я и продаю и покупаю, до НП и до УП примерно одно расстояние, но есть одни нюанс - на УП я пришел и стою в очереди минимум (!) 15 минут, бывало до 40. На НП дольше 3-5 минут - никогда. Отправки вообще я делаю из личного кабинета и приношу на НП уже готовые накладные - отправка занимает от 5 до 15 секунд (!) + за это НП дает бонусы, которые можно тратить на оплату их же услуг при получении посылок Дальше смотрим расценки - если продавец уважает покупателя, то НП отправит как документы - 20-25 грн. Укрпочта 10-15 грн (не забывайте, что на УП надо "особо" паковать и это тоже затрата для продавца - как по времени, так и по материалу) Разница в 10 грн за полчаса стояния в очереди? Я пас.
Лично у меня, схема такова: если покупаешь что-то небольшое по цене и не слишком срочное- лучше и дешевле на Укрпочте, если что-то дорогое или остро нужное- тогда на Новую. В Новой быстрее обслуживание и доставка, плюс меньше возни с упаковками. На Укр дешевле. Насчет качества обслуживания, у нас пока на Укре все нормально- вполне адекватные девушки, никогда не хамили, все нормально оформляли. Но иду туда с нежеланием по двум причинам: а) сама атмосфера "совковости" в помещении (старые лампы, хреновенький ремонт, душновато), б) в изобилии набегающие маразматические пенсионеры, мотающие нервы девушкам и всем в очереди, и разные "алики", толкущиеся за своими "заслуженными" пенсиями и бегущие потом с ними в ближайшую аптеку за "бояркой". Так что работницам отделения глубоко сочувствую- порой у них атмосфера как советской вытрезвиловке.
Та не хвалите Вы НП. Может у кого в городе и на каждой улице отделения, а у нас - одно. И очереди бывают - по 20-30 человек. Пол дня стоял как-то(с 10 до 13 час), чтоб получить посылку. И с отправками такая же беда. А на укрпочте - максимум что попадал - 3-5 человек. Но девченки молодые, успевают быстро. Получение и отправка моментальные. Единственно что долго -заполнять при получении извещения, если их по нескольку штук. А тара- любой коробок. Лишь бы ровный и чистый. Я вообще в картон мотаю, а сверху чистый лист А4. И никаких проблем. И что самое главное - в 2 раза дешевле цена. Сегодня отправлял небольшой коробок - 16 грн, против 32 на НП. Время доставки УП - до 5 дней, НП - до 3 дней. За 16 грн можно 2 дня и подождать. Раньше ведь НП небыло, и УП все были довольны. А что касательно атмосферы - так это не почта виновата. НП - частная компания, которая приносит огромные прибыли хозяевам, а УП - гос. предприятие. А гос. всегда деньги зажимало. Ну вы поняли.... Поэтому и обстановка в отделениях бедноватая. Как-то так.
В моём городе: Интайм - 3 Деливери - 3 Мист-экспресс - 2 Автолюкс -1 Укрпочта -неизвестно. НП - 12-13. В цифрах указана ежедневная отправка автомобилей с исходящим грузом, т.е. в случае НП это 20-ти тонные фуры. У остальных 7-10 тонники. з.ы. это я к чему? Типа статистика и приоритеты граждан. з.ы.ы. НП работает 6 дней в неделю. Пока...
Так по поводу атмосферы я что ли в претензиях к сотрудникам?! Не они же должны сами за свои и так небольшие заплаты ремонт делать. Всегдашняя наша проблема- страшно далеко начальство от сотрудников...Я практически не сомневаюсь, что не то что в Киеве- у нас в городе центральный областной офис будет мега сильно отличаться от обстановки в отделениях. И в кабинетиках не старые китайские стульчики и не советские лампочки...Равно как не виноваты работники, что у нас до сих пор каменный век: во всем цивилизованном мире получают пенсии и соцвыплаты только по картам, а у нас или сами сотрудники рискуют по голове огрести или перышко в бок схлопотать или объясняются в отделении с приходящими зомби, пытаясь им втолковать, что они все уже свое получили пару дней назад, просто пропили быстро и забыли. Естественно, при этом будет крик и скандалы. И я женщин понимаю прекрасно- я бы сам это быдло никчемное обнулил. Опять же, а чего мне про НП гадости писать, если кроме тарифов все нормально? Ну тарифы опять же не от сотрудников зависят. Может в небольших ПГТ и есть какие проблемы, но я пишу про свой город. У нас был уже на десятке разных отделений и пока никаких конфликтов лет за 8. В начале была проблема скученности и больших очередей особенно перед праздниками. Но года так 4 как уже такого нет.
. ... вот , пожалуй , один из примеров нормальной работы почты ... Одна из китайских служб доставки использует сотни роботов для сортировки посылок на складе. Об этом сообщает издание People's Daily. Оранжевые роботы на станциях сортировки компании способны определить назначение пакета с помощью кода сканирования, исключая ошибки. Роботы сортируют до 200 тысяч посылок в сутки, не требуют подзарядки и способны работать в режиме 24/7. В компании подчёркивают, что система экономит около 70 процентов затрат, в сравнении со схожим трудом человека.
Выглядит очень клево, однако есть два "но". 1. При всей автоматизации, на конвейре стоят один фиг китайцы.) 2. Не знаю эти или нет с Али посылки доставляют, но уже несколько человек мне жаловались, что приходило совсем не то, что они заказывали. Проблемы решались, но опять ждать приходилось.
Хороший ролик. Спасибо. Я видел и круче, причём своими глазами. Пока клиент будет экономить на тарифах и упаковке, в нашей стране такое не возможно. Экономическая ситуация не та.
Так можно было на Новую.) Но там денежка больше. Поэтому, либо-либо...Ну если только не какое совсем отдаленное поселение. Но тогда вопрос по другому "Что лучше, пол часа отстоять или вообще никак?" Но вообще, почта- не самая серьезная проблема. Вот когда с медициной сталкиваешься нашей- вот тут уже задница...
ну покупатель хотел УП - пришлось стоять, увы сам крайне редко пользуюсь УП, но там с получением как раз проще
Не знаю, раньше у нас были довольно долгие и нудные очереди. Теперь их значительно меньше и двигаются быстрее. То ли девушки стали быстрее обрабатывать, то ли народ меньше посылать.)
Напраслину возводите.) У нас вполне современные девушки до 30 годов. Им даже технику дали более-менее. Вот только помещение отстойное. А еще, дубовые руководители. Нет, я не спорю, может в деревнях, где либо вообще магазы позакрывались, либо работают 3-4 часа, вполне даже нужно на почте держать конфетки, порошки, книжонки и всякий ширпотреб, но в миллионном городе этот "восточный базар" в отделении смотрится диковато. И при мне еще ни разу никто даже не интересовался всем этим "богатством" на полках стоящим. А дальше начинается полный идиотизм, заставляющий смутно вспоминать времена планового снабжения: на отделении стоит куча никому не нужного хлама, который не продается и никогда в городе не продастся, но зато нет крайне необходимого и элементарного:бланков и упаковки.
У меня тоже молодёжное отделение...всё быстро.И обслуживание на высоте. Есть конечно проблемные дни,когда принимают "коммуналку",но их пару всего на месяц,стараюсь в такие дни почту не отправлять.
В поселках, и в отделениях в городе укр почта норм, был 2 раза на глав почтамте в Чернигове ( злобные туповатые агрессивные тетки) передо мной женщину послали так. что мне уже не хотелось. А в поселке вообще сплошной позитив.Бывает когда бабушки несут последнее за квартиру. очередь но все организованно что со стороны почты . что со стороны бабушек.
Ну вот , камрады , свершилось ! Если раньше я , ну не то чтобы хвалил Укрпочту , но оправдывал длительность доставки и злобных тёток дешевизной пересылки , то сегодня моя поняла , однако , про доставку " на оленях " И так преамбула : 15 числа сего месяца отправил я посылочку из Запорожской в один из городов Донецкой области . Вес небольшой : 400 грамм , отправил по самому недорогому тарифу . 18 числа , глянув на сайте где посылка , звякнул на горячую линию ( кстати , отвечают практически сразу , на удивление ) и мала-мала поругался , типа почему посылка в одном отделении , по пути следования , не задерживается больше 3-5 часов и едет дальше , а на некоторых висит больше суток ? Ну , мине мадама на проводе пролепетала , шо типа у вас самый дешёвый тариф , а он обрабатывется в последнюю очередь , после Укрпочты - экспресс и Укрпочты - стандарт . Типа это ещё ПОКА! остались тарифы для малообеспеченных слоёв пипла , а эти две чуть ( на 35-50 % ) дороже , зато в пределах области дня за 3 точно дойдёт . В общем мне надоело её блеяние и я , пожалев служивую , попрощался , сказав что у усё понято ... И вот СЕГОДНЯ ! , я , зайдя на сайт этого грёбаного гос. предприятия лицезрел картину маслом ( начальные пункты это я убрал ) : Я есть в большой ах.. у ели , ах у ёлки , за .. бодали ці ушльопкі Звоню - шо за херня ? вы шо там усі з глузду з'їхали ? и тра-та-та-та-та тем же самым по тому же самому месту Начались качели " мы не знаем ... " " у нас нет информации почему так ..." и т.д. и т.п. Давайте составим обращение - составили , за номером - когда будет выяснено - Вам позвонят ( срок 1-30!!! дней ) Спрашиваю : так сейчас , что мне делать ? посылка в пнд уже будет здесь в городе , ... мне что , ждать месяц , когда вы там пукнете что либо или опять платить ловэ и отправлять посылку клиенту ? Блеяло , мычало , шипело уже втихую ( было слышно ) .. но так и не сказала ничего нужного ... прийдёте в отделение с пачпортом , там вам сообщат причину возврата и ВОЗМОЖНО! , шо робити далі . Взагалі я у невеличкому шоці Перед клиентом неудобненько получилось ... я то отписался ... но осадочек то останется Ещё и неизвестно , что вообще с посылкой .. Там ничего криминального - минералы разные , поделочный камень . В общем буду ждать понедельника ... Единственное на что надеюсь - это может быть глюк на самом сайте ... хотя , пожалуй , навряд ли ...
Небольшое продолжение про нашу , мать её итить , государственную службу укрпочта !!!!... отправляю сегодня посылку и говорю , как обычно , по самому недорогому тарифу , т. е. без всяких стандартов и экспрессов ... на что мне милое дитя в окошке говорит : ммм... пенсионное , пжлста ... ! ... не . я понимаю , шо выгляжу не так как в рекламе моршинской бородатый чувак . но не настолько же херово ... Интересуюсь - а нах ... а мне отвечают - с 1го числа , самый дешёвый тариф действует ТОЛЬКО при предъявлении пенсионного или ещё какого удостоверения , подтверждающего принадлежность мине к малоимущим слоям населения ... а для остальных - укрпошта стандарт и экспресс ... Сказать , что я в а@@е - не сказать ничего ... т.е. эта блядская ( по сути ) ГОСУДАРСТВЕННАЯ служба взяла на себя право делить пипл на имущих и неимущих ...этот п@дор , типа руководитель сей организации , который получает 333 тыс. грн в месяц , решил креативненько поднять бабло в бюджет такими методами .., Это при том , что их еб@@еый сайт ( отслеживание ) висит уже третий день ... Мля , дайте занедорого новый разрекламированный переносной огнемёт и укажите , где этот пи@ор сидит ... Мало того , что НП подняла ( немножко ) цены , так ещё эти резиновые изделия решили рубить бабло ... Кстати , у нас на НП я скоро кому нибудь начищу фейс .. короче выкупил , что эти побля@ушки , при оформлении практически любых отправлений пишут в графе вес - 1 кг , хотя практически от 300 до 800 грамм ... Начинаю считать у НП на сайте : 1 кг - 41 грн ..( это сколько взяли ) потом ввожу реальный вес 0.5 кг ( размер тот же 12смх8смх8см ) выдаёт 36 грн .. . Вот суки , по ходу ...себе с человечка 3 грн и НП 2 грн ... вот и пряник на море вырисовывается ... Короче . всех камрадов предупреждаю об этих западлистых приколах... А этим на НП , думаю , устрою тарифгейт , мать их за ногу .
