прошу расудить ситуацию!

А при чем тут офицер? Офицеры, что не делают лишних звонков? Вы не поняли что получатель тупо сжег прибор на отделении вставив его в розетку 220 в, а отмазка насчет провода как повод для возврата.

 

Ну если это действительно так, и покупатель не в курсе нюансов, то грош-цена ему, как спецу... Я лишь за справедливость.

 

Поддерживаю 100%.
Покупатель ввиду своей некомпетентности (в скобках тупости) сжег прибор, и продавец ввиду невиданного человеколюбия и в честь праздника Рождества должен отправить ему другой да еще и извиниться. Так что ли?

 

Я тоже за справедливость, тем более что владею более широкой информацией по данной сделке. Только эти нюансы обошлись, не самому богатому человеку в этой стране, в приличную сумму.
И ни кажется ли Вам странным, что покупатель молчит и ничего не отрицает о ВСУВАНИИ, прибора в розетку 220в. А молчит потому, что городок у получателя МАЛЕНЬКИЙ, "центр Гончарного Мистецтва України". Все друг друга знают, накосячил вместе с представителем на Новой почте, договорился (здесь вступает в силу фактор маленького городка о котором я уже писал) и отправил обратно. Но товариСЧ не в курсах наверное, что камера все записала, как оно от розетки отскакивало, патамуша жисть дороже чем прибор-то. Надо жисть спасать от поражения электрическим током, а продавца мы потом разведем насчет проводов. Вот такая Рождественская сказочка.

 

ось і маєш " нюанси".....

 

три страницы истерики от продавца, для того что бы только сейчас непричасный к сделке человек выложил ньюансы.
1. изначально продаван закатил истерику что покупатель не забрал некомплектный товар - при таком раскладе покупатель прав на 100%
2. покупатель сжег зарядку и отправил назад под предлогом некомплекта. - тут надо разбираться, спалил\не спалил, если спалил, значит виноват и должен все таки оплатить. а если продаван опять мутит, пускай сам мучается со своей зарядкой

 

Ну так ждём видео,а не очередную побасенку.

 

А видео скинуть не дадут. В лучшем случаее только посмотреть у них на мониторе. Дальше нп по просьбе клиента его хранит некоторое время и оно может быть выдано только по требованию правоохранительных органов.
В моем случае так было, но может за пару лет правила поменяли.

Отправлено с моего SM-G920F через Tapatalk

 

Здесь нет никакой тайны Полишинеля между "изначально" и "покупатель сжег".
Посмотрите на время создания темы, и время когда появилась информация о сожженном приборе. Да имеющий небольшие познания в логике и не совсем альтернативно одаренный человек поймет. Позавчера покупатель суёт зарядку в розетку (результат известен пока только "пересічному мешканцю центру Гончарного Мистецтва України" (далее покупатель)), отказывается забирать товар о чем становится известно другому "мешканцю Сумного міста України (далее продавец). Между двумя этими "мешканцями" начинается личная переписка.
Покупатель понимает что он попал на доставке в оба конца, возмущен, обидно да. Создает эту тему в надежде, что его поддержат, и в надежде на то что у покупателя нет в личной собственности БТРа, БМП, УраЛа, Т-64 и т.п., куда можно было бы сунуть тот несчастный кусок провода. Но он еще даже не подозревает что лучшие времена и "покращення" его материального состояния ждут впереди. Человек (продавец) идет на НП забирает возврат посылки, приходит домой вскрывает и понимает, что его тупо развели но уже не на 88 грн, а на несколько большую сумму. И тогда только, т.е. сегодня днем в теме появляется информация о испорченном приборе.
А насчет истерики - у людей ведь бывают разные ситуации: у кого то юшка редкая, а у кого то бриллианты мелкие.

Но и это еСЧё не все. Оказывается посылочка то возвращена Новой почтой как не полученная, а не как товар не соответствующий заказу, а это как говорят в Одессе две большие разницы. Т.е. типа полежала-полежала коробочка в центре Гончарного Мистецтва України и поехала назад как не полученная. ВОПРОС - откуда покупателю известно,что там нет куска рокового провода к БТРу? Вот это уже интересно.

 

То то и оно то! Видео только при открытии следствия и по официальному запросу следака. Но есть и еще один аргумент насчет видео, опять же выходит на арену фактор маленького городка и поголовного кумовства, знакомства и прочей совковой нечисти.

 

народ ! спасибо всем что приняли живое участие в обсуждении данного вопроса ! и высказали свое мнение по данному вопросу ! Теперь по поводу запроса в н\п мною был сделан звонок на грячую линию с вопросом дать номер телефона конкретно этого отделения тоесть город -получателя там одно отделения обрисовал ситуацию дал реквизиты по конкретной декларации телефона мне не дали лиш только сказали что можно прийти и написать лист -претензию где нужно обрисовать ситуацию а они примут к рассмотрению ! по поводу видео на строну они конечно не дают на просмотр но побещали что их служба сб этим займется! вот и все пока ! НО тут как говорится меня терзают смутные сомнения вдруг за прошедшие выходные с самим видео что может случится?я думаю все могут понять что мне нет смысла было отсылать неисправную зарядку!ведь этот обман вскрылся сразу в течении 1 часа с момента как человек получил посылку и не важно проверил бы он ее на отделении или дома!

 

Да. Притензию нужно письменно писать и не в отделении получателя, а в вашем. У меня ситуация другая была, я при возврате посылки ее вскрыл на нп и обнаружил пропажу. Т.е. писал сразу же у них, а видео смотрел после в главном отделении . Там отдел по жалобам был.

Отправлено с моего SM-G920F через Tapatalk

 

Согласен с Вами на 100%.
Некомплект решается просто - досылаются недостающие детали/части за счёт продавца.
Сам бывал в такой ситуации - в торопях паспорт не вложил, или ещё какую мелочь.
В переписке или по звонку с покупателем решалось всё спокойно и без лишних вопросов.

А вот если покупатель спалил по собственной неосторожности/глупости прибор - то это уже его проблема.
И действительно, откуда покупателю известно,что там нет куска рокового провода к БТРу, если посылка возвращена Новой почтой как не полученная, а не как товар не соответствующий заказу?

С уважением,
GrossOber

P.S. С топиксиартером имел дело неоднократно.
Очень надёжный и порядочный человек.

 

Народ даайте закроем пустой разговор! ни о чем а то я смотрю тут уже на личности переходят! я выше уже написал ! что и как мне сказали в ответ на звонок на их горячую линию ! от себя еще скажу схожу ! напишу завление как будет поглядим!о результатах отпишусь ! если они будут! и еще давайте всеже осмотрителнее в высказываниях а то так и модераторы шеи намылить могут!

 

ГЛ-пустой разговор.
Заявление НП, тем более.
Никто и никогда на НП не будет заниматься вашим вопросом.
Нет проблем со стороны НП. Ваша проблема: продавец-покупатель.
Причём здесь НП???
Не слушайте пустозвонов.

 

ну чтож тогда судя по вышеизложеному все остается на совесты бывшего покупца ! и лучше с ним вам панове не сталкиватся при аналогичных обстоятельствах!

 

Сотрудники нп следят за сохранностью товара и товарного вида при осмотре. Что бы его не повредили при проверке...
Последнее нововведение, что они фабричную упаковку с контолем вскрытия не дают вскрывать при осмотре т.к. нарушается товарный вид. Именно по этой причине они и написали, что ваш товар не осматривался т.е. если он был испорчен во время осмотра, то они не имели права принять его обратно.

Отправлено с моего SM-G920F через Tapatalk

 

Насчет дадут не дадут и туфты с бредом.
Тут все решает человеческий фактор. Было у меня дело с украденными с моей карты 12 тыс. грн. Развели меня по телефону, когда эти аферы только начинались.
Так вот моя способность к коммуникации (хотя и офицера) позволила мне найти получателя моих кровных и кредитных денежных знаков именно благодаря тому что мне ДАЛИ посмотреть на мониторе данные получателя вплоть до номера паспорта, прописки, фото владельца карты, движения украденных у меня денег на его карте (даже марку сигарет и чипсов, купленных этим несчастным в маркете).
А в сЦыкюрити банка, опять же нормальные адекватные люди, показали на мониторе как этот несчастный снимал мои кровные в банкомате прикрываясь пакетом, причем двумя частями, так как прес бабла в купюровыдаватель одной суммой не вылазил.
Этого мне оказалось достаточно для того Шобы известным мне способом вернуть украденное + компенсация за " нестерпні моральні страждання" (так как чувство обиды за то что я оказался лохом, превышало чувство жалости к утраченным казначейским билетам) + бензин за две поездки в соседнюю область в гости к несчастному 18 летнему вундеркинду и его родителям. Первая поездка (как учили) для сбора дополнительной информации, рекогносцировки и принятия решения и вторая поездка для нанесения основного удара, я бы даже сказал штурма с "залученням основних резервів", по психике мальчика и его родителей. Что привело к распусканию слез, соплей и прочих жидкостей из организмов.

Следак по моей заяве потом так строго удивлялся: "как это Вам удалось?, а откуда у вас эти данные с фото?, а это сбор личной информации?".
А удалось пАтАмуШа они, мудаки, две недели нихрена не делали, тОКа втирали мне что это висяк и если бы там было хотя бы сто тыщ тАДа мол было бы Ынтересно, а так мол забудьте товариСЧ и спите спокойно. Ну я недельку не поспал.

А Вы говорите не дадут, главное найти подход и коммуникация. И это не бред дорогой товариСЧ форумчанин и не туфта - это жиСТь.

 

Обратитесь в НП. А потом расскажите.

 

Легко.
Там ведь тоже люди работают, и некоторые по несколько лет, и я все это время их клиент. И допустим регионального руководителя сети НП в моем регионе я знаю с тех пор как он был простым приемщиком. Кстати первую малюсенькую информацию про этого урода укравшего с моей карты бабки, я получил именно на НП, у них ведь база клиентов немерянная, и он оказался кроме того и их клиентом.

Ну и ведь, согласитесь, мы живем в постсоветском пространстве, и дух совка у нас к сожалению еще не покинул. Вот в DHL например было бы "А ПОТОМ РАССКАЖИТЕ", а НП пока не DHL и даже не приватбанк.

 

Почему бы не спросить прямо у камрада покупателя,втыкал он зарядку в розетку(которых на столе для осмотра есть),потому как судя по тексту он таки открыл посылку?

 

только врядли он это скажет !ведь это не в его интересах если это было а это было!!! ведь я не идиот чтоб посылать заранее испорченный товар что выяснилось бы практически мгновенно ! правда интересно какбы он проверил работу шнурка на работоспособность если нет места куда его вставить и априори он не предназначен для работы в сети 220 вольт что см мою фототаблицу выше это для тех кто не в курсе как работает данное зарядное устройство! и еще интересный момент вчера я ходил на новую почту написал лист претензию но девушка на моем отделении так и сазала это не имеет смысла так как НЕБЫЛО АКТА ПРИЕМА _ПЕРЕДАЧИ С ОПИСАНИЯМИ ПОШКОЖЕНЬ С ТОГО ОТДЕЛЕНИЯ КТО ЕГО ПРИНИМАЛ Т/Е ТОТ КТО ЕГО СПАЛИЛ И ЧЕСНО ОБ ЭТОМ УМОЛЧАЛ ПОЛЬЗУЯСЬ СИТУАЦИЕЙ И СМЕШНЫМ ПРЕДЛОГОМ О ОТСУТСТВУЮЩЕМ ШНУРКЕ ! ЕЩЕ МНЕ ВЫСКАЗАЛИ ОПАСЕНИЯ ЧТО ТАМ ВРЯДЛИ ЕСТЬ КАМЕРЫ НАЛЮДЕНИЯ НА НЕМ ! ТАК ЧТО СИТУАЦИЯ ВЫГЛЯДИТ ПОКА ТАК ! прибор получатель сжег! воткнул в сеть 220 вольт напрямую а не через дополнительную зарядку 12\27 что соответствует напряжению бортсети бтр танка бмп там где и должно применятся! не зная как им пользоватся и воспользовавшись ситуацией и прикрывшись своим знакомым \знакомой на н\п и пустой отговоркой об отсутствии БЕСПОЛЕЗНОГО шнурка! ЕЩЕ ДОБАВЛЮ ВСТРЕЧНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ЕСЛИ МОЕМУ ЗАКАЗЧИКУ ТАК ДОРОГИ ЭТИ ШНУРКИ Я ОБЯЗУЮСЬ ВЫСЛАТЬ ЗА СВОЙ ЩЕТ 3 штуки ЭТИХ ШНУРОВ И ЭТОЖЕ ЗАРЯДНОЕ УСТРОЙСТВО ПОД ТЕМЖЕ НОМЕРОМ КАКОЕ ОН МНЕ ВЕРНУЛ ОНОЖЕ НЕ РАБОЧЕЕ !!!!! ЗА ТУЖЕ СУММУ НАЛОЖЕНОГО ПЛАТЕЖА 700 ГРН я ДАЖЕ ОПЛАЧУ ДОРОГУ В ОБА КОНЦА!А ТЕПЕРЬ ВОПРОС ВОЗЬМЕТ ЛИ ОН ЕГО НА ТАКИХ ЛЬГОТНЫХ УСЛОВИЯХ ЕСЛИ ПРИЧИНА ВОЗВРАТА МНЕ ПОСЛУЖЛА НЕ НЕСПРАВНОСТЬ САМОГО ПРИБОРА А ЕГО НЕ КОМПЛЕКТНОСТЬ !!! ЖДУ ОТВЕТА!!!!

 

Объясните мне логику в отправке продавцом соженного прибора НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ? У продавца наверное была цель пополнить бюджет новой почты на сумму доставки в оба конца?

 

осталось только пожелать товарищам не понимающим очевидных вещей попасть в аналогичную ситуацию !

 

вот еще нашел здесь у нас на форуме тоже похожий вариант приминения этой зарядки !тоже прибор о котором идет речь предназначен для питания и подзарядки от бортсети !либо если ее тобиш бортсети нет 12\27 вольт а есть 220 переходим на это зарядное устройство правда опятьже для несведущих в теме забыли указать что при желании эксплуатировать данный агрегат дома от сети 220 вольт надо запитывать его через дополнительный б\п который выдает 12 или 27 вольт https://reibert.info/threads/optich...vannym-polem-zrenija-oms-1-rouls-1n12.939475/