Роман 12345 . Не порядочный продавец! Товар не соответствует описанию!

Пытался неоднократно связаться с продавцом по телефону, через райберт и через почту. Продавец не выходит на связь. После моего "сброшенного" утреннего звонка решил создавать тему в черном списке, хотя мне этого никак не хотелось. О таких моих действиях продавца извещал! В общем дело было так: Приобрел английский, арктический спальник в теме у господина " Роман 12345" http://reibert.info/threads/Продам-...sleeping-bag-warm-weathe.440262/#post-4655555. Приобретал как НОВЫЙ ! Продавец сделал кучу фото(правда в качестве 0,3 мегапикселя) . Из устного разговора я понял, что из дефектов- только слезла краска на поводке молнии, в остальном спальник в идеале! Я объяснил продавцу подробно ситуацию-какой спальник хочу(перед этим купил на райберте спальник, тоже Б/У но состояние действительно отличное, за соответствующие деньги, только был сильно растрепан клапан липучки и немного затерты поводки, поэтому и решил купить новый). Задавал вопрос о клапане- он действительно оказался в порядке. Посмотрел фото и решил брать в заявленном состоянии:
зимний как новый - 400 грн. Продам армейский спальный мешок ВС Великобритании
(Sleeping Bag Warm Weather, Jungle Sleeping Bag).
Состояние: миним. б/у и новый

Думаю, что любой человек под понятие НОВЫЙ имеет виду именно НОВУЮ вещь! А если есть какие-то недостатки, то это согласно правилам форума необходимо указывать! До этого продавец выходил на связь без проблем! 20-го числа я оплатил условленную сумму, реквизиты для отправки сбросил. В 15.53 получил сообщение от продавца с номером декларации и датой прибытия груза. Правда сообщение прочитал только вечером, когда вернулся с работы. Видел еще несколько пропущенных звонков от продавца(позже в телефонном разговоре продавец делал акцент на этих звонках, что я не брал трубку), но особого значения звонкам не предал, так как товар был проплачен, реквизиты продавцу известны и номер декларации в последствии у меня уже был- значит отправка прошла успешно. В общем к отправке претензий не имею. Вот фото, которые мне скинул продавец. Действительно спальник как новый.

 

Раз. Дайте ссылку на тему продажи.
Два. Что именно мы должны увидеть на ваших фото?

 

Ссылка есть! Вот еще на всякий случай http://reibert.info/threads/Продам-спальные-мешки-ВС-Британии-зимний-sleeping-bag-arctic-летний-sleeping-bag-warm-weathe.440262/#post-4655555
Продолжение обязательно следует! Прошу прощения за паузу! С работы выдернули...

 

А вот таким спальник предстал предо мною.... Вернее перед объективом моей камеры, которая снимает уж качественнее камеры продавца. Во первых! Две дырочки со спичечную головку(да плюс затяжки на нижней части), во вторых- разошлась строчка в одном месте! Шнурки заметно юзаные! Достаточно внушительное пятно! И плюс ко всему прочему - спальник требует стирки!!!! Область капюшона ЗАСАЛЕНА! Мне лично в таком спать противно будет!!! Мне есть с чем сравнивать(теперь, увы) А еще, когда взял на почте его в руки- он мне показался каким-то легким(предыдущий был тяжелее, не пух). На ощупь нижняя часть уж больно тонкая как для арктического спальника... то есть утеплитель слежался! Все замечания проиллюстрирую в фотографиях! Загружаю!

 

Чтобы ускорить процесс загрузки уменьшил размер фотографий. Если будет необходимость, выложу фото в полном качестве!

 

Вот такая картина маслом предстала предо мной! Итак 25 числа посылка пришла на почту. Сообщение об этом пришло мне в 9.36, но в этот день получить ее я не смог, был на работе. Забрал на следующий день в 10 утра. Дома вскрыл посылку и сразу набрал продавца.Рассказал по поводу обнаруженных дырок, пятна, стяжек, сала. Пообщались с ним почти 8 минут, но к общему знаменателю так и не пришли. Продавец сказал, что ему нужно отойти по вопросу ремонта машины, и позже он мне перезвонит. Как выяснилось позже- это был последнее мое с ним общение. По телефону он мне предлагал скинуть 30 грн... и перевести мне их на карту. Негодовал по поводу "почему я не получил посылку сразу?" ,что он предлагал отослать наложенным платежом, что высылал подробные фото, и вообще, один такой спальник у него чуть с руками не оторвали!!!Что дырки и стяжки- обычная история, такие самые появятся, если я в нем раз лягу на траву.... (Я вроде не дурак да и опыт путешествий по Северному Кавказу имею и знаю, что такое спальник, как им пользоваться и что с ним может быть...) Что это самый классный вариант и что те, которые продает по 350 грн.- вообще хлам.... Я предложил ему возврат с пересылом за мой счет(т.е. продавец ничего не теряет, теряю только я в итоге 60 с лишним гривен.......)После этого продавец положил трубку и с концами. Позже я писал ему на почту с просьбой выйти на связь и , что в противном случае я вынужден буду создать тему в Черном списке, писал в личку Райберта. Звонил на его мобильный(который, кстати указан в теме) 26.12, 27.12 и сегодня. На все звонки продавец не отвечал, а только сбрасывал. Прошу помочь мне с этим вопросом компетентных лиц и рассудить кто прав, а кто нет, хотя на мой взгляд нарушение со стороны продавца очевидно. Может получится каким-то образом повлиять на продавца. В случае необходимости могу предоставить более подробные данные продавца.

 

Пригласил его.
Возврат, конечно.
Но я бы не очень надеялся на вашем месте, у него всего 3 сообщения на форуме и ноль репутации.

 

Благодарю! Надеюсь все же на сознательность продавца. Если исправится, можно сделать скидку на то, что он новичек на райберте и не успел ознакомиться с правилами. Сделаем ротацию и пусть дальше торгует, только по правилам! Если же нет(чего мне очень не хочется), то мне придется продавать спальник со значительной уценкой(себе не смогу позволить обдурить кого-то), а это равносильно, что выкинуть деньги на ветер. При таком раскладе предлагаю выложить все имеющиеся у меня данные (господин Роман торгует еще на сландо, больше пока не искал) в раздел
ИНФОРМАЦИЯ О КИДАЛАХ,МОШЕННИКАХ

 

В общем, советую посылку вскрывать на почте. Качество не соответствует - возврат с вытекающими последствиями. Сам один раз обжегся - ничего никому не смог доказать...

 

Да, но это будет наложенный платеж, а это придется платить больше! К тому же спальник вещь не маленькая. Ее нужно разложить, рассмотреть. Я уже делал возврат не один раз. Как правило, если продавец адекватный, то вопросов лишних не возникает. Так и здесь, если бы продавец отозвался и вернул деньги, я бы не стал выносить вопрос на обсуждение. А вообще продавцам нужно более тщательно подходить к продаже товара, делать более подробное описание, если есть бока. Бывают незначительные бока в вещах б\у, но там и цена соответствующая.

 

Последнее сообщение в личку не прочитано. Ждем до понедельника. В понедельник контрольный звонок "другу" и в случае, если продавцу действительно по барабану, как бы мне этого не хотелось, придется выложить данные о контрагенте!

 

Доброго всем времени суток не хочу сдесь оправдываться, выскажу свое мнение - товар который я продал был б/у никто не писал, что он новый, было написано как новый (новый стоит не 400 а 550-600 грн.) но очевидно Матрос-84 решил секономить и купить новую вещь по цене б/у, иначе бы он просто купил новый спальник за 600 грн. Никто его не уговаривал платить вперед деньги, он сам предложил это сделать, после того как я выслал ему фото спальника. Я предложил ему наложенный платеж, но видимо опять из экономии он от этого отказался - тогда все вопросы бы решились сразу - при получении и осмотре спальника на новой почте - понравился -забирай, нет -не забирай. Признаться я был удивлен порядочности этого человека - не зная меня отправить деньги вперед, я даже когда отправил посылку хотел с ним связаться и в качестве бонуса перечислить ему обратно на карточку гривен 30, но он не брал трубку хотя я пытался ему сообщить номер ТТН. Еще в телефонной беседе он говорил что уже покупал такой спальник но там вроде липучка была не новая и он теперь искал с хорошей липучкой на клапане. На моем спальнике она вообще никогда не открывалась и состояние спальника было как нового в моей теме присутствует фото этого спальника и поскольку я продал уже более 15 спальников Арктик мне есть с чем сравнить. Возможно 2 дырочки со спичечную головку и мал. пятнышко могли там быть (не могу все запомнить) но и я продавл спальник не за 600 грн. -сколько стоит новый, насчет наполнителя - я нигде не писал что там пух - там хлофайбер и я думаю, что вы об этом знаете. Пуховый спальник стоит гораздо дороже и он по другому выгладит - там вроде прорезиненное дно.
По поводу претензий после получения, признаться я уже забыл когда его выслал, а тут звонок я побежал за запчастями - машина стояла на сто - нужно было купить бегом запчасть и отдать мастерам, что бы те собрали машину - тут звонок и вынос мозга, я даже забыл за запчасть и что машина на сто и мастера меня ждут и ищут. В общем я обьяснил Матросу, что товар б/у не новый и возврату он подлежит (есть Правила торговли и ЗУ "О защите прав потребителей" там об этом написано более подробно), что могу скинуть 50 грн. обратно на карточку, но тот ни в какую - говортит максимум за что он его продаст это 300 грн. поэтому или забирай обратно или возвращай 100 грн.
Я ему пытаюсь объяснить, что этот товар б/у и даже если я захочу, то у меня его никто не примет обратно - так как он б/у и если ты его покупаешь - то осматривать его нужно при покупке. Я когда их беру (мешок там их штук 6) мне и то не всегда их показывают - хочешь бери, хочешь - нет. В общем еле закончил этот разговор, а то надо было бежать делать машину.
Не отвечал, так как не знаю, что и как еще обьяснить Матросу-84 - хочешь новую вещь - покупай новуй по цене новой и выставляй свои претензии как за новую, купил б/у - смотри на почте и возвращаей если что-то не так. Решил съекономить - значит рискнул.


И если серьезно, то те недостатки о которых вы заявили не смертельны, думаю за разницу в 200 грн. их пережить можно, но очевидно вы не ищете легких путей - вы же уже покупали такой же спальник у другого продавца и у вас были то же были к нему претензии - неужели вам было этого мало?

В общем я изложил свою точку зрения, судить вам.

 

Думаю, что если вы и дальше будете фотографировать его на асфальте - земле там появиться еще несколько дырочек и мас. пятен

 

Просто для информации - спальник для чего? Для применения - дырочки не имеют никакого значения, для перепродажи - то да...

 

Продавец, вам, видимо, придется вернуть товар, так как недочеты действительно не указаны.
Как новый - это слишком расплывчатая формулировка.

 

А теперь кратко и по сути, простыню читать никто не будет.
Модератор.

 

Извиняюсь в моем ответе была опечатка - на самом деле товар бывший в употреблении (секонд хенд) не подлежит возврату и обмену даже в случае его ненадлежащего качества - только по согласию продавца.

Я не согласен его принять обратно. Ваше нежелание переплачивать за услуги наложенного платежа - для проверки качества товара на месте, еще не доказывает того, что я недоброкачественный продавец, заявленные недостатки не влияют на использование самого спальника. Можете доказать обратное, но это уже не будет иметь значения.
Еще раз повторяю - не покупайте спальники б/у по интернету, не видя их в живую или покупайте только новый - не тратьте ни свое ни чужое время и нервы.

"Новый" и "б/у как новый" не одно и тоже, затраченое ваше и мое время не стоит той разницы, которую надо доплать, что бы купить новую вещь.
Никогда не поверю, чтобы продавец машин все и сразу рассказываете первому покупателю о продоваемом автомобиле, ну не видел я таких продавцов, вы сами в это верите?


Я предложил вам скидку, вы отказались, хотя я и не обязан был это делать, заниматься пересылкой туда сюда у меня тоже нет ни времени ни желания, я так понимаю вам спальник нужен на выставку или в музей - тогда надо было сразу об этом сказать мне - я бы посоветовал вам купить новый но дороже.
Отредактировал пост. Простыню никто читать не будет.
Модератор.

 

Продавец, я уже озвучил свое решение.

 

Ну что ж это ваше решение, спорить не буду да и зачем.

 

Значит - выполняйте.

 

От продавца никаких питань, прохань та пропозицій. Молчит. Шо будем делать?

 

Шустрый вы какой.
Пока что - ждать.

 

Хочу закрыть свой профиль и свое объявление на вашем сайте (напишите в личку как это сделать), надо было вообще не высылать спальник этому покупателю (не так было бы обидно) - МАТ всем мозги, сначала один купил не у меня - ему не понравилось - вернул продавцу (наверное то же МАТ его перед этим), потом у меня - опять не так - Тебе шо нечем больше заняться? - покупать и возвращать спальники, МАТ устроил тут срачь из-за двух дырочек - (могу выслать иголку с ниткой) - небось долго искал к чему придраться, надо тебе новый - высылай еще 200 грн. и обратно мой спальник, заверну тебе его в подарочную упаковку и подпишу "От всего сердца - спи спокойно дорогой товарищ" и вышлю тебе, чтобы ты поклонялся ему и вспоминал, как ты удачно умеешь обосрать все настроение.
Прошу других продавцов, прежде чем иметь дело с этим покупателем хорошо подумать и вспомнить мой горький опыт.

 

На сайт можно просто не заходить и все.. У Вас тут ни телефона ни адреса.. Так что чего беспокоиться? Профиль тут не удаляется по просьбе пользователя.. А вот нарушение за мат я Вам выпишу..

 

Мне искренне жаль, что Вы все таки не захотели пойти на компромисс, тем более, что я Вам предлагал выгодные для Вас условия и продавец не потерял бы не гривны!В убытке оставался бы только я. Я хотел разойтись по нормальному, честно! Ну ругаться у нас умеют все, это не секрет! А вот тактично, аргументированно и грамотно изъясняться, как я понимаю способны не все, увы.... Первый спальник я продавцу не возвращал! А вопрос поднял не только из за дырочек и затяжек. Вы невнимательны. Как я писал- спальник нуждается в стирке! Область капюшона на "как новом" спальнике засалена! Нечего туфту всовывать и морозиться, чтобы потом настроение не портилось! Я не первый год здесь покупаю, но подобные эксцессы, увы попадаются не только мне.
Жду от модератора разрешения на размещение данных продавца. Прошу не удалять этот пост.