Да мне какая разница. Я один раз таким способом деньги получил, тогда я конечно был немного в шоке. Да и не однократно видел как они на относительно небольшие посылки клеили декларации в три слоя. Я думаю нужно позвонить в колцентр и зафиксировать жалобу. Возможно в этом отделении что то не так трактуют или решили подзаработать.
уже:в общегородском ответили-мол,сейчас им позвоним,пожурим)).пипец. Если будут продолжать-в центральном все уточню.
Жалобу желательно в письменном виде и по почте с уведомлением. У них не будет возможности отделаться отговорками и они должны будут сообщить вам как наказали нерадивого работника в указанный законом срок. А звонки это детский лепет.
Сегодня отправлял, взял пачку пакетов, штук 30 совершенно бесплатно. Я дома все пакую и приношу буз очереди оставляю, сразу и декларации дома печатаю.
В Сумах на Новой почте №3 - когда не придешь, даешь карточку лояльности, их прямо коробит, напрягает, база вечно у них висит. А ведь удобно - отсканировал - и вся информация в поля накладной внеслась. Недоработка по персоналу явная. Начальник отделения говорил, что в офис будет звонить, чтоб ее карточки не напрягали - отменить их. Наемный менеджер за хозяина решает.
Раз 8-мь пользовался их услугами, если кому-то что-то не так - начните с СЕБЯ!!! P.S. Окурок брошенный на ходу ч-з ветровое стекло машины.....не, мы правильные, они плохо работают.....!!!
Претензия не к работе почты (пока по услугам почты все - ОК), а к отношению персонала к Прогамме лояльности.
Внесу и я ,свою ложку ДЕГТЯ!!! Прищел на почту за посылкой,раньше приходила "смс" ,сейчас нет!!!Напечатать накладную ,в принтере нет краски !!!Выдать посылку -вначале подпишите накладну ,почти чистый лист!!! На вопрос : "Долги потом ,допишите"????. Полное недовольство!!! Посылку не давали пока не подписал накладную!!! Полная "задница" ,с таким обращением с клиентами!!!Денежку давай быстрее и все!!!!
Вы путаете. Есть упаковочный материал (конверты, пакеты, коробки) , а есть фирменный бесплатный конверт для документов и груза до 2 кг.
принес както револьвер под флобер на отправку наложенным. в полностью собранном состоянии отправлять отказались и плевать они хотели на мои бумажки, о том что это не огнестрел(у друга была такая-же лажа с отправкой переломки под 4.5) поэтому на будующее если будете отправлять чтото что похожее на оружие ,лучше от греха по дальше разберите или упакуйте так чтоб вообще не было видно что это такое. а так перевозчик нормальный претензий кроме этой нету.
Мне бы и в голову не пришло принести такое в открытом виде. Правильно сделали, что отказали. Они что эксперты? а вдруг у Вас боевняк с левыми документами, а им потом отдувайся.
Сегодня :заказывал шлепки для отца Аглицкие(180грн) ,, . Мужики не поверите пришла посылка а в ней женская сумка (новая)., с доками на меня как положено. И кто МУТИТ , то ли продавец , то ли В НОВОЙ почте МЯГКО сказать произошла подмена(умышленно) посылка ЕСТЬ?----есть, упаковка целая ----целая, какие к нам претензии? может Вам это и отправили. Если бы наложкой то не вопрос проверил бы прямо при получении.А так на вид и ощуп сомнений не было что с посылкой что то не так, взял и пошел, на работе глянул и в ступоре, что ДЕЛАТЬ? до этого НИЧЕГО ПОДОБНОГО. почти все как у Райкина (юмморист) про колеса и курочек.
Так созвонитесь с продавцом шлепок! И спросите может он ошибся! Теперь у когото ваши шлепки, а у вас сумка!
Та созванивался , говорит что все путем отправил как и положено. Вообщем мужики никому не верте, и проверяйте деньги не отходя от кассы. Даже если бы я вскрыл посылку на отделении, (упакована, не порвана) х.е.з. что на самом деле чел. отправил? ведь ни кто не проверяет при отправке на соответствие товара заявленного в доках.
Ну тогда верно будет воспользоваться наложенным платежом! Переплатите! Но зато если че не то можно отказаться от товара!
Вышла неожиданная ситуация... Приходит СМС, Вам посылка... Прихожу... Посылка моя, телефон мой, а фамилия и имя - чужие. Они естественно не хотят отдавать. Ввели мой телефон, а в их базе на этом же номере числится еще какой-то мужик. Отправитель не проверил... Позвонил на горячую линию, чтобы вычистили базу, а отправитель будет писать заяву, о смене имени отправителя... Будьте внимательны, бывает и такое.
при мне парень(лет 25) получал ТТ наложенным платежом. представьте картину: сидят 2 девчонки(работницы НП), стоит очередь человек 7( я стою последним), тут парню приносят посылку, он распаковывает а там ТТ. у девченок глаза были - во . лица перепуганные, они в ступоре. а парень еще взял и затвором дернул. и тут он выдает гениальную фразу "не бойтесь, он пневматический".(я то это заметил сразу, это был новодел под ТТ). девчонок его фраза нисколько не успокоила и они быстренько его обслужили.
Приветствую! Вот случилась такая оказия.Человеку в место лопаты пришла только картонка с накладной,в которую был упакован штык лопаты. У меня такого еще не было.Хотя отправляю не по одной посылке каждый день на протяжении двух лет.В офисе претензию приняли и сказали что будут проводить служебное расследование а потом позвонят.Хотя на сколько это растянется не известно,а мне перед человеком не удобно. У меня вопрос к тем у кого была такая ситуация,долго ли проходит эта процедура и вобще отдают ли деньги?
отдают деньги, иногда и груз, от недели до 3х недель длится расследование ихней СБ, юр отдел решение принимает быстро, вчера был прикол я получил деньги по страховке, а сегодня перезвонили и сказали что груз нашелся.
