у нас Ночной нормально работает из Львова на юго-восток за два дня посылочка дошла,единственно плохо офис хрен знает где находится,от остановок общ.транспорта пилить пешкодралом многовато приходится. а вот Евроэкспресс мне кажется филиал Молдаванскогоэкспресса-неделю ждал,приехал,оказалось что декларацию потеряли,пришлось ждать пока склад перероют.
С доставками пока тьфу-тьфу. Но... У нас Ночник перестал принимать на отправку по субботам, а когда к ним обращаться, если работаю! Вот и приходиться изворачиваться! Короче я не доволен работой ночничка.
Давно з Нічником працюю... В основному гарних моментів було більше ніж поганих, до тогож в рази, але... Вчора прийшов посилку отримувати, дав номер декларації, паспорт - чекаю. Дівчина подивились в комп, потім почала щось судорожно в купі декларацій шукати. Я вже почав нервувати, бо тільки 2 тижні назад у мене на Інтаймі посилка пропала, яку так і не знайшли. Далі вона каже - пішли до менеджреа. У менеджера мені кажуть, що мою посилку віддали іншому чуваку у якого такеж прізвище як у мене, але ім'я В'ячесла, а я Владислав. Отже в деклараціїї отримувач був указаний як Прізвище В., тобто замість імені ініціали, ось вони йому мою посилку і віддали. Та ще і сказали що я сам кончений дурак, а вірніше відправник який так неправильно вказав в деклараціїї! І на мої завірення, що у них туту же в центральному Київському офісі, коли я сам відправляю і завжди повністю називаю всі реквізити і в тому числі ПІБ - оператори все одно вбивають тільки ініціали, мені сказали знов - сам дурак, треба у них вимагати (хоч би вони тебе і нах посилають)... На моє питання звідки лівий чувак знав мій номер декларації - мені відповіли, що оскільки він постійний клієнт, і у нього завжди багато посилок, то вони не перевіряють всі номера декларації, а в тупую по прізвищу всі посилки шукають і йому віддають. Во клас! Тобто можна чужих посилок назбирати таким чином, повскривати їх, а потім вибирати собі яку віддавати, а яку ні! Благо чувак (отримуач) нормальний попався - наступного дня посилку на нічник назад привіз, правда вскриту вже. А то я вже думав іти карму поправляити - другу посилку втрачену за 2 тижні яб не переніс....
Мне зимой, когда за день приходило по 5-8 посылок, тоже по фамилии смотрели что пришло, что нет. Есть такое. Твою ситуацию больше к курьезам стоит отнести
и хер знает где находитсямне поездка на ночной экспресс обошлась в 150 грн 25 за такси(туда и обратно)и 100 грн выкуп за тел который там сперли
Сегодня ходил получать посылки,так одну из посылок отдали однофамильцу.Хорошо, что это их постоянный клиент,так он им сам позвонил и сообщил,а если бы какой-то "левый" дядя. Обещали в понедельник перезвонить,он привезет груз обратно,и хорошо,что НЭ в 10 минутах пешком. Первый раз такое,а так,в принципе,всегда пользуюсь их услугами.
Работал (и работаю) и с "Ночным экспрессом" и с "Автолюксом" и с "Евроэкспрессом" и с "Новой почтой". Наслушался-насмотрелся всякого и у всех. Все компании - дерьмо. Приходится смириться и надеяться что пронесёт. А выхода и нет...
Нужна помощь.Посылка пришла через "Ночной Экспресс" из Кр.Рога в Феодосию полностью поврежденной."Ночной Экспресс" отказывается выплачивать страховую стоимость.Заставляет забрать посылку и подавать в суд на отправителя,мотивируя тем что плохая упаковка.
Комрад прежде чем отправлять и ставить свою подпись под документом,следует как нужно ознакомится с договором ! По возмещению... ,мое мнение простое,вряд ли Вы что ли бо отберете у ночника! С уважением.
Народ, может быть лучше создать тему с голосованием и рейтингом транспортных компаний? А то у каждой из них есть и свои плюсы, и минусы.
Игорь..., вот я в субботу приехал в одесский филиал НЭ, проделав приличное расстояние (140 км. туда-назад), точно зная что в субботу они работают. Но посылку не приняли. О том что отправки в субботу нет - на расписании не написано, на сайте тоже, хотя сотрудники утверждают другое. Мне кажется это надо исправлять.
Графік роботи приймальних пунктів. Приймальні пункти ПП "Нічний Експрес" приймають та видають вантажі з понеділка по п'ятницю (за винятком святкових днів) з 9-00 до 19-00. В суботу – з 9-00 до 15-00 на видачу вантажів. Неділя – вихідний день. Это выдержка из "правил перевозки" ЧП Ночной Экспресс, которые есть на нашем сайте в разделе "документы". Мы отказались от практики принятия грузов в субботу уже давно... хотя, в некоторых представительствах есть сотрудники, которые берут на себя ответственность за хранение таких грузов во время выходных, до отправки... В случае повреждения либо пропажи такого груза до отправки, ответственность несет сотрудник, принявший его... Причиной отказа в принятии груза в субботу была частая неосведомлённость получателей в том, что данный груз отправляется только в понедельник... в 80 % случаев отправитель забывал предупредить получателя об этом, мотивируя " они же приняли ". Если есть вопросы, задавайте ...
17.06.2010 из Мариуполя в Харьков была отправлена посылка. Дата прибытия указана 18.06. 2010 г. 9.00. Сегодня пришел в Харьковский филиал в 10-00. Расписался в ведомости, получил копию декларации. Работник склада походил минут 5 и вернул мне ее обратно, мол машина не пришла...... Что теперь? Если сегодня не выдадут посылку - порву всех на фашистские кресты, ибо там очень дорогая для меня вещь. Сука, ночник - сплошная нервотрепка.
У меня с Ночным Экспресом все было нормально, правда всего несколько раз отправлял. Порадовало и то, что заполнять карточку не надо, а только расписаться. И нормальное отношение к клиентам у нас во Львове работников Н.Э.
Вот именно общение! На дверях график работы то ВИСИТ!, а то приходит личность с распальцовкой, когда уже на охрану ставим, надо и все тут... тут уже разговор короткий. НО! нормальным и вежливым всегда пожалуйста!
Постоянно работаю с Ночным и Автолюксом: 1.Скотчюйте упаковку не жалейте скотча. 2.Прежде чем выезжать за грузом, перезванивайте оператору перевозчика. Выполняя эти пункты, у Вас есть надежда на получение непорченого груза и избежания потери времени. Если по Киеву, пока проблем с этими перевозчиками не было ( у моих покупателей тоже).С уважением к форуму.
Я поискал и нашёл. Но думаю что лучше это указать на главной, ибо не каждый будет лазить по ссылкам как и я и искать время. И неплохо было бы на вывесках пунктов это указать. Я по вывеске рассчитывал. Примите во внимание. С уважением, дмитрий, Одесса.