Нова пошта самый настоящий бардак. Оставляют мой номер телефона при отправке, после всего оказывается у них указан абсолютно другой номер. Ну раз, ну два, на восьмой раз уже утомило. Зато если посылку не заказывал, приходит смс "придите получите". Приезжаю за своей посылкой, говорят нету будет завтра. Смотрю на сайте есть, звоню говорят есть. Приезжаю говорят нет, начинаю пхать находят. Вчера, работают три окна, по моему из шести. Очередь человек двадцать двадцать пять, в среднем 15-20 минут на клиента, на некоторых минут по сорок. Пи.....ц думал поселюсь у них.
Не хочу повторяться, но очень оживляет сервис звонок на горячую линию. Просто напихать им туда сколько влезет. Тут такой случай, что регулярность и частота вначале переходит в качество и спокойствие впоследствии. Шла посылка неделю -- звонок, что за фигня, требую возврата денег. И т.д. Раз они взяли на себя функции экспресс-доставки, пусть выполняют. Иначе смысл какой?
я у них магнит заказывал так они его по дороге с Киева на Хмельницкий "потеряли" и еще +10 маленьких посылок в придачу! в общем инциденты бывают!
Вчера в Ивано-Франковске ждал посылкеу 2 часа,программа у них заглючила.Пользоваться этим перевозчиком больше не буду.
Трусите с них бабло. По умолчанию посылка страхуется на 200 грн. А если застраховали на полную стоимость - тогда вообще никаких потерь.
я конечно не знаю как у Вас, но посылка с ивано-франковска в крым идет 2 дня если отправить до обеда и вообще, на мой скромный взгляд, почти все зависит от конкретно набранного персонала работников конкретного склада - потому и разброс в оценках работы складов одного и того же перевозчика в разных городах диаметрально противоположны относительно воспитывать работников - конечно нужно.. ведь это ВАш город и Ваш перевозчик - во-первых самому не хамить и пользоваться, как выше советовали, горячей линией
думаю, вот бы на этом закрыть тему.. Напоминает разговор подростков на лавочке, про одноклассницу. Абсолютно бесполезная бессистемная информация.
Новая почта-отличный экспресс перевозчик,все в срок...Если и бывают задержки то это единичный случай.Респект.Тему на мусорник.
По моему тему надо закрыть. Из всех перевозчиков, что есть у нас, во Франковске, Новая Почта вне конкуренции: 1. много представительств, и удобно размещены по городу, 2. цены отличные, 3. своевременная доставка, 4. нормальный персонал (правда не во всех отделениях!) Вообщем работа конторы зависит от людей работающих в конкретном отделении.
Новая почта самый конченый перевозчик. Я с 5-7 отправок от туда, постоянно с какимито траблами. Да ещё и дорогущая.
Поменяйте отделение. Новая Почта дорогущая - ересь какая. Дешевле перевозчика нет!!! У меня было около 50-ти отправок и получений, ни одного вопроса не возникало. Раньше скептически относился к этому перевозчику, а теперь только им и стараюсь пользоваться. Очень доволен.
Дивна ситуація, панове. Тема "Чорного списку", на загал, складається із більшості "білих відгуків" про цього перевізника То чи не краще заслужений позитив переносити сюди: http://reibert.info/forum/showthread.php?t=181900 З повагою до усіх
Доставка не своевременная. Если со Львова отправляешь к примеру в Киев посылку и приехал к ним в офис после обеда, то железно эта посылка приедет в Киев только через два дня, а не на следующий день, как к примеру у Ночного Экспреса. Цены такие же, как у всех. Постоянная очередь в 5-6 человек при 3-х работающих операторах. В этой общей очереди теряешь 30-40 минут. Почему нельзя сделать операторов на отправку и на выдачу? При получении посылки сначала гонят получателя на склад - выяснять есть ли физически коробка. Нужно стоять в очереди на складе и выяснять наличие посылки ,потом снова стоять в очереди к оператору, потом снова стоять в очереди на складе для получения посылки. Мне не нравится Новая Почта.
У нас та и есть два оператора, один на выдачу, другой на прием, цены дешевле Интайма и Ночного Экспресса, тем более Автолюкса. Дольше двух дней ещё не ждал, в отличии от того же ночника.
Да вообще тему надо закрыть. Нормальный перевозчик. Возможно топикстартеру не пришлось побегать туда-сюда по другим перевозчикам.
Бывают у них глюки на сайте, например посылка была отправлена 5-го числа, на сайте было написано что придет 11-го, а смс пришла 8-го уже прибыла на склад. Хорошо что поехал 8-го . Посылка пришла, но их фиирменый кулек, был надорван в незаметном месте . Благо что в посылке было 2 ящика с лентой на максим и украсть что то незя было . А так контора нормальная, забираю посылку в среднем 3-5 мин. Все устраивает .
Итог - всё зависит от человеческого фактора, т.е. от людей, работающих на том или ином пункте. На одном пункте любят своё дело, на другом работают спустя рукава.
та да, раз на раз не приходится. все действительно зависит от того, кто на смене. хотя на одном сайте люди часто пишут негативные отзывы на харьковское отделение. на некоторые крымские отделения тоже часто жалуются. но по себе точно знаю, что одессой и львовом нет проблем.
+100 Пока проблем больших не было, но порядки у них разгильдяйские на всех складах- по крайней мере в Харькове был на двух- посылки лежат прямо у входа на поддонах, народу левого шастает много, а ночью на складе Якира был вообще цирк- приехал получать, хлопец пошел искать, искал минут 25, вокруг посылок море, ворота открыты, до дороги 5 метров, и вокруг- никого!!! Подгоняй машину, бери, грузи, уезжай!!! Так что думайте сами, решайте сами...
Работаю с новой почтой давненько!проблем вобщем у меня не было а вот какие минусы и проблемы бывают... -бывает частенько глючит база но не надолго минут так на 20 у нас например . --на больших грузах очень часто берут по объему а там цены ого-го, да еще у них в плане за день есть такая штука как перевзвешивание очень не приятно когда отправили по весу сумма одна а пришел получать и тут оп и плати в полтора раза больше -ошибки оператора раз забили двери - слад,пришлось разбираться но все решилось быстро и культурно! -да и еще если попадается "желтая"накладная это тупняк на минут так с 12
"желтая"накладная бумажка желтого цвета по размеру такая же как и стандартная белая..жалко выкинул так бы фото скинул! только заполненно карандашем все данные и без цены на бумажке код есть(не знаю зачем такие наверно когда база не работает принимают на таких а потом взвешивают и цену в базу вбивают) суть в том что по базе ищут очень долго наверно вручную как то но если попадались до минут 10-15 чехляться точно!у нас вроде таких не видел попадаються правда редко с Киева!
