Развод от мобильных операторов.. Utel

Тема у розділі 'Курилка', створена користувачем Leut.Horn, 5 кві 2010.

  1. Leut.Horn

    Leut.Horn Вірменський офіцер

    Повідомлення:
    16.515
    Адреса:
    Почти в горах
    Позавчера пришло сообщение.. Обезличенное,просто-у вас одно сообщение.. ну модель телефона такая ...
    Открыл.. "Опа! Спасибо за Ваш заказ!!!!! ссылка такая то"
    Лично я ничего не заказывал... Но с карты ушло 50 рублей.
    Вчера такая же хрень..
    Пришло сообщение.. Открыл... "Спасибо!....."
    Ну уж нет думаю.. Позвонил 007 и спросил,что за хрень.Девушка сообщила, что сообщения с номера 215 приходят как услуга.. Я стал возмущаться и говорить,что ничего не заказывал.. Что это лохотрон.. И что я буду писать в прокуратуру.." И о,чудо! Деньги не сняли..

    Люди обычно открывают такие сообщения так как номер 215 очень похож на номер 250(остаток на счете)..

    Видимо у них номер определяется, и такая инструкция не снимать деньги с возмущающихся.. Для этого видимо деньги снимаются не сразу, а через несколько часов.

    Этот сервис,явно граничит, мягко говоря,граничит,с мошенничеством, а по сути мошенничество и есть.. Остап знал 101 способ отъема денег, УСИ придумал еще один..

    Думаю я обязательно обращусь в прокуратуру и газету-это просто грабеж
     
  2. Цікаві лоти

    1. Баварские и Тирольские шляпы. 20 штук одним лотом Размеры от 52 до 59 Фетровые и одна велюровая(спра...
      900 грн.
    2. (в наявності 17 шт.)
      Нові москітні антимоскітні сітки. Захист від комах
      120 грн.
    3. бафф трекінговий.довжина коміра 12 см.півширина 15 см.- 23 см.всиредині підшива флісова.вигляд по фо...
      65 грн.
    4. Cover, Combat Helmet GS, Mk6, Woodland DP Тканевый чехол для многоцелевого кевларового боевого шлема...
      255 грн.
    5. Капюшон съемный теплый.
      100 грн.
  3. ozy

    ozy Oberfeldwebel

    Повідомлення:
    3.855
    Адреса:
    AU
    Защита прав потребителей попробуйте.

    Напишите письмо-жалобу оператору и потребуйте ПИСЬМЕННОГО ответа. Укажите дату, время происшедшего и потребуйте заблокировать все "левые" сообщения на ваш номер. Потребуйте проверить всю вашу историю у них и вернуть ВСЕ деньги, снятые подобным образом.

    Если ответа нет - пишите и звоните "я написал вам письмо, где ответ?".

    Фишка именно в ПИСЬМЕННОМ ответе. Они этого ОЧЕНЬ НЕ ЛЮБЯТ. Но по ЗАКОНУ дать ОБЯЗАНЫ. Причем есть срок для написания ответа - что-то 2 недели.

    В случае неудачи - пишите в личку, подскажу как составить жалобу в защиту прав потребителя. Прокуратура этим заниматься не будет.

    Вы не одиноки, так "разводят" почти все операторы почти во всех странах мира.
     
  4. Олег

    Олег Stabsgefreiter

    Повідомлення:
    203
    Адреса:
    Ландскрона
    Не знаю как сейчас, но в своё время в Питере мтс занимался откровенным грабежом :smile_4: У знакомых 80 000 р. со счёта сняли. Хз за что :mad: Потом ещё и судом угрожали.
     
  5. flali

    flali Oberschütze

    Повідомлення:
    81
    Адреса:
    Ужгород
    Слава Богу, у меня и у знакомых, ничего подобного не было.
    Могу вспомнить только, когда оператор UMC, только начал бурно развиваться. И бывало, что снималось больше, чем было положено. Но потом, наткнулся на сайт cxem.net, где, в одной из статей, человек описывал, что он переделывал мобильные телефоны, владельцы которых имели возможность позвонить нахаляву, за счет других владельцев.

    Но потом, очевидно, эту схему раскусили, поскольку сейчас я, лично, не жалуюсь на подобные снятия денег со счета.
     
  6. Серж1

    Серж1 Oberfeldwebel

    Повідомлення:
    2.669
    Адреса:
    ПМР, Тирасполь

    Великий Комбинатор знал около 400 относительно честных способов отъема денег у доверчивых граждан... если память мне не врет...


    Расскажу как меня раз лоханули. У нас единственный оператор сотовой связи и тот опустился до обмана. Было это года два назад перед Новым годом. Приходит СМСка типа вы выиграли в розыгрыше призов аудиоплеер, позвон7и по номеру и мобильный номер телефона. Я по наивности набираю. отвечает девушка и начинает меня распрашивать где я живу и кучу глупых вопросов, в итоге я выясняю что выиграл не приз а право участвовать в розыгрыше этого приза! Я начал возмущаться что какого хрена так и не написали в СМСке? я бы ваще не стал звонить никуда. Ну она чета стала нести невразумительное... тут до меня доходит что тут чета не так... спрашиваю, а звонок на ваш номер платный? та курва говорит ну типа да... я сказал что совести у них как нет так и не будет никогда и прекратил разговор. В итоге на мне заработали примерно 5 мин. Х 0,20 $ = 1 $, а могли больше.
     
  7. Русганс

    Русганс Obergefreiter

    Повідомлення:
    140
    Адреса:
    Пермь Россия
    Насчет УСИ - ничего подобного не было(пока). А вот с пчелайна денюшка куда то деется, хоть по немногу но все же жалко. Тариф без АП.
     
  8. ozy

    ozy Oberfeldwebel

    Повідомлення:
    3.855
    Адреса:
    AU
    Читаем законы о защите прав потребителей. На ваш запрос ОБЯЗАНЫ предоставить распечатку счета. Если отказались - требуете менеджера, цитируете ему ссылку на закон (найдете поисковиком), если все равно отказ - пишете телегу в защиту прав.

    Указываете даты и время ваших разговоров с операторов связи, указываете что они отказались выдать вам распечатку.

    В теории может помочь и налоговая, т.к. практически вам не выдали чек, но деньги взяли. Это для налоговой как красныя тряпка для быка.

    Если же распечатка есть и там действительно съем денег неизвестно за что - опять таки, по закону услугу нельзя навязывать. Если вы о чем-то не просили, то деньги за это брать нельзя. Цепочка та же самая: звоните оператору, требуете возврата денег, если отказ - требуете начальство. Цитируете ему закон о защите прав. Если отказ - пищете телегу.

    Ответ на телегу должен быть в течение некоторого времени (найдете в сети). Если нет - звоните уже в защиту прав потребителя, спрашиваете как дела с вашим заявлением.
     
  9. buza

    buza Feldwebel

    Повідомлення:
    1.930
    Адреса:
    Киев
    Надеюсь до Украины разводы Утел не докатятся(((
     
  10. Leut.Horn

    Leut.Horn Вірменський офіцер

    Повідомлення:
    16.515
    Адреса:
    Почти в горах
    Дак у тебя отключен Utel-info?
     
  11. Русганс

    Русганс Obergefreiter

    Повідомлення:
    140
    Адреса:
    Пермь Россия
    Нет, я правда его редко юзаю, но сегодня пришел спам что у нас снизили цены на мерседесы! Ура!! Дождалися... Спрашивал у знакомых-ни у кого такого не случалось, но люди насторожились.
     
  12. kmk

    kmk Stabsfeldwebel

    Повідомлення:
    2.057
    Адреса:
    RU\PL
    Билайн не самый худший из операторов. Несколько лет назад МТС у меня просто нагло воровал деньги со счета. При разборке в одном из офисов фирмы деньги вернули, после чего опять стали воровать. В результате я разорвал с ними контракт официально, пока украли немного. С тех пор я на билайне. Но и тут был недавно косяк. Вдруг стали утекать деньги. Отслеживаю, никому не звоню, а деньги уходят. Небольшие, но всеравно, неприятно. Звоню, разбираюсь. Оказалось в одностороннем порядке имеют право изменить тариф. Если раньше в моем тарифе был официально бесплатный "любимый номер", которым я впрочем не пользовался, то теперь он стал платным. Я просто отключил эту услугу. Деньги пропадать перестали.
     
  13. Radar

    Radar Stabsfeldwebel

    Повідомлення:
    522
    Адреса:
    сердцем остался где-то в полях
    Utel вроди как Украинская компания. Когда то, ещё очень давно они были отделением Междугородной связи Укртелекома. После отделились, и обозвались Утелом.
     
  14. Leut.Horn

    Leut.Horn Вірменський офіцер

    Повідомлення:
    16.515
    Адреса:
    Почти в горах
    Utel- бывший Уралсвязьинформ.. Пермская компания.. Сейчас переехала в Екатеринбург.. Сейчас четвертый оператор в России..
    Utel-Ural telephone
     
  15. flali

    flali Oberschütze

    Повідомлення:
    81
    Адреса:
    Ужгород
    В таких случаях, по большей части, вина самих абонентов. Как говориться у нас, на Украине - "бачили очі, що купували", или по-русски, "на себя пеняй, т.е. тебя никто не заставлял". Помню, несколько лет назад, многие попереходили на контракт. Поскольку "купились на дешевку". Но потом мне так и говорили: "Никогда не переходи на контракт, поскольку останешься лохом". Существовала, также еще одна причина - почему я не перешел на контракт.:) Потому, что я ленивый! :) Честное слово - лень было пойти оформить. Поскольку и время заняло бы, а потом периодически, в банк ходить платеж оформлять, еще куда-то бегать... Ну, нафиг! :)

    А самый хороший способ сэкономить деньги.... Знаете какой? Купить себе дешевый телефон. :D Если посмотреть - так оно есть. Лучше иметь дешевый телефон, но будет хватать денег на связь, чем иметь дорогую модель, но постоянно на звонках экономить.
     
  16. flali

    flali Oberschütze

    Повідомлення:
    81
    Адреса:
    Ужгород
    А самый оригинальный способ развода, это разные акции, типа "Сто машин, за сто дней", как у МТС не так давно было. Или подобное. Но тут уже от головы абонента зависит. :) Ясное дело, что лохотрон. Хотя бы потому, что это всё проходит в неофициальном порядке.
     
  17. Radar

    Radar Stabsfeldwebel

    Повідомлення:
    522
    Адреса:
    сердцем остался где-то в полях
    Упс ... сорри, получается однофамильцы: Utel (Утел, Ютел) — філія ВАТ «Укртелеком», національний оператор стільникового зв'язку. Надає послуги з використанням стандарту UMTS/W-CDMA. http://uk.wikipedia.org/wiki/Utel (филия - филиал, стильныковый - сотовый, выкористовуванням - использованием укр.)
     
  18. Leut.Horn

    Leut.Horn Вірменський офіцер

    Повідомлення:
    16.515
    Адреса:
    Почти в горах
    http://perm.u-tel.ru/Utel

    Общая абонентская база ОАО «Уралсвязьинформ» по основным услугам на 1 января 2010 года превышает 10,2 млн, в том числе 3,7 млн абонентов фиксированной и 5,7 млн абонентов мобильной связи, 756 тыс. пользователей широкополосного доступа, 120 тыс. подписчиков платного телевидения.