Сдвиги есть, но персонал еще дрючить и дрючить. В субботу стою перед окном на получение минут 5. В Киеве это почти на улице - а мороз и сыро.... Тело спокойно все это время решало свои проблеммы по мобильному телефону. А конкретно как и чем заклеить дома щели в окнах.
Отправлял пару раз Ночным(Одесса) - пока нормально. Люкс чуть хуже,но в целом тож нормально. И вообще в любой службе доставки, в разных филиалах(отделениях) разное отношение. Как плохое, так и хорошее. Главное сохранять декларацию и, если чё, дрючить. А дрючить надо по-любому, а то иногда "зажираються".
Интересно получается, два пользователя passerby и 0dessit зарегистрировались на РАЙБЕРТЕ только для того, чтобы "отписАться" в этой теме?
Да ето наводит на разные мыслишки!Одно дело хаять контору по делу,а другое дело просто ерунду писать на конкурента и т.д.!!!Хотя ето может быть обманчивое впечетление!!!А может и нет...
Пришлось зарегистрироваться, так как у вас на форуме тема о НЭ нормально обсуждается. Хотелось добавить и свой отзыв, так как в той ситуации был зол на них.
Хаял контору по делу Задержали вторую коробку они мне кстати в общей сложности на 5 дней. Просил возврата стоимости доставки (у них в правилах есть такой пункт). Говорили решить это с их директором. Но директора не мог никак застать. Потом забил - времени не было туда постоянно кататься. Один из моих поставщиков отправляет только через Ночной, потому пришлось снова к ним ехать за посылкой. И о чудо! Ночной Экспресс меня вспомнил и оплатил доставку посылки сам (суммы почти сошлись с предыдущей). Так что хоть и провинились - деньги вернули.
Предлагаю перенести тему в Белый список,а здесь место этой темы займет АвтолюксА вообще качество сервиса зависит конкретно от людей на местах в том или ином городском представительстве.Так сказать-человеческий фактор играет далеко не последнюю роль,ну и еще состояние самого офиса не маловажно.Мне например у нас в Автолюксовский приходится тащится по колено у грязи,которая там круглогодично,после этого лицезреть их подзарыганный офис и еще бесит заполнять декларацию от руки и платить в тридорога.
Первый раз решил воспользоваться НЭ, а они потеряли мою посылку. Сейчас уже неделя прошла, как ищут, но пока глухо. Написал Игорю, но ответа от него тоже пока не получил.
Извините, я был выходной, и честно, просто не заглядывал сюда... Ваш груз находится в Евпатории, 12.01.10 будет в Новой Каховке... на данный момент уточняю, чья вина... результаты сообщю дополнительно... при получении груза требуйте возвращения денег за перевозку...
Мутная контора... Утром позвонил узнать когда будет посылка, в ответ, не узнав ни номера ни данных отправителя, ни моих, сказали презжайте после 15-00, хвала Богу ума хватило позвонить к ним... Ответ - дорога плохая, машина с харькова прийдет только ночью, но вы приезжайте ЗАВТРА к 15-00 так как раньше никак... и только после моего вопроса, почему даже неспросили что за посылка и откуда у них уверенность что она будет завта, утка на том конце линии спросила номер посылки... В очередной раз убедился, что НЭ самая паршивая контора!
сорри, но по запорожью ночник - работает как часы. без преувеличения - эталон. по работе, имеем дело с ним каждый рабочий день. 99.99% всё в срок. были конечно и конфузы. но это - единичные случаи.
Позвольте сказать доброе слово НЭ Работаю предпочтительно с ним . Так как и цена и оперативность меня устраивают. Все небольшие накладки которые получались за 2 года работы решались с нормальным исходом и отношением. Если допустим какой то филиал не работает так как нужно это не значить что вся структура плохая. Ребятам в Хмельницком НЭ особый респект и уважуха Держать марку. Конкурент не спит даже на форумах не говоря что даже что сам видел как нанимали девочек чтобы у них под воротами клиентов перебивали рекламками. Доверие нужно заслужить работой.
Сегодня получал на ночном посылки все отлично, цены очень гуманные, люди вежливые. Надо переносить Н/Э в белый список.
Поддерживаю перенос темы в белый список. Ну или создать, как для автолюкса в черном списке тему "Положительные отзывы о НЭ"
Сегодня был на Н/Э ещё раз убедился в том, что это вполне нормальная контора. Я думаю, надо организовать голосование. По результатам посмотрим переносить или нет эту тему из черного списка.
Мля! Два роки все було нормально, користувався регулярно їх послугами, і тут маєш - х*йня! Відправила мені людина посилку з Харкова і оплатила відправку, я прийшов її отримувати а в квинтації стоїть щоб я її оплачував. Я їм кажу щоб не вий*бувались. що вже все оплачено відправником і я в цьому впевнений на 100%, а вони кажуть вали до менеджера. Я до нього, він дивиться в базу - ніфіга, я маю платити. Він дзвонить чорту в Харків, той дивиться на декларацію у себе - ніфіга, я маю платити. Я кажу менеджеру, що посилка на 100% оплачена. А він мені - тоді на деклараціїї у відправника має стояти штамп - оплачено. Дзвоню відправнику, питаю - штамп є? Ні, ніфіга немає! Але бабки взяли. Довелось платити за пересилання цієї посилки другий раз, бо в такий мороз до них ще раз їхати впадлу.... Ні, ну не сцуки, га?....
А Вы уверены, что отправитель оплатил? У меня был случай, покупал я одну вещь, человек сказал, что пересыл он оплатит. Прихожу я за посылкой, мне говорят с вас 12 грн. Я звоню отправителю, он мне говорит, что просто забыл олатить. Вот такая история.