5
    Відгуків:
    227
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    506
    Повідомлення:
    4.599
    Адреса:
    Україна, Харків
    Доброго времени суток уважаемые форумчане и администрация!
    Собственно образовывается ситуация следующего характера.
    Имеется лот
    https://reibert.info/lots/samye-gromkie-petardy.14213

    История статусов лота:
    18 фев 2016 в 20:57 лот был выигран пользователем Теодор Владимирович максимальной ставкой 110 грн. . Оплата наложенным платежом.
    19 фев 2016 в 14:07 лот отправлен продавцом ТТН№ 59998028095575
    С 22.02.2016 груз находится на складе в городе-получателе

    Неприятность во всей этой истории кроется на данный момент в профиле "победителя" как оказалось не только моего аукциона .
    @Теодор Владимирович - интересный кадр из ВоХра , написавший видимо в качестве шЮтки
    我 想 卖 我 的 枪 - что в переводе как оказалось означает не совсем шутейную фразу
    Хочу продать свое оружие (учитывая его место работы)
    Ну то такое(с)

    Сей гражданин нахватался побед на ауке и оплачивать купленные лоты явно не собирается.
    На мой звонок, касательно его лота, вчера услышал едва что-то не внятное: "-я на вахте, завтра буду разбираться, это наверное брат"
    Номер груза я продублировал ему на телефон СМС-кой ( к слову сказать , личные сообщения у него вообще в профиле отключены)
    Сегодня @Теодор Владимирович отзвонился , и сообщил, что ни за какие петарды ни на каком аукционе он ставок не делал, его задолбали СМС-ки (или с Новой почты, или от камрадов , у которых он тоже "навыигрывал") и завтра он вернёт мою посылку (оплата расходов за пересыл на нём)

    Вопрос к администрации: каким образом это может повлиять на мою репутацию на аукционе ??
    Просто , как я понял из общения с @Теодор Владимирович на форум он вряд ли будет заходить и разбираться в таких сложностях с торгами на ауке
    " -Там , передайте ,шо можете меня забанить, мне такое не надо, я ничего не покупал, я ничего не знаю, наверно брат, взломали " : это я услышал вместо "до-свиданья"

    Вообщем , как то так...
    С ув. Антон
     
  16. Artem

    Artem Адміністратор

    Рейтинг:
    5
    Відгуків:
    224
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    365
    Повідомлення:
    13.693
    В такой ситуации, сразу создавайте диспут в лоте. На вашу репутацию это никак не повлияет, а вот покупателю будут начислены ш/б, что может привести к его блокировке на форуме.
     
    minitarn3838 та Pyro подобається це.
  17. Zibert 78

    Zibert 78 Oberfeldwebel

    Рейтинг:
    4
    Відгуків:
    45
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    86
    Повідомлення:
    520
    Адреса:
    Полісся
    Добрый вечер, сложилась следующая ситуация: 20.02.2016 мною был выигран лот 1 рубль 1896 года у продавца Vitamind 12, о чем в тот же день было сообщено продавцу в переписке. 24.02.2016 на аукционе продавец нажал что отправил лот наложенным платежом через НП. В личке на связь не выходил. 05.03. аукцион был закончен. Я упустил время создать диспут так как думал что лот отправлен. Вчера опять написал продавцу в личку с вопросом об отправке лота. Сегодня продавец ответил что лот не отправит. На деньги я не попал но и продавец повел себя не как камрад. С уважением.
     
  18. Desperado

    Desperado General-major

    Рейтинг:
    4
    Відгуків:
    78
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    172
    Повідомлення:
    8.384
    Адреса:
    Ukraine
    1) если продавец нажал кнопку "отправил" он должен был указать номер товарно транспортной накладной и вы его должны били увидеть, если номер не отобразился нужно было как минимум уточнить у продавца как максимум создать диспут и описать ситуацию, сразу же, а не надеяться и ждать с моря погоды.
    2) укажите ссылку на лот, теперь нужно наказать продавца, за не выполнение правил аукциона и не проданный лот.
     
    Pyro та minitarn3838 подобається це.
  19. Zibert 78

    Zibert 78 Oberfeldwebel

    Рейтинг:
    4
    Відгуків:
    45
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    86
    Повідомлення:
    520
    Адреса:
    Полісся
  20. Gromoff

    Gromoff General-leutnant

    Рейтинг:
    4
    Відгуків:
    82
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    138
    Повідомлення:
    12.078
    Проблема следующего характера - выиграл два лота
    https://reibert.info/lots/prjazhka-ria.15952/
    https://reibert.info/lots/prjazhka-ria-klejmo-norblin.15950/
    договорились с продавцом об отсрочке оплаты - т.к. только завтра буду дома и смогу оплатить - а сегодня отгреб -2 штрафных балла со всеми втекающими и вытекающими:confused:
    ... если нужно - подключу к переписке с продавцом:beer:
    с ув.
     
    viging подобається це.
  21. viging

    viging Oberfeldwebel

    Рейтинг:
    4
    Відгуків:
    148
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    274
    Повідомлення:
    608
    Адреса:
    Step
    Поддерживаю покупателя , был договор подождать с оплатой, так что по возможности исправьте ситуацию.
     
  22. Artem

    Artem Адміністратор

    Рейтинг:
    5
    Відгуків:
    224
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    365
    Повідомлення:
    13.693
    Пишите продавцу, у него есть вариант завершения лота "Лот был оплачен, но покупатель забыл сообщить об этом", когда он его выберет, ш/б с вас будут удалены, а лот перейдет на следующий шаг. Но вся ответственность за вашу порядочность будет на продавце.
     
    Desperado, viging та Gromoff подобається це.
  23. Толык

    Толык Oberleutnant

    Рейтинг:
    3
    Відгуків:
    27
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    55
    Повідомлення:
    1.593
    Адреса:
    Полісся
    Доброго дня!
    В прошлом месяце создал лот:
    https://reibert.info/lots/mmg-pistoleta-montekristo-pod-6-mm-patron-flobera.21755/?disput_id=814
    Лот был выигран Viktoria70 и не выкуплен. Просто отморозилась, хотя на форуме постоянно, в продаже есть лоты.
    В итоге две недели псу под хвост.
    Я так понимаю, тут можно такое делать и ничего не будет?
    Кстати, это был мой первый лот, "проданый" на аукционе.
    С почтением
     
  24. Desperado

    Desperado General-major

    Рейтинг:
    4
    Відгуків:
    78
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    172
    Повідомлення:
    8.384
    Адреса:
    Ukraine
    Почему это ничего, пользователь наказан штрафным балом.
    шб.JPG
     
    Artem та Толык подобається це.
  25. Толык

    Толык Oberleutnant

    Рейтинг:
    3
    Відгуків:
    27
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    55
    Повідомлення:
    1.593
    Адреса:
    Полісся
    Понял, спасибо. А я имею право оставить "благодарность" в профиле?
     
  26. Desperado

    Desperado General-major

    Рейтинг:
    4
    Відгуків:
    78
    Лоти
      на продажу:
    0
      продані:
    172
    Повідомлення:
    8.384
    Адреса:
    Ukraine
    любой каприз за вши деньги)))) - шучу)), конечно имеете, полная свобода действий на форуме)
     
    filip57 та Толык подобається це.