Приветствую камрады. Пришлось и мне в ЧС отметиться. Краткая суть вопроса: продавец прислал мне товар, который не соответствует описанию (не тот тип изделия, не тот срок годности). Вести диалог по этому поводу, производить замену или возврат денег, судя по всему, не особо желает. Профиль продавца - https://reibert.info/members/mvsato.142219/ Тема - Бандажи США. Новые, по смешной цене. Хронология. 03.09.16 (суббота) – зарезервировал два 4-х дюймовых бандажа сроком годности до 2020 года и получил реквизиты для оплаты. днём 05.09.16 (понедельник) – оплатил и предоставил реквизиты для отправки. вечером 05.09.16 (понедельник) – меня уведомили через систему ЛС, что продавец попал в больницу и отправка будет через неделю. Проблем с этим у меня не возникло, согласился подождать. Доставку оформил на товарища ибо с 08 по 16 сентября был за пределами города. 13.09.16 – в ЛС получил номер ТТН 17.09.16 – совместно с товарищем, на которого была оформлена доставка, получил посылку на НП. В посылке были два 6-ти дюймовых бандажа сроком годности до января 2017г. Позвонил по номеру, который был указан в ТТН, никто не ответил, написал о данном недоразумении в ЛС продавцу и попросил о замене данных бандажей на те, которые я заказывал. Через несколько минут удалось связаться по телефону, который был указан в ТТН. Ответила девушка и продиктовала мне номер своего мужа, с которым надо обсудить данную ситуацию. Перезвонил мужу, описал ситуацию, он сказал, что очень плохо меня слышит, но, всё же, переспросил какие бандажи я получил и попросил перезвонить через 5 минут. Я перезвонил через 5 минут – звонок отклонили, пытался перезвонить ещё 1-2 раза – не ответили. 18.09.16 – я напомнил о себе в ЛС, получил ответ: «пытаюсь решить вопрос». 26.09.16 (понедельник) – я снова напомнил о себе, получил ответ: «в пятницу произведем обмен» утром 01.10.16 (суббота) – напомнил продавцу о том, что уже суббота. Продавец прочёл сообщение, но не соизволил на него ответить. 15:28, 01.10.16 и 08:41, 02.10.16 – написал продавцу ещё 2 сообщения в ЛС, в которых предложил рассмотреть вопрос о возврате денег и предупредил о намерении создать тему в ЧС, продавец на форуме присутствовал, но мои сообщения не читал (игнорит). Оплата произведена на карточку девушки, переписка на форуме – с девушкой, отправитель посылки – девушка (хотя в чём тогда была проблема с болезнью мужа???). Кроме того в профиле продавца указано – г. Пирятин, а посылка пришла из г. Северодонецк… Вижу 2 варианта решения данного вопроса. В-1 Замена присланных бандажей на те, которые я заказывал. Доставка 4-ок и обратная доставка 6-ок – за счёт продавца. Порядок замены: получаю 4-ки (сроком годности до 2020 года)– отправляю 6-ки. В-2 Обратный возврат денег и бандажей. Продавец возвращает деньги за бандажи и услуги НП. 220 грн. + 5 грн. (% банка) + 32 грн. (услуги НП) = 257 грн. После возврата денег – отправляю ему 2 бандажа обратно, доставка – за счёт продавца. Прошу модератора принять решение по данной ситуации.
Приветствую! Прошу прощения за данное недоразумение и предлагаю вариант 3 покупатель высылает мне бандажи наложенным платежем. Доставка моя. С ув...
Такой вариант меня не устраивает. Учитывая эпопею длительностью 1 месяц меня терзают смутные сомнения, что продавец явится за посылкой.
Вы мне уже предлагали 2 бандажа со сроком до 2020 года... Какие есть объективные причины для принятия вашего варианта?
Вы говорите, что не уверены, что я приду за посылкой. А я не уверен в том, что вы вышлете мне товар после оплаты. Я предлагаю нормальный вариант-вы в понедельник высылаете мне товар, я со среды смогу забрать. Отпишусь сразу. Штрафные баллы мне ни к чему. С ув.
Нормальный вариант - выслать то, что заказывали. У меня была уверенность, что вы вышлите бандажи после того, как я их оплатил? Не было. Вот теперь побудете на моём месте. Набоковали вы и на уступки идти вам! Вариант продавца считаю неприемлемым. Прошу модератора высказать своё мнение.
MVSATO , верните деньги с учетом пересыла покупателю. Баварец82 , после поступления денег на карту вышлите товар на указанные продавцом реквизиты , пересыл за счет продавца. Обеим сторонам конфликта отписаться в теме после получения денег / товара об отсутствии претензий.
В дальнейшей переписке "продавец" пытался обмануть (якобы уже перевёл деньги), вопросы о обратном обмене игнорирует. Прошу модератора рассмотреть вопрос о блокировке аккаунта этого продавуна и дать разрешение на размещение личных данных.
Напомню о нерешённом вопросе. 1. Оппонент на форум заходит. 2. Проявляет активность в своей незакрытой теме. 3. Решение и требования модератора игнорирует.
Темы закрыл опять все. В профиле отписал - крайний раз. Не будет ответа и решения вопроса - будет бан. Надоело.
Приватбанк 4149 4393 9003 0470 Водолазская Ирина Тел. 066 034 34 26 "Муж" - Сергей. Тел. 099 282 94 99 Посылка отправлена Ириной Водолазской. Новая почта. г. Северодонецк Отделение #1 (ул. Федоренка 10, корп. 2)
