Здравствуйте послал сообщение с объяснениями по "связь с администрацией" касательно начисления мне штрафных балов. Отреагируйте пожалуйста Спасибо
Раз администрация не читает сообщения, придется объяснить заново.. У меня была проблема до связью с продавцом, я даже открывал диспут.. Продавец не отвечает или отвечает очень долго. Последний раз он мне ответил, что нет в наличии лота, и показал мне другой взамен, я попытался выяснить детали, он вчера прочёл сообщение, но не отвечает мне. Пока происходит весь этот геморр, ваш сайт автоматом отменяет купленные лоты и начисляет штраф балы. Если уж так у вас настроен сайт , то будьте добры рассматривать конкретные случае, а то получается я получаю наказание за неадекватность и торможение продавца. Более того, он не реагирует на мои просьбы вернуть лоты в купленные..
Добрый день, влепили штрафные балы до апреля 2025, хотя по правилам такое возможно только за систематические нарушения, у меня впервые "9.3 Игнорирование диспута в течении 5 дней ведет к получению 1 штрафного балла сроком на 1 месяц." Бывает и форс мажор или баги и тому подобное. Систематического в моем случае не было ничего Рассмотрите, пожалуйста, мой кейс
Доброго дня, нарахували штрафний бал за несплату лота без створення диспуту. У продавця якісь проблеми з карткою, застосунок картку ідентифікує але транзакцію блокує. Зразу написав продавцю в лічку, запропонував надати номер іншої карти, але він досі не відповів і з четверга минулого тижня на сайті не з'являвся. Чекав до останнього в надії що продавець вийде на зв'язок. Завжди намагаюся притримуватися правил форумах, прошу розглянути мою ситуацію. Скрин особистої переписки додаю. З повагою!
Доброго здоровʼя! Я замовив та отримав товар, але в мене заявилося повідомлення що рейтинг -1 Якщо це змінити? Бо я все отримав що купив…
