Нова Пошта

А если б и колбаса,то что?Продукты к перевозке не принимаются...дальше проблемы клиента

 

принимаются и еще и как!!!!!
лично видел, слышал и посылка упаковывается к отправке.
кроме стеклянной и пластиковой тары.

 

Думал меня проблемы со скоростью доставки не коснутся, живу в крупном городе.

Посылка сюда шла 3 дня, потом 3 дня "доставляли" по уже по моему городу пересылая из одного терминала на другой и обратно.
Непонятно что это вообще было.

На горячей линии никаких объяснений (ми з"ясовуэмо).
О сроках доставки врали несколько раз.
А посылка пришла с мелкими повреждениями.

 

Будьте осторожны с Новой почтой по ОЛХ доставки - доставка на растоянии 150 км. три дня так еще и задержка денег неделю. Покупатель товар забрал а висит на сайте как в отделении если не накроиш их матом так и будут деньги у них висеть. Полный отстой а не компания.

 

ну не знаю : Ровно-Днепр 2 дня !!!

 

Запорожская обл., небольшой городок. Посылка на отделении в 13.30.
Днепропетровская обл., тоже небольшой городок, не центр. На следующий день СМС в 17.00, заберите пожалуйста. Думаю, что приехала ещё раньше.
Зачётное время на доставку. Отличная работа.

 

городок Днепр нормальный !!!

 

по поводу ???

 

Расстояние 300км., посылка доставлена за сутки.
Плохо?

 

нет , всё хорошо , нужно просто выбирать нормальное , проверенное отделение Н.П.

 

Все кажется просто, пока не доставляют 6 дней, слушать вранье и все выбивать.
Раньше самому не верилось что так может быть.

Отделение хорошее, но на нем разводят руками.

Искренне желаю с таким не сталкиваться.

 

Закрылось ближайшее ко мне отделение НП. Я об этом не знал, так как информации об этом нет. Отправителю скинул номер своего отделения для отправки. При оформлении посылки, отправителю сообщили что отделение не работает и они могут отправить в ближайшее. Тот не перезванивая согласился. По мнению работников новой почты, ближаешее это не то, которое находится в двух остановках от меня, а то которое находится на другом конце города миллионника (на машине около часа езды по пробкам). Переадресация платная 30грн.
Новая почта как всегда на высоте

 

да , есть нюансы , я даже не знаю от кого зависит , камраду приходит сообщение на тлф. , что заберите посылку она на вашем отделении ,
он приходит - а её нет !!! , потерял два дня !!! зачем СМС ???

 

Это вообще не понятно, как так может быть.

 

укрпочта становиться серьезным конкурентом.
Посылка стандарт Днепр - Сумы . Отправка 28,10 днем. получена 29,10 днем
Я в шоке, девчонки в отделении тоже

 

теж стараюсь переходити на укр пошту.
добиває дибілізм , коли вони кладуть невелику річ, в велику коробку і потім наповнюють її на 70% папером, це називається послуги пакування за мій кошт.
Хоч можна було б підібрати меншу коробку.
Але тоді не можна було б нагріти мене на габаритах і доп пакуванні .
Але тут і на відправнику косяк ,що лінується сам обрати коробку.
Нещодавно такий відправляв мені посилки, щоразу платив по 75 грн.
Відправив на мою вимогу УКР поштою. 30 грн. а по часу теж .економія 45 грн
Якби лиш менш були затянуті і хамовиті дівчата на відділенні нашої укр пошти

 

Продолжение истории.
Добился я переадресации за косяк нп за их счет. Стоимость пересыла 54грн. Заказал к ближайшему отделению. Смотрю на сайте переадресация включилась, цена не изменилась. Ну и слава богу.
Но нет, этож новая почта, как же клиента не дрюкнуть.
Прихожу получать, цена уже 84грн. Я их спрашиваю, как так, ведь обещали бесплатно и было по началу бесплатно. Ну да говорят, на это отделение переадресация бесплатно. Так откуда появилось 30 грн лишние? Так это переадресация на промежуточноее отделение, для бесплатной переадресации на наше отделение.
Вы поняли какие утырки.

 

Вот ключевая фраза. Это своего рода отправная точка всех злоключений вашей посылки.

 

Ну да, а работник новой почты, порекомендовавший ближайшее отделение на другом конце города, ни при чем.

 

Оперативненько, респект!
Днепр, отд. НП, время 9.15, отправка на Сумскую область в г. Белополье. Забрали на следующий день до 11.00.
Тоже не медленно.
Получатель очень доволен.

 

Повторяю: "не перезвонил".
Это спусковой крючек. А простой исполнитель НП, который не в теме ваших отношений, как бы ни при делах.
Он стороннее лицо.

Не?

 

Новая почта всегда в стороне в случае шухера. Работник новой почты предложил отправителю отправить на ближайшее отделение, ну и как сторонее лицо, естественно с умыслом срубить с клиента лишнюю копейку в актив. Что первый раз новая почта разводит на деньги. Уже все давно привыкли. Фактически каждая отправка, превращается в торги - тебя разводят, а ты защищаешься. Дома пакуешь посылку с учетом всех вы.....онов новой почты, и упаковка без логотипа и заклеено не болтается и стрейчем замотано, а на почте +10грн к цене. Спрашиваешь какого хера - ну мы стрейчем замотаем - так она замота стрейчем - не ну если вы нехотите.....

 

Изначально, ваш отправитель безответственный человек. Почему обычный клерк с НП должен переживать за вашу (с отправителем)
посылку? У клерка их сотни за смену.
Вашему отправителю было наплевать при отправке. Какие претензии к НП?

Отправляйте МистЕкспрессом, например.
Делов-то.

 

Клерки, менеджеры - это лицо компании, потому как они общаются с клиентами. Если работнику плевать на клиента, то из этого и складывается впечатление о компании, что и происходит сейчас с новой почтой. Всегда проще всю вину свалить на клиента.
Единственное чем выигрывает новая почта, так это обилием отделений. Сроки доставки уже давно в прошлом, да же укр почта по срокам уже вышла на уровень новой почты, только по цене в два раза дешевле.

 

немного не так.
Если бы "клерк" просто отказался принять посылку - он был бы прав. И в этом случае ответственность ложиться на отправителе.
То тут в дело вступает алчность ......
Дальше по тексту