а у нас всё офигенно !!! ещё пару отделений открылось рядом , а одно вообще рядом с домом !!! я доволен !
ни разу нюансов небыло !!! (также как и получателях и когда я получал !!!) ещё и в плюсах (бонусы присылают !!!) а единственные её недостаток - это потому-что подорожало !
У меня в городке было два отделения. Первое - на окраине города. Второе - в центре, я им и пользовался. И вот первое закрылось, а второе переехало в другое здание... Такие вот изменения.
Отправлял посылку(железо) просто в пакете новой почты,перемотаное скотчем(щедро)и замотанное в уп. пленку. По прибытию,камрад говорит-"зачем мол коробка фирменная?Железки то,что им сделается" Тоесть посылка ему пришла в коробке уже.Есть подозрение,что уже открывают ВСЕ посылки?
Видел еще такую картинку - в отделении, со склада выносили пару посылок, ставили на весы и делали фото посылки на весах -чтоб было циферки веса видно. Видимо, кому-то прийдет слегка "переоцененная" посылочка..И даже в какую сторону "переоценят" понять, думаю, не сложно...
А как Вам новая охрененная фишка: вывоз товара до 13.00, а прибытие товара - после 17.00 ? Руководитель отделения в ступоре: ему нужно дважды машину гонять на промежуточный склад. Раньше он утром загружался прибывшим товаром, а вечером вывозил поступивший. А теперь все подогнали под требования Киева (слишком много жалоб на то, что товар им, видите ли, приходит не "день в день")
Эта процедура называется "превзвес". Таким образом НП борется с мошенниками внутри компании. Причём бабло за недостающий вес платит приёмщик того отделения, который принял заниженный вес. Попадает на деньги приёмщик НП, но никак не клиент. Т.е. приходит знакомый и просит работника НП занизить вес, дабы меньше платить за пересыл. Ан нет, есть такая фишка и попадает работник НП. Справдливо? Я думаю что да.
Попадает на деньги приёмщик НП, но никак не клиент. -фиг вам- попадает клиент мне так посылочку перевесили сперва по весу посчитали а потом когда в дороге была в статусе накладной увеличили цену аргументировав что сперва по весу посчитали а потом по размеру переиграли и решили что доставка должна стоить больше а я расстроился и забрал ее бесплатно по промо коду а небылоб промо кода попал бы на лишние 70 грн
Пишите претензию. В любом отделении НП этого боятся как чёрт ладана. Позвоните на "гарячую линию", поверьте, вам перезвонят через 20 мин. и с извинениями удовлетворят все ваши возражения. Проверено, поверьте.
Мне посылка шла в прошлом месяце - по дороге пересчитали в сторону увеличения, даже на сайте было написано - перевес, доплата или что-то в этом роде. Так вот за доставку по завышенной цене платил я при получении. А что за промокод?
промокод это типа бонусов если мноооооооооооооооооооооооого отправляешь и получаешь либо скидка либо 0 на получение или отправку периодически себе получаешь
волонтеры часто ими пользуются я брал товар для них и они мне давали 0 промокод а по моим обьемам максимум 10 процентов скидка
Мне еще сегодня СМСка ихняя пришла- мол, если до конца месяца будет получено мной 10 посылок (через свою карту клиента) - накинут 1000 баллов В отделении спросил про это -вроде ж те баллы отменили были, или как? Бо уже давным давно не списывал те "баллы" и даже не интересовался ,чо там у хах.. кгм.. на той карточке.. Сказали - сами толком не знают о таких акциях,раз пришло смс, значит есть, а 100 баллов на карте =1гр в ихнем канторе. Как-то так..
Я не платил ничего,но и никаких дополнительных опций(упаковки,или еще чего) не заказывал,не в моих правилах добавлять клиенту к сумме за пересыл.Все было,как всегда,да и девочка прекрасно меня знает..
Вспомнил про этот промокод. Изначально клиенту дается карта лояльности. По ней начислялись балы по отправке и получению, + 200 балов за каждое оформление посылки с домашнего компа через "личный кабинет" сайта НП(это когда номер посылки начинается с 20). Позже балы на отправку и получение отменили. Остались только 200 балов за оформление. Но иногда приходит СМС - с 5-ю промокодами. 1 код на одно получение. Бонусы разные - 5% скидка, 0 оплаты и т.п. Т.е. 5 промокодов - 5 получений. Срок использования - бессрочно. При получении посылки на НП говоришь код и используешь бонус. Но в последнее время что-то промокоды перестали приходить. Балы накапливаются на карте, 200 балов - 2 грн. При получении 26 грн - 2 копейки кажись. Накопленные балы можно использовать для оплаты получения посылок. Как-то так.
Если и Ваш получатель ничего за коробку не платил, то получается , что вашу посылку доупаковали. Т.е., банальное дело, ваше "железо" могло повредить пакет и работники НП запаковали в коробку ваш скарб. Сервис, камрад.
Вирішив перший раз скористатися поштоматом, який знаходиться поряд з будинком. Спершу віднісся з недовірою, оскільки НП не може розібратися який номер має поштомат: 994 чи 94. Замовив на форумі у камрада товар, вказав у доставкі містичний номер поштомата, уточнивши місто й вулицю. І от результат: посилка мала ще вчора прибути, другий день сайт каже "очікуйте", а дівчина по телефону сказала: "вибачте, посилку доставили на відділення 94 в іншому районі". На моє питання "хто винуватий і що робити?" відповідь: "очікуйте, протягом 2-х робочих днів з вами з"яжуться". Чи мав вже хтось досвід роботи з поштоматом?
им эти претензии как банный лист к всем известному месту. косяков было тонна писал раз пять, потом просто перестал пользоваться НП. только когда отправлять другим перевозчиком отказываются
