Нова Пошта

листая тему черного списка продавцов, решил заглянуть сюда и пролистал десяток страниц.
Честно удивился тупому поливанию говну типа "ой, они не захотели делать так как я хочу, какие они плохие". Пользуюсь на очень давно и были реально хреновые случаи и был свиделем идиотов на отделении, которые спорили не о чем.
Например, вот два самых эпичных случая.
1. Молодая пара пришла забирать наложку по паспорту, без фото в 25 с просрочкой в пол года. И такой скандал устроила,будто при них, оператор начал насиловать их ребенка. А галвное мотивация скандала была в том,что мол эти деньги в наложке нужны чтоб фото для паспорта сделать. 20 мин ругани.
2. Женщина бальзаковского возраста, которая возмущалась, почему это она не может заплатить за половину посылки и забрать только половину. Ужас какой.
80% проблем решаются словами на отделении. Неправильный вес- потребуй перевзвесить, проверяй название населнных пунктов и всетакое.

Про коробки. Сам ругался на счет упаковки в большую коробку и тут несколько варианта - или дауны-упаковщики или просто закончились коробки определенного размера и еще, пакуют в коробку НП если твоя коробка неправильной формы. Так же пакуют коробки, которые являются просто упаковкой,а не специальной транспортной упаковкой. На своей шкуре я сам понял почему это, конченый инет магазин конфи отправляют свои товары вообще не замарачиваясь упаковкой - клеют просто на глянцевую коробку, а на НП ее запачкали и помяли... пришлось потрепать нервы, что бы вернуть этот товар обратно в конфи, так как он не подощел, а они не хотели принимать, мол я упаковку повредил. Благо решилось.

Так что сложно сказать кто дебил больший - тупые работники НП или люди которые не хотят вникать в правила работы сервиса которым пользуются.

 

Держитесь, вам сейчас здесь расскажут..

 

Ну,ну...Сегодня вообще трешак,пришел получать посылку,которая по приложению прибыла еще 17 числа,а ее нет оказывается и никто ничего толком пояснить не может...а там всего-навсего торпедо(панель приборов) стоимостью 990Є...Как думаете,компенсируют?Посылка застрахована...Ладно коробочку маленькую потерять,но флэт-бокс...

 

Везучий ты,камрад

 

Ох, судя по теме, то вы очень везучий
Кстати, у меня тоже такое было, что пришла смс, а посылки нет, это когда ее просканировали, а в машину положить забыли

 

Мое общение с Новои почтои.Отправлал посылку в виде цилиндра.2кг веса им показалось мало,поетому решили вычислить объём.Оператор измерает диаметр,разворачивает рулетку на 90 градусев и еще раз мерит потом умножает это все на длину и на ихнее число к.
Ну что такое объём - дла него это не показатель но в грн от полученнои суммы глаза полезли на лоб.
На предложение вычислить сначала площадь круга и умножить на длину-ответ нас так не учили.Мы должны умножить ВхШхД.
Пыталса рассказать что у круга не ни высоты ни ширины-но это бесполезно.Посылка уехала с весом 2кг.


PS Не работает леваа вертикаль клавы так что любители под.....к могут проити мимо.

 

тут можно подкалывать только на тему нежелания читать пользовательское соглашение НП, с которым вы автоматически соглашаетесь,как только начали оформлять отправку .
Все верно сделал и измерил оператор.

 

Была ли у кого такая ситуация..
Отправил наложкой предмет, чуть больше 1000 грн. Посылка шла два дня, сегодня где-то 12:00 человек мне пишет что забрал посылку. Сперва я удивился что не было сообщения о получении, и полез на сайт проверять где оказалось что она лежит в отделении.
Попросил человека сделать фото, тот говорил про отсутствие возможности, но убедил.
Звоню на почту, и объяснил ситуацию, где мне сказали что в течение дня решат.
За это время я не понимал кого винить, и только 15:00 позвонили, и мол "мы связались с отделением, из-за глюка системы оформление получения не произошло.. извините (,как-то так.)

Пока это самая нештатная ситуация что происходила при работе с нп

 

Груза на складе не будет при инвентаризации. Вам в любом случае выплатят деньги.

 

В отделениях на периферии, где проблемы с интернетом, так всегда. Там может даже компьютера не быть. Информация появится в системе, когда в очередной раз туда доедет машина с района.

 

Это называется "пункт приймання-видачі"
Я так раз деньги ждал 5 дней...

 

Оригинально.Если площадь круга можно оприделить как dхd и в круга есть длина и ширина тогда понатно почему колесо круглое рельса ровна а стучит.Удачи Вам .Учите геометрию.

 

Стучит квадратом

 

еще раз,причем тут геометрия ? площадь и интегралом можно брать.
На НП обьем вычесляется как по их формуле.

 

По их рассчетам в моеи посылке было 2,6 куба.Вы представлаете что такое 2,6 тонны воды.Реальныи объём был где то 0,3 куба.А очень не люблю когда мне врут а еще больше когда заставлают в это верить.

 

Я вас сейчас еще больше удивлю.
Представьте, у вас есть три алюминиевых трубочки диаметром 18 мм и длиной по 1 метру.
А теперь соедините их вершинами в трех взаимно перпендикулярных направлениях, типа декартовой системы координат (оставим за рамками темы, кому и нафига может понадобиться такая конструкция).
Физический вес такого объекта - 0.666 кг.
Физический объем - 0.76 литра.

Новая же Почта такой объект посчитает объёмным весом в 250 кг.

 

вы понимаете,что они не задачу решают по геометрии и не доказывает вам теорему,почему 2+2 = 5. Они считают обьем по формуле которой пользуется логистическая компания по доставке своих грузов.
А что вы отправляли ? Представляю что такое 2.6 тонны воды,у меня на даче бочка в 4 тонны

 

и как такое может весить 2 кг??

 

Отправлал тубус(цилиндр)диаметром 8см.длинои 90см.Вес-2кг на весах.А Вы случаино не работник НП?
То ли не так обьаснаю то ли Вы не хотите понать.

 

Да просто, Вы неправильно выразились.

Они озвучили наверное "объёмный вес 2,6 кг. ", а не 2,6 куб. м.
А они расчитывают
Д х Ш х В : 4000. Такая методика определения объёмного веса, а не обьема

Правильна эта формула, или нет. Тут уж другой вопрос.

 

Не знаю, что у вас там с ним получилось, но по объемному весу оно еще меньше, чем по фактическому. Даже если не высчитывать площадь круга, а сделать так, как Вы видели.
8*8*90/4000=1.44кг

 

Нет.
Вы на почту или кружок по геометрии пришли отправлять посылку?

 

тоже пересчитал и выходит меньше 2кг, а меряли они потому что у НП есть отличная дибильная услуга - за все что больше 60 см по одной стороне идет + доплата за ручную обработку.
Самое смешное, что звонив в кол центр,где то 3-4 оператор только смог обьяснить что это и зачем за это платить, а это оказывается такие посылки обрабатывают люди в ручную...ведь оно не помещается на транспортную ленту их супер пупер дорогих сортировальных машин.

 

Ну а я, дякуючи пошті, яка видала мені посилку не мою, отримав бутельку від адресата. Оцінка в 200гр, а пакет з готівкою всередині ,замотаний плівкою. Мені приємно, людям нерви

 

вот и не верь после этого в Деда Мороза.