Создал диспут, а что дальше?

Тема у розділі 'Питання по роботі аукціону REIBERT', створена користувачем vo-van, 4 лют 2019.

  1. vo-van

    vo-van Oberfeldwebel

    Рейтинг:
    2
    Відгуків:
    11
    Лоти
      на продажу:
    1
      продані:
    19
    Повідомлення:
    741
    Адреса:
    -Київ
    Выиграл лот на аукционе, оплатил, получил..
    лот оказался со скрытым дефектом, создал диспут, продавец согласен вернуть деньги, при условии возврата лота, когда его купит другой покупатель, лот продавцом перевыставлен, хотя находится у меня.
    Прошу администрацию разъяснить порядок возврата денег, лота (кто первый отправляет/возвращает деньги) и сроки., в правилах не нашел.
    С ув.
     
    ARTEMSoroka, jurko та alex-kv подобається це.