Добрый день. Подскажите, как нужно поступить, если покупатель выигравший ло. Указал что лот оплатил и у меня высвечивается сообщение что я должен отправить лот, а на самом деле оплаты не было. Написал покупателю, он мне отписался что не знает как так получилось. И что бы я ему в личку написал номер карты. Не является ли это нарушением. И как правильно поступить. С ув.
Так завжди,після оплати,залишається чєк.Або бумажка,або в електронному вигляді.Нехай покаже,та й всіх справ.
И что? От этого деньги на счету появятся? Номер карты дайте, пусть проверит, правильно отправил или нет.