Автолюкс - плохие отзывы

Цены автолюкса совсем не ок, остальное очень субъективно и сильно зависит от персонала в конкретном отделении. У других перевозчиков по обслуживанию примерно такая же история.

 

Много работаю с Автолюксом и Ночным Экспрессом, могу сказать, что Автолюкс - это завышенные цены, очень медленная перевозка товаров, хамство.
Стараюсь пересылать Ночным Экспрессом, быстрее, дешевле.

 

Автолюкс реально берет много денег.Рекомендую Гюнсел,дешево!Быстро!И никогда не бывает потерь груза

 

У нас Автолюкс и Гюнсел рядом-соседи.Показал посылку,спросил сколько доставка в такой-то город-ответ-30 гр.Иду в Гюнсел с тем-же вопросом-20 гр. в ту-же точку.Делайте выводы...

 

хммм , а мне посылка уже 5 дней идет.......
праздники типа машины не ходют...

 

да как же, мне 30 декабря отправили, 31 пришло, с учетом снегопадов диких, просто трындят вам.

 

Цены у них действительно недецкие. С багами, к счастью, ещё не сталкивался.

 

Автолюкс и Гюнсел - самые высокие цены на перевоз товара. С теми с кем работал, самые дешевые - Нова Пошта. Радует возможность отслеживания товара на сайте по номеру накладной. Укрпочта немного быстрее стала доставлять мелкие пакеты!

 

Автолюкс лажа, посылку отправили 7 дней назад..... сколько не звонил, позвоните завтра с утра... облом однако. Но сегодня сказали что ее нет вообще!?!?! а как же до этого ее по номеру проверяли!?
Автолюкс спаскудился.....

 

Истинно , други , истинно!! А\ люкс , мягко говоря , немного закушался ... деньги за пересыл берут немалые , а качество сервиса - низкое . И как же это понимать ? Вывод , думаю , очевидный , надо "перебегать " к фирмам -новичкам , " Интайм" , например , они , хоть как-то за клиентов держатся , в отличие от наглого, забуревшего Автолюкса!

 

Я никогда больше не воспользуюсь автолюксом... Смысл в чём. Я купил на аукционе aukro.ua товар, и переслал за него товар в кассе приватбанка. Товарищ отправил мне посылку через фирму "Автолюкс" - сказал, что дешевле всего получается. Я думаю -хорошо. Пусть отправляет. В общем, отправил он мне посылку, день проходит, другой, неделя... И всё нет посылки! А сегодня мне звонят из "Автолюкса" и говорят - заберите посылку. Нет вопросов - еду забирать. Прихожу, нашёл эту конторку на Ялтинской (Вернадского), 63. Прихожу. Состоялся примерно такой разговор
Я. Добрый день!
Клерк. Здравствуйте!
Я. Я бы хотел бы забрать свою посылку. Меня уведомили, что она пришла.
Клерк. Номер декларации?
Я. Минутку... 913. 62. 99.
Клерк. Сейчас посмотрю. Да пришла. Заполните декларацию на получение.
Я. Хорошо. Пишу (ф.и.о., номер декларации).
Клерк. Хорошо. Дайте Ваш паспорт.
Я. Пожалуйста!
Клерк. (пишет). Вы должны 90 гривен за доставку!
Я. Хорошо! Я заплачу.
Клерк. И ещё 180 гривен за хранение.
Я. За что это???
Клерк. Ваша посылка лежит у нас уже четыре дня, и мы должны взять с вас штрафную пеню за хранение....
Я. Почему? Какая штрафная пеня??? Меня только сегодня уведомили, что посылка прибыла!!!
Клерк. Мы не обязаны вас уведомлять... Вас обязан был уведомить отправитель о сроках доставки и дате отправки.
Я. Да, мне сказали, что посылку отправляют, но ни слова о том, сколько займёт времени её доставка... Да и откуда отправитель может знать сколько времени займёт доставка? Он как будто всю жизнь только этим занимался и знает, сколько занимает доставка по времени!
Клерк. Таковы наши правила. Заплатите 270 гривен.
Я. А если я не заплачу?
Клерк. Мы отправим её в Киев, на хранение.
Я. Почему Вы взыскиваете пеню с меня непосредственно? Отдайте посылку, и взимайте штраф через суд.
Клерк. Таковы правила. Вы будете платить?
Я. Оставьте посылку себе.

Уроды! Тихонько накрутили счётчик. Так уж вообще могли не уведомлять. Но всё таки уведомили после накрутки максимального штрафа, потому что ЖАДНЫЕ.

 

Ну здесь ваш товарищ должен был сказать вам когда приедет посылка - это написано на накладной внизу. Действительно перед законом они чисты - уведомлять не обязаны, пеня записана в разовом договоре (на обратной стороне накладной).

С такими штрафами можно и постоянных клиентов потерять, а без них компания загнется.

 

Основной минус это цена!
Доставка - когда и за сутки доставляют, когда и за двое... но при этом всегда вежливы и посылки доходят в надлежащем виде.

 

Давиче отправил камраду маленькую посылку за 45 грн, в Автолюксе до Одессы сняли 26(!!!) грн! Жесть!

 

и ище не мало у меня посылочка с Кременчуга в Бердичев пришла полежала пол тора дня с меня стянули за хранения 40 гривен!!!!!!!кароч автолюкс-никакой!

 

Чудо свкершилось! Позвонили и сказали что моя посылка на месте.... забрал.
Всё же контора дороговата и сервис не оч.
Новой почто лутше, хоть и не идеально но недорго, всегда вовремя, но дозвонится к ним нереально(((

 

К сожалению, вынужден добавить ложку дегтя в адресс "Гюнсела". Должен был вчера получить посылку. Звоню, называю номер декларации, спрашиваю пришла ли посылка. Отвечают: Да пришла, приезжайте.
Приехал, назвал фамилию, (документ еще не показывал) и попросил выдать посылку.
Клерк (девушка); -Вашей посылки нет, приходите завтра.
Я; - Как нет? Я же звонил, сказали есть...
Клерк (после осмотра бумаг) - Ой, а Вы знаете, Вашу посылку выдали другому человеку.
Я; -??? На каком основании? Он что, назвал номер декларации?
Клерк; -Нет, он просто однофамилец, а номер декларации он не называл. Вот Вам его телефон, созванивайтесь...
Я;-Созванивайтесь с ним сами и я должен получить посылку здесь, в офисе.
Короче, девушка дозвонилась тому клиенту. Поехала сама к нему на встречу, забрала у него мою посылку (еще не разпечатаную). Привезла обратно в контору и вручила ее мне... При этом не проверила у меня документ удостоверяющий личность и не спросила № декларации...

 

Не знаю как у вас, но мне позвонили сами, сказали что приехала посылка, куда прийти, так я там первый раз был, и сумму оплаты.
так что рекомендую, доставка пакета из Киева весом грамм 200, всего 12 грн. + 9,00 за наложенный платеж, сумма была 225,00грн.
Мне понравилось.

 

Автолюкс в Запорожье редкий отстой!На приемке и выдачи товаров хамят на складе ищут по часу посылку!

 

Тоже не очень доволен Гюнселом. Недавно отправлял через них. Минусы:
1. сам вручную вписываешь все данные в декларацию (на Автолюксе девушка сразу в комп вбивает)
2. потом тут же девушка твою декларацию вбивает в комп по 100 раз переспрашивает тебя, тут же болтает с сотрудником, который рядом и не поймешь она тебя спрашивает или с ним говорит, потому что взгляд в комп.
3. выдала копию декларации где ее рукой написан номер декларации, попробуй ее каракули еще разбери 5 там или 3. (в Автолюксе все через комп вбивают).

лично мне сервис Автолюкса нравится больше.

 

А кто вам виноват?? Вы бы еще месяц за ней не приходили, потом бы 200 гривен за хранение оставили и кричали бы, что Автолюкс слишком дорогой

 

Камрады тема называется Автолюкс - плохие отзывы ,а не Гюнсел-плохие отзывы.По Гюнселу создайте отдельную тему.

 

Автолюкс очень нравиться!! Особенно черненькая (на Драйзера!!)

 

Читаем внимательно название темы и что видим:"Автолюкс - ПЛОХИЕ отзывы"