Нова Пошта

Это бывает и за частую. Сталкивались, знаем.

 

Да, это проблема конкретных людей. В руководстве новой почты. К примеру, когда мне выдумали новое отчество и отказывались выдать товар, это тоже с меня началось? Ну да, ведь если б не было меня, не было б и проблемы, логично... А когда НП изменила размерность склада и тупо перенаправила груз, не подходящий по размеру, на другой склад за 20 км от исходного (!!!), хотя в 1 км был другой большегрузный склад, это тоже начинается с меня? Ну да, я не сидел под складом и не проверял ежечасно, принимают ли они ещё груз больше 30 кг. Привык за годы получать там всё, что угодно, и дал этот склад отправителю. Сам виноват по вашей логике, не поспоришь, надо было жить Новой почтой и её новостями, держать всё в голове, а я поленился и платил за переадресацию.

Нет никакого лимита, обычная дебетная карточка, на которой было достаточно денег. В данном случае это была внутренняя проблема Новой почты. Моя дочь не перекладывала проблему на Новую почту, а просто отказалась решать за них их проблемы. Это они берут деньги за услуги, и в частности, за решение проблем (которые зачастую сами создают). Да, в нашей стране принято брать деньги с людей и при этом заставлять их решать те проблемы, за которые, собственно деньги берутся. Но... извините, это чисто совковый подход.

В общем, не надо меня развлекать.

 

Злой вы какой-то, добрее нужно быть.

 

Не, ну мне так нравится, когда выясняется, что во всех косяках НП виноват я...

 

Аналогичная была ситуация: все время получал посылки на одном отделении, а потом, вдруг...БАЦ и они перестали принимать по габаритам. Отправили на склад, который находится на другом конце города, хотя рядом ( не более 1,5 км.) находится склад без ограничений. В итоге попадалово на переадресацию.
Следующий случай, когда ТРИ посылки, с разных мест, ушли в созвучный населённый пункт, в котором я НИ РАЗУ не получал посылок. Это могло быть ошибкой сразу ТРЕХ операторов ? Или это был запланированный сбой всей системы, для получения дополнительных средств? Ни для кого не секрет, что по номеру телефона, база подтягивает получателя с указанием населённого пункта. И оператор, если пунктов несколько, задаёт вопрос: на какой отправлять ? Так каким образом посылки ушли не по назначению ? Попытался решить с руководством - полный ноль: ВИНОВАТЫ ОТПРАВИТЕЛИ, КОТОРЫЕ НЕ ПРОКОНТРОЛИРОВАЛИ ПРАВИЛЬНОСТЬ АДРЕСА.
Благодаря некоторым связям в этой системе, удалось узнать, что факт сбоя системы все же был.

 

Коробку пакуют коробку,в основном потому что им в зарплату капает за доупаковку,на нормальных отделениях таким не страдают.

 

Лишний тут только знак вопроса, а в остальном можно написать: 100%.

Во, у меня то же самое было с отчеством. Отправитель вообще НЕ ЗНАЛ моего отчества. Какого чёрта мне написали чужое (тем более что моё должно было быть в базе) и из какого грязного пальца его высосали, неясно. Но тоже напирали на то, что отправитель подписал бумажку с этим отчеством — значит он виноват, вопросы к нему. А какие к нему могут быть вопросы, если он, повторюсь, моего отчества не знает? Ему сунули — он подписал. В итоге жуткий геморрой и маячила перспектива вообще не получить ценный груз, и обидно, когда тебя делают дураком при том, что твоей вины нет.

Я же говорю, золотое правило...

Впрочем, я забыл, что

Сам виноват, что у меня отчество не такое, как придумали на Новой почте. Не у того отца родился. Признаю.

P.S. Недавно была аналогичная ситуация с отчеством в Джастине. Каюсь, немного вынес мозг продавцу через Вайбер, увидев ошибку в присланной квитанции (обжёгшись на воде...). Не, выдали посылку без вопросов.

 

А вас сейчас таким себе представляю

 

Нова (для мене) фішка від НП
Склав в додатку відправлення (невеличке), роздрукував.
Як зазвичай, віддаю оператору, щоб той поклав в пакет, відповіть " ми в пакеті відправляемо лише паперові документи, все інше в коробках.
Питаю, і давно так ?
-Вже як місяць.
-Ось, ви мені видали відправленя з Франківська в пакеті, і там не документи, WTF ?!?
-Нічонезнаю, нас штрафують.

 

Брешуть!!!Навіть залізяки в пакетах відправляв,не далі як неділю тому...

 

вчера отправлял посылку, пакуют в бесплатные пакеты. Нужно их торбить, что бы не выделывались.

 

Я йому (оператору) сказав, що буду паковати дрібні відправленя в роздруковані документи .
Але тепер можна цього не робити, буду вчиняти гвалт _)

Майже повністю перешов на УП.

 

Новая почта официально давала разъяснения, об упрощении упаковки ( это в феврале) Вот некоторые выдержки
"Одежда и текстиль до 2 кг и до 40 см транспортируется в полиэтиленовом пакете, а более 2 кг и 40 см - в гофрокартонной коробке или в пакете для отправлений с обязательным плоским основанием
Гаджеты, канцелярия, книги (мелкие нехрупкие отправления в упаковке)

Теперь такие посылки могут отправляться замотанными в воздушно-пупырчатую пленку и уложенными в пакет, или в конверт с воздушно-пупырчатой пленкой, или в гофрокартонную коробку.

Раньше: обязательно в коробку должны были упаковываться отправления, которые имели округлую или выпуклую форму, острые края или содержали хрупкие элементы. "

 

Просто интерестно,если припереть на отправку ММГ Мосина с ММГ штыка и доками,упакуют или вызовут экспердов и иже с ними и упакуют отправителя?Это ж хозбыт,типа грабли садовые

 

В 2015-2016 годах отправлял макеты Мосина и макеты ПМ с доками. Принимали без проблем на отправку. Правда нужно было видеть их лица и глаза Меня как отправителя не паковали

 

Уже не помню в каком году покойный Глымов прислал мне мой первый ММГ и это была мосинка с примкнутым штыком...нп еще и в помине небыло,но народ был удивлен,штык торчал через картон...

 

вчера отправлял 3 посылки в небольших коробочках , запаковали в пакеты без проблем !!! так что напрягайте их...

 

Пакую сам, создаю накладные в приложении. Если надо пакет - напрягаю оператора. Пакеты 0.5 и 1 кг бесплатные. 1 раз только изменили объемный вес без меня, но там было не 0.5, а реальный 1 кг (не прокатило)
Не ленюсь хорошо упаковать и создать самостоятельно накладную - конечно проще принести в отделение и просто отдать, чтобы они сами на НП морочили себе голову. Только от этого пострадает в деньгах покупатель.

 

Думал хуже уже некуда...нееее,есть куда...120км двое суток

 

Немного соврал,оказывается 263 то было с наложкой,а поскольку оплатил полностью и наложу отменили,вышло 171грн...немного есть разница 1480 и 171

 

А кто они?Они получают зп за то,что оказывают услуги,т.е. существуют за деньги отправителей,это же не бюджетная организация(хотя и бюджетники живут за счет населения),поэтому основной принцип-клиент всегда прав!Что-то не так?Не умеешь работать,не работай...Общаюсь с операторами ГЛ через день,есть абсолютно адекватные,с которыми приятно говорить,но большинство с первых слов пытаются тебя же в позу поставить-такие открытым текстом посылаются от туда и прошу,чтоб запись передали руководству

 

ето бред полный, нет у них доплат за упаковку, там вроде только за перезвес идет 10 коп надбавки на всех

 

Мда народ, мне особенно странно читать от продавцов,что они не знают правила почтовой службы. Я отправляю один два раза в неделю и получаю тоже. Так вот, у них вроде 20го марта поменялись правила упаковки.
И когда вы удивляетесь почему вам хамят операторы,то вот вам пару примеров выше почему.
Тема из отзывов превратилась в монолог хейтеров.

 

Негоже барину самому на почту ходить - челядь отсылайте посылки относить.