Как снять штрафные баллы?

Первый раз у Вас на сайте разместила объявление на аукционе. Ошиблась в цене (указала 24 гривны вместо 24 тысяч). Делала корректировку, но ничего не отобразилось. Пришлось снять лот с аукциона, за что получила минус 2 балла. На какое время меня оштрафовали непонятно. На мои запросы никто не отвечает - месяц не могу добиться никакого ответа Я заинтересована в том, чтобы давать объявления и создавать лоты, плачу за это деньги, но создается впечатление что в новых пользователях и продавцах на этом сайте не заинтересованы. Новичкам сложно разобраться и спросить не у кого. Может ли мне хоть кто-то ответить? С кем можно проконсультироваться?
Люди, АУ...

 

Смотрите свой профиль.
Раздел Аукцион. Там инфа о штрафе и сроках.
У Вас до 13 февраля.
Потом аннулируется

Ну а при такой ошибке. Нужно или сразу от корректировать, можно в течении 30 минут редактировать лот.
Или, если не успели, потом написать Модератору аукциона, наверняка помогли б.

 

Спасибо за ответ. Пробовала аннулировать сразу - ничего не получилось. Писала об ошибке,но не помню модератору или нет. Для новичков и для первого раза нужно более щадящие условия, а то с первого раза и сразу на два месяца. У вас же есть более короткие сроки. Нужно за первую ошибку штрафовать минимально, за вторую строже и т.п.

 

Надеются, что все прочитали и поняли Правила. Там достаточно ясно и четко расписано, ну а нюансы, можно уточнять тут.. в этих разделах.
Вот видите...как все на форуме "чётко" Не успел я прочитать и дописать, а по Вашему вопросу все принято и решено!!!

 

Спасибо, вроде читала правила, но у меня мало опыта и я не из компьютерного века, более того - гуманитарий, хотя и не блондинка.
Еще раз перечитаю и буду пробовать

 

Что непонятно, спрашиваете. Можете даже мне в личку. Чем смогу помогу..разьясню.

P.S Хотя, я тоже не из компьютерного века.
И к сожалению, не блондин.

 

Здравствуйте вам не кажется что штрафные санкции за просрочку оплаты слишком жестокие особенно за первый
раз ведь можно было-б весть например
предупредительные санкции поскольку два месяца это срок не маленький .

 

Фигня какая то с сроками при первом начислении штрафных баллов. При отсутствии интернета провтыкал оплату на пару часов, два месяца загорай - бред какой то. Все равно лот в итоге забрал.

 

Вот только не нада вот этого тут...
5.6 После покупки лота, покупатель (если не был выбран вариант доставки н/п), обязан оплатить полную сумму лота в течении 5 ! дней.

 

Доброго часу доби, шановні Модератори! Був поза зоною звʼязку, виконував бойове завдання, не зміг подякувати продавцю лоту «медичний підсумок» та не зміг викупити 2 лоти… Як можливо віддячити порядному продавцеві? Як довго в мене буде заборона? Наперед дякую