Это все ерунда. Вам показали фото бинокля, которые сделал покупатель. Нова почта очень часто лазает с оповещением, это всем прекрасно известно. В законе о защите прав потребителей есть список невозвратный товаров, вот он https://zib.com.ua/ru/print/14787-perechen_tovarov_nadlezhaschego_kachestva_ne_podlezhaschih_o.html Все остальные товары, при сохранении товарного вида, подлежат возврату.
Вы продали бинокль в "состоянии нового", покупатель выявил дефект о котором Вы умолчали, справедливое требование о возврате. возврат.
Добрый день! Имею опыт общения с данным продавцом. Тут нужно понимать следующее: у Виктора свой подход к описанию дефектов и их понимании, одни он замалчивает, вторые не являются дефектами, а устранение третьих уже заложил в цену бинокля....... 1. Покупал год назад два бинокля, сделал предоплату за дорогу сюда и назад, вот что получилось: "....Осмотрел бинокли и был мягко сказать разочарован от отличий в описании и предметов по факту. БПЦ 10х50 - ярко выраженное двоение по горизонтали, на линзах/призмах не только грибок но и отпечатки пальцев, в правом окуляре остатки волос/волокон что явно видно при просмотре на удаленный объект. Berkut 10x50 - вы указали "...регулировка плавная...." КАКАЯ РЕГУЛИРОВКА?? левый фокусируется центральной настройкой, правый - не имеет подстроечного механизма, пластмассовые накладки просто крутятся сверху т.к. в стаканах окуляров смазка давно засохла, правый нет возможности подстроить/проверить. В общем это навскидку при осмотре на Новой Почте. Предметы поедут к Вам назад. Почему Вы не указали эти дефекты? Считаю будет справедливым возврат половины суммы которую я Вам заплатил? С ув.!" Ответ: ""Когда это отпечаток пальца и ворса стали дефектом?Центральная регулировка разве не плавная,тот кто его купит будет чистить и смазать я думаю в процессе не такая проблема.Вы покупали бу предметы с явными дефектами как на фото так и по описанию,о каком возврате может идти речь,туда-обратно они наездят на большую сумму. Могу предложить на них общую скидку если они Вас интересуют." Я: Отпечатки пальцев внутри и ворса это большой дефект, т.к. в него влезли, теперь нужна новая разборка и чистка, плюс юстировка, по цене я думаю Вы понимаете сколько это стоит. по второму необходима разборка, смазка, юстировка, + запчасти на правый окуляр который без подстроечного механизма. Какую скидку Вы можете предложить? Ответ:Ворса это же и есть грибок разве не так,это в описании указано и то что будет разборка это уже учитывалось в цене. С учетом того что посылка уехала обратно 250 это максимум Я: Добрый день, спасибо, уже не актуально, удачных продаж. С ув.! 2. Далее покупал бинокль на запчасти, продавец отказывался продавать ссылаясь на непродуктивный предыдущий опыт, поняв что претензий по оптике не будет (нужен был только корпус) продал. 3. Третий бинокль, я поставил резерв в теме, предложил опять же страховочный предварительный платеж за дорогу в обе стороны, продавец отказался, захотел полную оплату, ссылаясь что это не те деньги что бы ждать получение средств четыре дня, в теме продаж я объяснил почему предоплата... см. выше, он написал жалобу, администрация почистила тему. Видимо зря..... С ув.! Ко всем участникам.
только возврат денег, максимум пересылку оплатит покупатель это самое большое если вы так не хотите возвращать деньги, тогда явно с товаром были проблемы, а это все отговорки....
Всем не угодишь,что-то не нравится проходим мимо или обращаемся к другим продавцам!На мнение местных провокаторов мне все равно! Касаемо данной ситуации все изложено выше,если кому не понятно читаем внимательно выше изложены факты.
Витя, либо ты возвращаешь деньги, либо покидаешь наш форум навсегда, и твои данные будут тут на доске позора вечно. Бинокли свои крученые придется толкать лохам на других площадках, но и оттуда тебя тоже скоро попрут.
