Новая Почта и их бесполезная страховка

Это случилось! Меня тупо кинули на 500грн .Но кинули не просто ,а по принципу что хочу то и творю . Эта хрень произошла так...Человек попросил отправить ему посылку наложкой (500грн)Придя на недоотделение новой почты принес я 1литр в полипропиленовой заводской таре антифриз(концентрат). Я его дома упаковал в пару слоев "пупырки" .Так же при оформлении посылки я попросил их дополнительно упаковать эту бутылку ,но на их усмотрение ,дабы ответственность не качественной упаковки переложить на них ,и они ее упаковали как им вздумалось .Они же специально обученный персонал !Логично что они ее должны профессионально упаковать ! Посылку по дороге разбили,предавили так что все вытекло.Получатель отказался естественно от ней ,я написал претензию на компенсацию . Через несколько недель мне позвонили и сказали что вам отказано в возмещении убытка по причине того что я указал то что это "запчасть" а по факту это была бутылка с жидкостью. Я спросил где я могу купить антифриз ,они ответили что в магазине запчастей ,но у них на НП это не является запчастью. Итого -500грн

 

отправлял через полстраны посылку с продуктами,где было много стеклянных бутылок,с услугой "в руки".И уже не раз,стоимость содержимого поболее 3000 грн.и всегда все приходило абсолютно целым.Естественно предупреждал что там.Бутылки кстати современные,тонкостенные.Мож надо просто предупреждать и показывать?Цена антифриза,хорошего,400-500 грн за 5 литров концентрата в мощной пластмассовой канистре,ее можно и не упаковывать,наклейку кому прилепить и все.

 

я прям в руки дал бутылку ,видно было что это канистрачка и что в ней жидкость , сказал упакуйте это .на что руководитель отдела сказал кассирше что бы она добавила в стоимость пересылки упаковку.

 

Я думаю что вы сами виноваты потому что

Не нужно перекладывать ответственность на других.
Тем более почему вы не указали что там жидкость и хрупкое?
Тут с картинками https//novaposhta.ua/_packaging_rules

 

Ключевая фраза.

 

да вот именно! я им заплатил за "правильную" дабы потом они не сказали что я это плохо сделал!

 

Пришел с бутылкой,в прозрачном пакете ,даю в руки и говорю упакуйте это правильно . я именно подчеркнул что бы они это сделали правильно.

 

Это что-то типа попросить знакомого присмотреть за женой, пока сам в длительной командировке...
Есть "вещи" в жизни, которые желательно делать самому, если Вас, конечно, интересует результат.

 

???!

 

йдіть на відділення і повторно пишіть заяву !
якщо ви оплатили послуги пакування то, посилаючись на інформацію з оф сайту



"Я, ПІБ, прошу переглянути відмову у виплаті компенсації по ттн №... Наголошую на тому, що мною була замовлена послуга пакування, яка в свою чергу НЕ забезпечила надійне транспортування, складування, зберігання та захист мого відправлення, що призвело до пошкодження товару та втрати його повної цінності. Відповідь оператора про неправильний опис товару вважаю некомпетентною та необгрунтованою."

якось так ...

 

Как по мне , то бутылка это точно не запчасть. Хоть и продается в магазине с запчастями.
Если на заправке купить журнал, то никто же не назовет заправку библиотекой?

Я думаю что никто денег не вернет.
И в принципе, запчасть это одно, а тара пластиковая с жидкостью - это другое.

Я не на стороне НП. Мне лично пофиг где они найдут , где потеряют. Но объективно " правда " на их стороне. А с нашей бюрократией то даже и говорить не об чем.
Уже что есть то есть. Проще забить на это.

 

Давайте посмотрим на это с другой стороны.

Человек отправил бутылку с кислотой. Но назвал ее запчастью в ТТН.
Она разбилась. Попортила товара на 10 000 гривен.

Кто кому должен вернуть деньги ?

 

При мені була схожа ситуація, тільки не кислота, а продукти - банки закатані. Відправник приніс уже в своїй коробці, банки в пупирках.
І що ? Оператор (чи упаковщик) заставив! (бо "ні ні, все надійно запаковано") вскрити! посилку і доупакував! це все майно, наклеїв на неї наклейки і тільки тоді посилку прийняли! до оформлення. (упаковщик якраз аргументував свої дії як ви - про телевізор за 10к росказував))

в тому і справа, що автор скористався "послугою упаковки", а далі ціла цепочка матеріально-відповідальних людей (платить не компанія,а звісно здеруть з тих, хто помилився) - неправильна упаковано - упаковщик ? неправильне транспортування - пошкоджено на сортувальних центрах ? неправильне розвантаження - пошкоджено на кінцевому відділенні ? Справа в тому - що треба знайти винного, а не спригнути на "неправильний опис" ... бачили, що пакували, що оформляли - чому оформили неправильно ?

 

Добре.
Давайте так.
Я приношу вам бокал з кришталя. Кажу пакуй. Ви питаєте що це ? Кажу пласкогубці. В дорозі побили.

Ви мене нахер пошлете , чи повернете гроші ? Коли я прийду за компенсацією ?

 

Я вас питати не буду, що це. Для мене це "скло". Упакую як скло.

пошлю, коли ви мене заставите написати в описі "пласкогубці)"

 

Скористались послугою - заплатили за неї, знайте за що Ви оплатили !

 

В тому то і справа.
Захист посилки і посилок поруч.

Тільки захист від рожкового ключа і від тари з олією РІЗНИЙ !

До того ж працівник пакує посилку згідно слів відправника. А відправник дав НЕДОСТОВІРНУ інформацію.

 

Причому в Додатку вказано правила тільки КОЛИ ВІН ВИКОРИСТОВУЄ ВЛАСНУ УПАКОВКУ. При пакуванні працівником НП - відповідальність на НП ...

 

з яких слів, друже ? їх навчають як це правильно робити, а не слухати відправника ...

 

Скажимо так.
Я несу ключ в пакеті. Кажу - тримайте ключ, і запакуйте мені його в свою тару. Хай в цьому пакеті і залишається. А ви це все в коробку складіть і забезпечте цілістність.

Одна ситуація.

А другу я вище написав. Про бокал і пласкогубці.

Моя думка.
ТС НЕ ШУКАЙТЕ КРАЙНІХ.
Косяк на 100% ВАШ.

 

Ну шо Ви починаєте))))
Ну блін в них потік людей в день такий шо капец !
Скпзали запчасть - добре ! Пакуємо як запчасть.
Сказав би тара з рідиною - запакували б по іншому.

Ну це ж різні речі )))) як квадратне і жовте ! Йолки палки ))))

 

Не згоден.

Патрон тоже схожий на свічку запалювання.
Тільки називається по іншому, і несе іншу відповідальність. За транспортування і носіння в тому числі.

Також тарілка порцелянова схожа на круг до болгарки. Чи на кришку до каструлі.

А міна протитанкова схожа на повітряний фільтр.

Ви мене розумієте ?

 

Я вже мовчу на шо схожий зелений чай чи мука ))))

Це не аргумент !

Відправник дав не достовірну інформацію ! А схоже воно зовні чи ні - то інша справа .

 

Пошта віддасть гроши......як що камрад напише заяву, якщо діло раскачають до суду(а вних теж є юристи).......добрий адвокат и хай доводють - що камрад взагалі казав...запчасть, він казав бутилка з рідиною.....хай пошта доведе зворотнє, тут 99.9% їхня провина