Ну если ничего не делали в настройках в форуме (есть возможность отключать), то во первых смотрите в папке Спам. Если почта gmail , то посмотрите в других папках, там куча всяких.. Промоакции..Оповещения,Соцсети, Форумы.. и.т.д. и.т.п. Туда часто попадают.