Причины и сроки действия ваших ш/б указаны у вас в профиле - https://reibert.info/members/ulia.257365/#auction_tab Если вы решили вопросы с продавцом, то пишите модератору, который выдал вам ш/б, он через диспут отметит факт продажи лоты и снимет с вас ш/б.