Нова Пошта

Ні камарад стверджує , що приніс на пошту лиш сам кофр.Також взяв розбивку ціни то сказали 38 пакування 6 страховкаїнше дорога

 

часть отделений новой почты, это частные чп которые работают по франшизе, от и делают "что хочу" чтобы бабла срубить

 

Какая часть, можно у вас узнать?

 

Это я вам не скажу, в больших городах их отделения, в раенах и селах по франшизе . Тоесть выгодные точки все их, где переферия то давли чпш-кам по договору

 

https://novaposhta.ua/ru/becomeagent
Пожалуйста,если есть стартовый капитал и желание...франчайзи НП ждёт всех.Там и список есть "свободных" от сети НП населённых пунктов.

 

Писал ранее:

Вот их фраза из текста по ссылке:
С 25 октября Новая почта поднимает тарифы на основные услуги.
Компании пересмотрела тарифы с учетом влияния инфляции и роста цен на топливо, говорится в пресс-релизе компании.
А вот здесь на официальном сайте НП https://novaposhta.ua/ru/news/rubric/2/id/5352 сказано:
Чтобы удержать качество наших услуг и продолжать инвестировать в развитие сети, компании пришлось немного изменить тарифы с учетом влияния инфляции и роста цен на топливо.
Следовательно, если топливо откатиться в цене назад - то и стоимость доставки должна уменьшиться. Так?

Теперь по порядку:

• Вы все наверно заметили что топливо в среднем с 36 грн/л съехало до 30 грн/л, а доставка в НП не подешевела! И это даже при том что с понедельника был резкий скачок доллара - всё равно курс на цене топлива не отразился... Я бы ещё хоть как-то объяснил нежелание снижать повысившуюся цену доставки из-за роста цен на топливо - после его падения к прежним величинам увеличением количества отделений или качества услуг, но... в нашем городе количество отделений не выросло, мало того - ни на одном посёлке входящем в черту города их до сих пор НЕТУ и не планируется! Все отделения кучкуються только в центре города, где только многоэтажки.
• Качество услуг тоже ухудшилось - вчера например у меня при приёме посылки в фирменной коробке от НП мне отказали наклеить знак типа "Осторожно хрупкое" (ну или что-то похожее), чтоб с ним ещё более бережно обращались при транспортировке. К слову мной было очень хорошо запаковано в мягкую пупырку и проложено доп картоном и раскреплено амортизирующими проставками, но всё же я хотел дополнительно перестраховаться.... на просьбу мне отказали, сказав что клеют ТОЛЬКО в том случае, если сами упаковывают за деньги - но когда упаковывают на нашем отделении то забирают посылку и пакуют её не при отправителе, т.е. человек не видит как запаковали и всё ли из груза положили в коробку. Ранее паковали груз в присутствии отправителя и он сам мог проконтроллировать процесс паковки а также подсказать наполнитель какой лучше подойдёт в конкретном случае - то ли крошку пенопластовую использовать, либо листами проложить или пупыркой смягчить. И еще ньюанс - человек не видит количество расходного материала которое использовано, а тупо оплачивает то, что в списке написал приёмщик - либо соглашается с ценой и посылка счастья едет к получателю, который её сперва оплачивает - ну а потом уж офигевает от алчноти сотрудников НП и пофигизма отправителя. Все видели какие большие листы пенопласта используються? Когда в понедельник паковали груз в 3 кг коробку то указали что весь лист ушел - чего в принципе не могло быть... он бы даже весь порезанный не влез бы в пустую коробку. Кстати ранее весной этого года я общался уже по поводу наклеек "Хрупкое" с сотрудником отделения и он меня уверял что клеют ТОЛЬКО на фирменные коробки - мол принеси в нашей фирменной или купи у нас коробку - мы наклеим и вообще, если в коробке от НП то груз ручками аккуратно переносится, а если без фирменной то могут быть "и плачевные варианты". Это что ж получается - что априори у сотрудников изначально заложено выборочное отношение к грузам? Прям как система на истребителях "Свой-Чужой"? Но и там бывают проколы, вот как здеь - и фирменная упаковка с предупредительными надписями не помогла... А тут на просьбу отправителя дополнительно привлечь внимание своих же сотрудников, чтоб они были чуточку аккуратнее с перемещением моей посылки - ответили отказом, проявив самодурство в очередной раз. Кстати, только что общался с оператором контакт-центра и он пояснил мне следующее: на ЛЮБУЮ упаковку - будь то их фирменная или своя - по ПРОСЬБЕ клиента наклеивается значок ХРУПКОЕ!

Топливо таки подешевело, услуги НП ухудшились, отделений у нас не прибавилось... - и всё это с конкретными примерами!

А теперь риторический вопрос в студию: Вы все ещё верите НП с её фразой "Компания пересмотрела тарифы с учетом влияния инфляции и роста цен на топливо"? Просто под шумок в очередной раз задрали свои и так комические тарифы - а топливо... эт просто оправдание!

ПОКРАЩЕННЯ? - Нє, не чули...

 

Мені вчора бонуси з картки лояльності обнулили і сказали більше не будуть приходити на мою картку бо вона автоматично змінена на бізнес картку на яку не можуть бонуси приходити. Зміна відбулась автоматично бо я багато відправляю якось так пояснив оператор в онлайн чаті. Багато відправляю багато бонусів пошті не вигідно Якраз 3.12 мало бути нарахування бонусів по акції . Треба міняти на нову картку луяльності думаю.

 

В голове не укладывается. Но факты упрямая вещь: им выгодно, чтобы мы отправляли меньше. Желательно вообще не отправляли.

Полтора месяца не был на Новой почте. Товарищ попросил одну цацку и дал отделение Новой почты. Решил не выносить ему мозг всеми этими историями и отправить ему как просит. Всё равно не за мой счёт, так что денег я им не даю. Пришёл. Товарища в базе у них нет, ни по КС, ни по МТС. Хотя регулярно получает у них. А я (ВНИМАНИЕ!!!) по-прежнему Иванович. Хотя мой отец не Иван. После всего...



Короче, бардак продолжается, и я очень рад, что это меня больше не касается. На Укрпочте меня запомнили и даже паспорт не просят. В Автолюкс когда захожу, там практически всегда лишь два человека, и оба сотрудники. А если кто упрямо хочет посылать товар только Новой почтой, это мне лично на руку: денег и так мало, естественный тормоз на транжирство.

Всем удачных покупок и посылок!

 

Повертаємось до совкової ментальності . "Нє нравіться - іді іщі гдє лучше", а те що людина заплатила гроші і вимагає за це достойні послуги - фігвам малюють.

 

А у нас в одном отделении перестали давать декларации. Нужен номер отправления? - можете сфотографировать нашу декларацию с вашей подписью! Вот так! На чеках уже экономят Но пока я такое только в одном отделении заметил.

 

Это только у меня такое с приложением?

 

В мене таке вже більше двох місяців

 

У меня нормально. Попробуйте выйти и по-новому зайти в приложение. Когда-то мне помогало, то же было такое.

 

Точно, тільки що вийшов з акаунта, зайшов по новому, все ОК.

 

Наверно обновили недавно приложение? У меня такое стало как обновил его... задолбался по одному потом удалять. Счас уже опасаюсь снова обновлять.

 

Так не помню пароль,єто ж сколько лет прошло..

 

Ну логин там, кажется номер карточки Новой почты...ну а пароль наверное можно восстановить, есть вероятно функция, привязанная к электронной почте. Позвоните 0800500609
,или напишите в службу поддержки НП, наверняка подскажут

 

Электронка была на чужом и вражеском сейчас почтовом сервере..

 

Вітаю.
Склалася в мене така сетуація. Відправляли для мене посилку з Одеси, але приїхала вона в Київ, де пробула на відділенні шість днів. Після чого її перенаправили на Полтаву. А те, що вона каталася по Україні включили у вартість доставки. В результаті: 61грн.(Одеса-Київ) + 10грн.(день зберігання) + 45грн.(Київ-Полтава) = 116грн. при ціні товара в посилкі 400грн., вартість вийшла 516грн. що мене дуже засмутило.

 

А

А не мог отправитель, попутать адрес а потом переадрессовать на правильный адрес , т.е. Вам.
У меня была подобная ситуация,,Новая почта попутала посылки и зависела посылка в Киеве, также. Но на правильный адрес отправила за свой счёт.
Позвоните в службу поддержки, может они прояснят

 

Ні. Я надав відправнику правильну адресу. А пошта відправила на те відділення, куди я надсилав посилку.
Оператор, що видавав мені мою посилку, вину спихує на відправника з Одеси. Каже, що він підписав папірець, що адреса отримувача вірна. Я написав відправнику з проханням зкинути мені фото ТТН, якщо воно в нього лишилося, звісно.

 

Не встиг завантажити посилання на відео до себе на пейсбук, як прилитів коментар. Як думаєте від кого?

 

Старая, хорошо знакомая песня. Вывод, надо очень внимательно и с пристратием проверять накладную перед подписанием, включая номера телефонов, ФИО (причём О в особенности!!!), не полениться перезвонить уточнить данные и обязательно сохранять её. Для получателей: требовать вышеуказанного от отправителей и фотографию накладной.

 

В Одессе сейчас очень круто горит большой склад Новой почты.
Надеюсь все свои посылки застраховали в полную стоимость?

 

Сегодня новая почта умерла для меня на всегда , отправил мне человек посылку размером в 2 пачки сигарет и весом около 1.5 кг. Ввиду полной загруженности с 7:00 до 21:00 не было времени получить посылку в течение 11 дней, за 6 платных дней мне насчитали ВНИМАНИЕ - 120 грн!!!! По 20 грн. В день вообщем Досвидос.