Нова Пошта

Камрад, відверто кажучи, пакування вантажу - " на від'єбись трієчку з мінусом.."

 

Это доехала та посылка, что с пересорта?

 

Это очень печально, за такое да по харе бы. Так вот проблема, крайнего не найдешь, текучка кадров большая. Люди пару смен отработали и ушли, потом еще нарисуются непонятно кто.

 

Вместо неё мне вчера приехал мешок картошки.После моего шума нашлась.

 

Содержимое надо же было проверить, вот и "всунули харю". А нерадивый приёмщик запаковал абы как.
По шее нужно надавать.

 

В мене на Новій пошті була ситуація, коли на вібер прийшло смс про прибуття посилки, реально вона не була відправлена від місця відправлення. Потім з цією ж посилкою це відбулось повторно. Буває - все-таки люди працюють, а не роботи. Це може бути і на НП, і на Інтаймі, і на інших.

 

Сегодня получил посылку 2 кг.
Внутри предмет с реальным весом 0.9 кг + примерно 0.5 кг упаковки.
За доставку вышло 98 грн.
Как то так...

 

Можливо вартість посилки вказали реальну, тому так дорого вийшло...

 

Пишем претензию на отделении. Компания штрафует нерадивого сотрудника. Вам компенсация. Все счастливы, хлопаем в ладоши

 

Судячи з трекномеру , відправник пакував та створював відправлення сам, отже можете йому "щіро" дякувати...
А міг би ще від холодильника коробку взяти, або від велосипеда

 

В мене було щось подібне. Почав розборки на новій, виявилось, що відправник замовив кур"єра

 

Была аналогичная ситуация. Вес как и у вас указали не объемный, а фактичный. Вес по факту был 450грамм, а на НП отправителя указали фактичный 1.5кг, ну и естественно цена пересыла вырасла почти в два раза. Я при получении выел мозг работникам где пропали 1050грамм с посылки, ведь указан в накладной фактичный 1.5кг. Лепетали об ошибке, бла бла бла, но по итогу цену уменьщили.

 

А мне когда то на НП объясняли, что цена доставки на объемный и фактический вес одинаковая (т.е если указан вес 10, то для стоимости доставки, не важно, фактический он или объемный)

 

Отправитель оценил груз "по максимуму" - 9500 грн.
Плюс большой объем упаковки.
Плюс изменение объема груза "в дороге" с 2 кг на 2.42 кг.
В итоге набежала такая сумма.
Если бы купили ещё ящик от НП то вышло бы ещё +15 грн.

 

Ну по правилам НП. -считается расценка по бОльшей цифре фактического, или объёмного. Вес подушки, может быть 800 грамм. Но если её отправлять, в коробке..её вес определят, наверное килограмм в 7, может 10
Вроде и логически правильно. Если б не было таких прецедентов, как тут приводят. Сумочку которую можно упаковать до 0,5 кг объёма , пакуют в 2 кг/объём коробки.
Вы попробуйте отправить, например тяпку..или нескладную удочку..она наверное "выростет по весу" до 20 кг
Был свидетелем, когда несведущая пожилая женщина, хотела отправить саженец, виноградас длинной лозой..корнями
Так ей назвали такую сумму доставки!!!, Что она ушла ,в шоке, так ничего и не поняв. Там, что то около 100 кг объёма, насчитали!!

Хотя и тут НП ,при определении обьема лукавит..применяя завышенный, "ненаучный " расчёт. Встречал такую статью.."

 

Здесь ключевое слово "фактический вес". Если указано фактический вес (в моем случае) 1.5кг, а приходит посылка с весом 450грамм. Я сделал для себя вывод. Если бы они указывали, что вес объемный, то и вопросов бы не возникало. Последнее время очень много отправляю укр почтой. Сколько сталкиваюсь, они всегда пишут вес четко и вопросов не возникает.

 

Это международные правила. Не только HП.

Мне весной отправляли два саженца из Одессы в Черниговскую область. Заплатил 100 с чем-то гривен.

 

Був випадок оформляв повернення пакунка. Відправив з віділення до 30 кг (обьемно нарахували 32 кг, живої ваги 16 кг). Повернути зворотньо вони не змогли, бо треба на вантажний термінал, однак і не передзвонили взнати куди відправити. Коли побачив що пакунок не відправлений то набрав все з'ясувати. Що вийшло, працівники забили на пакунок а мені нарахували 30 грн за зберігання. На кол центрі оформили заяву по розслідуванні і на наступний день повідомили що це помилка працівників відділення. Вказав вантажне відділення. Прийшов забирати а сума на 30 грн більше ніж треба. На місці оператор каже що це за зберігання вже тут (я забирав на 5 день, бо річ обьемна і можливо її хтось купить то одразу відійшлю знову). Отримати плату за зберігання очевидно у них в крові. Дзвоню в кол центр, зьясовуется що 30 гривень то ще з 1 заявки, вказав що е вже рішення по тій справі і маю її номер. Та хто там, кажуть скоріше якщо оплатити і написвти заяву на повернення грошей. Тобто якийсь їхній юридичний відділ буде вирішувати чи повернути мені мої гроші. Загалом оформив, почекав 2 тижні і повернули на картку.
Отаке життя.

 

Ну взагалі-то НП відправляє повідомлення в якому вказує строк безплатного зберігання. І по закінченню того строку навіть телефонує та питає чого не забрано посилку.

 

В моєму випадку цього не було. Та головне що вони оперативно не можуть вирішити прості речі.

 

А вообще, как я заметил, работа конкретного отделения НП зависит в основном от персонала, который на нем работает.....

 

И это в точку!!!!
Еще и от руководителя отделения тоже зависит его "нормальная" работа.

 

Приветствую!
Уважаемое сообщество, будьте добры и подскажите пожайлуста, правда ли это, что с 01.01.2020 г., отправления фактической либо объёмной массой более 1 кг, в
обязательном порядке, должны быть упакованы в коробку, как сказали на НП, и соответственно же в ихнюю? В посылке не обувь, а китель и брюки. Свёрток раз-
мером 33х26х10(см), упакованный в полиэтиленовый пакет и обмотан скотчем.
С уважением

 

Отправлял на днях небольшую посылку в своей упаковке, то без проблем и лишних вопросов.
Возможно не до всех отделений дошла эта инфа.

 

Перезвонил товарищу по этому поводу, он отправлял с одного из отделений, то предлагали операторы свою упаковку в связи с не надежной его. Вдруг повредят во время перевозки, а в ихнем ящичке будет надежно. Ну как бы тоже правильно, хотя все на личное усмотрение клиента.