Приветствую Вас! Оплатил вчера на карту 5168 7422 0067 5092, получатель Гусынский Артём Александрович - 85 грн., задолженность по моему аккаунту -84 грн. 85 коп. осталась. Оставил соответствующую информацию на горячей линии ПриватБанка. Прошу принять меры! Заранее Благодарен! С Уважением.
Здравствуйте. Вам необходимо оставить заявку на пополнение счета на форуме согласно этой инструкции - https://reibert.info/threads/popolnenie-schjota-cherez-privatbank.435273/
Давайте подождём.. в любом случае есть официальный документ об оплате и официальное обращение в ПриватБанк. С Уважением.
В первом сообщении официальный чек от ПриватБанка с реквизитами и информацией об оплате. Я не понимаю что я должен сделать! Ещё раз оправить деньги? Потому что только эту форму оно мне предлагает..
Тут десятки тем по этому поводу.... Но такова специфика форума, если не автоматическое пополнение через Приват24. То нужно заполнить просто форму со всем реквизитами платежа (копия платежки не подходит..). Вот тогда эту заявку и обработают.. там и учтен Ваш Ник на форуме и сумма и время. Как бы "вручную" все происходит - проверка - зачисление
А какую сумму переводили ? Я так понимаю теперь минимальная сумма платежа 25 грн. Раньше 50 вроде было
Благодарю Вас. Переводил через Приват24, 85 грн. согласно минуса у себя - 84 грн. 85 копеек. Что заполнять, если деньги человеку на карту пришли, и я подтверждаю это официальным обращением, чеком, скринами со своего устройства..
Ну уж не знаю процесса обработки платежей. Видимо, бухгалтерия не читает форум и не выискивает такие обращения. А обрабатывает только такие заявки. Вам не нужно повторно переводить, просто заполните из платежки данные время и сумму платежа и отправьте . Ну а если у Вас Приват24, то выбирайте "автоматическое пополнение" ,деньги приходят мгновенно и ничего заполнять не нужно https://reibert.info/credits/
А это Вы не то нажали. Нужно нажимать "Пополнить счет" А "Первод" это первод денег со своего аккаунта на аккаунт другого пользователя . ( есть такая возможность) Вот Вам и написали ( по англ), что при этом, на Вашем счету должно быть больше 20 грн!! А у Вас то на счету, вообще "минус" 84
Ещё раз, благодарю Вас. Если речь только об этом, то я выполнил всё согласно инструкции. Фото скрина прилагаю!
Ну наверное теперь все ОК. Заявка принята Только и там написано ..2-3 дня на обработку. А под выходные, практически дольше бывает.. Теперь только ждать..
Надеюсь Уважаемая Администрация отреагирует быстрее! Завтра вечером заканчивается лот который я очень хочу приобрести!
Может быть. .Ну уж если так срочно и важно (нужен лот).. то переведите через " автоматическое пополнение", погасите долг. .. ну а та сумма, поступит позже.. правда вернуть не получится, но сможете в дальнейшем использовать эти 84,85грн
Я вижу что управление с устройства работает некорректно, плюс сам могу ошибиться, так что уже подожду))
Уже подождал! Потрудитесь объяснить почему при наличии официального документа из банка, и оформлении специальной заявки, по правилам сайта, Вы отклонили оплату сделанную мной 7.11.2019?!! Вы же получили деньги на карту!! Я подтверждаю это чеком и скринами!! В чём проблема?!!
Да.. что то у Вас "черная полоса" с оплатой . Такое бывает ( часто встречал ответы администрации), когда в заявке ошибка ( в сумме, в дате, во времени платежа).. Тут уж только Админы смогут помочь
Тут дело в другом! Получается что любой может оказаться на моём месте! Столько зарегистрированных пользователей! Каждый так "пополнит свой счёт" и что тогда?! Здесь уже дело не в сумме, а в принципе! Я уже молчу про лот время аукциона которого заканчивается сегодня вечером. Я не могу сделать ставку, я никому не могу написать сообщение! Срочно Примите Меры!!!
Последняя попытка. Повторил процедуру с временем из Приват24. Если и это не поможет, буду поступать на своё усмотрение!
@Artem Приветствую Вас! Я всё сделал так как надо, и оплата снова не прошла, как поступим? С Уважением.
Ну, вот смотрите, в заявке вы указали время оплаты 18:58, хотя в вашей квитанция видно, что оплата была произведена в 17:21. Именно поэтому ваша заявка была отклонена, т.к. 18:58 мы подобных платежей не получали. Пожалуйста, оставьте заявку еще раз, указав точные реквизиты перевода, чтоб мы могли найти этот платеж, идентифицировать его как ваш и зачислить эту сумму на ваш счет на форуме.