Нова Пошта

Обещал,отписуюсь.Отправлял из Лисичанска в Днепр,людей на почте мало,стандартно спрашивают "что отправляете",(ну правда потрясла в руках мою посылку(б.п.роутера).Все как обычно.
(Витт,а сейчас все через Северодонецк в этом регионе,вроде как областной центр.)

 

Значит в каждом отделении индивидуальный подход-

У нас по прежнему проверяют содержимое на отправку, и довольно в категоричной форме. Хотя со всей Украины к нам посылки отправляются/приходят без проблем.

 

Я знаю. Парни просили ближе посылочку передать, но там НП не работает. Закрыли отделение. Пришлось так.. Зато довольные. И живы Слава Богу.

 

а нова пошта что в Беларусь грузы возит?

 

Промахнулся темой - Укрпочта возит.

 

Пр0стите, а как0й смысл 0тправлять без 0бъявленн0й ст0им0сти? Д0пустим цена п0сылки- 0 грн. Н0 Вы ведь п0падаете на пересыл, в случае утери, не так ли?

 

А объявлять стоимость это + еще к пересылу

 

п0-м0ему лучше д0платить 10-20 грн., чем п0терять 300, в случае ф0рсмаж0ра..

 

добрый день ув. камрады,

необходима помощь и совет
суть ситуации:
неделю назад купил китель на форуме, оплатил, получил номер отправки
в пятницу посылка пришла на новую почту
в субботу прихожу в отделение за посылкой и узнаю, что в пятницу вечером некое лицо,
с таким же именем и фамилией по правам забрало мою посылку, права с номером указанным в декларации у меня отсутствуют, так что из ума я пока еще не выжил, не смотря на попытки уверить в обратном сотрудников почты
на почте долго рассказывали, что я ее забрал, разобраться в ситуации, что это за человек пришол и забрал посылку они не захотели
в принципе сумма ущерба то мизерная, но тут скорее дело принципа
собственно подскажите пожалуйста, есть фамилия и имя и номер прав получившего посылку лица, собираюсь идти писать заявление в милицию, требуется ли еще какие-то документы или что-то в таком роде помимо самого заявления
ну или может кто-то еще что-либо сможет посоветовать

харанее спасибо

 

...какая то муть,на Ваш номер телефона приходила смс от НП....?

 

Там есть камеры,которые все фиксируют....пускай "отматают" назад...и посмотрите на себя со стороны.

 

Вполне реальная история. Мне то же приходили смс от НП о том, что на мое имя пришла посылка, а так как НП еще и присылает номер декларации, то мне получить чужую посылку труда не составит. Скорее всего они ошибочно сбросили смску однофамильцу.

 

смс ка пришла, в декларации по которой выдали все данные мои исключая номер прав которых у меня нет,
собственно как я вижу ситуацию - какое-то лицо с таким же именем и фамилией пришло и получило посылку
единственный неясный вопрос как этот человек узнал номер декларации

камеру в отделении почему-то сняли причем уже давно, (и без заявления из милиции о предоставлении видеозаписи один фиг ничего смотреть не будут) да и на просибу позвонить этому человеку образно говоря послали нафиг

 

Запросто.
Человека там знают, он не первый раз.
Получает посылку, спрашивает: а ничего больше не приходило?
Они вбивают снова ФИО - и говорят: о, да, вот еще посылка!

Вобщем, обычное раздолбайство оператора.
Пишите заявление в СБ НП.

 

Бредятина.
Давайте начнем с того, что если вы уже получали посылки на новой почте по паспорту или правам, там есть в базе контрольные номер или серия паспорта.
Даже однофамилиц просто по ТТН не мог получить данную посылку, так как номер паспорта не будет совпадать с вашим...
Как к этому человеку попал номер ТТН хотя бы? Номер мобильный при вас? или скажем вы его раньше использовали а потом номер не пополняли, он отключился и его кто-то купил, но опят же совпадение, что человек с вашего города и ещё на НП что-то получает...
Это очень мутная история. Скорей всего сотрудники почты ошибочно выдали ваш груз и не хотят это признавать, пойдите к ним и попросите номер мобильного который был вбит при отправке. там его в базе видно.
Если номе рне ваш, позвоните и объясните человеку, что забрал вашу посылку, если номер будет ваш... то косяк новой почты.

Кстати, такой вариант возможен, если он постоянный клиент. Просто выдали посылку на номера паспорта даже по базе не пробили... косяк оператора однозначно.
Но это шанс 1 на миллион)

 

Вообще да, я когда такое спрашивал(есть че? еще), мне отвечали - только по паспорту. Видать оператор или мягко говоря глупенький, или новенький. по правам без номера декларации выдавать не имеют право.

 

бредятине не бредятина а так и есть

судя по всему что так и было:
Человека там знают, он не первый раз.
Получает посылку, спрашивает: а ничего больше не приходило?
Они вбивают снова ФИО - и говорят: о, да, вот еще посылка!


хотя при общении почта утверждает, что номер человек знал

 

Ну значит обратитесь к начальнику отделения и объясните, что по страховке сумма одна, а на деле другое. МОжет поведется и хотя бы номер телефона выдаст, кто забрал посылку. А если нет. в милицию.

 

1. Звоните на "горячую линию", без лишних эмоций расскажите свою историю.
Обязательно скажите с кем общались (ФИО) и кто Вас конкретно послал "на фиг".

2. Напишите претензию у руководителя отделения на бланке НП. Копию обязательно возьмите с собой.

3. Ваш отправитель (если это возможно) пусть сделает тоже самое.

4. С Вами свяжется представитель СБ, юрист и прочие. Милиция в данной проблеме бесполезна.

И ещё. Если всё так случилось, как Вы здесь рассказали и Вам действительно это важно, то действуйте.
Звонить на "горячую линию" можно в любое свободное время и по несколько раз в день. Требуйте что бы Вами
связалось руководство и дало объяснения. Не обязательно обивать порог отделения. Достаточно будет написанной
и зарегистрированной претензии.
Удачи.

 

в том то и дело, что заявление написал еще в субботу, сегодня после моего звонка по поводу узнать что и как мне наконец позвонили из юр отдела, суть общения - разбираться они тупо не хотят, весь аргумент "мы посылку выдали, человек документ предоставил, все".
тупо пытаются соскочить типа не при делах, так что придется идти в другие органы

 

На "горячую линию" тогда, мол так и так звонили юристы, ничего конкретного не сказали.

 

к сожалению тоже уже сделал, 3 раза звонил с разными просьбами и вариантами содействия с их стороны - безрезультатные попытки пробить стену пока деньги на телефоне не кончились...

 

Вообще как-то по-дурацки все. Это им же надо доказывать что они выдали именно вам, а не вам что их бока. Дело то административное, а не уголовное, поэтому презумпция виновности. Ноя бы не стал говорить что в милицию бестолку обращаться. Когда они подключатся, доказать что вы не забирали плевое дело. Есть же копии накладных, там подпись того кто получал. Сверить с другими однофамильцами и найти того кто забрал (если он своей росписался). Когда тот узнает что делу дали оборот, вернет вам посылку + затем можно судиться за компенсацией ущерба, но побольше бумажек собрать. Имхо.
Ну и в книгу жалоб им эссе написать, и жаловаться на этого умника, добиваться его увольнения.
Кстати, может есть смысл лучше не в милицию, а в ОБщество по защите прав потребителей? У них тоже рычагов не мало и могут хорошо нагнуть любого, для начала хотя бы позвонить и проконсультироваться как поступать

 

Заявляют, что вам выдали?
Ну, вот пусть и предоставят квитанцию о выдаче, с вашей подписью.
Если не предоставят - в милицию.
Если предоставят с чужой подпиью - в СБ НП.

 

Сегодня НП повысила тарифы.
Посылки до 1 кг - 25 грн. (так и осталось)
от 1 до 2 кг - 30 грн. (вместо 25)
и т.д.