Добрый день!Приветсвую всех участников и прошу помощи...Продал макет глушителя новодел в единичном экземпляре что на фото видно http://reibert.info/forum/showthread.php?t=240669 Описал посадочные размеры, узел крепления виден на фото.Человек не задав не одного вопроса купил а после чего написав что ему не подходит цитирую "Я как клиент имею право в течении 14 дней ВЕРНУТЬ НЕ ПОНРАВИВШЕЮСЯ ВЕЩЬ продавцу!Мне она не нравиться,жду реквизиты для отправки." Как на ваш взгляд правомерно ли требование?
Я думаю что правомерно,но как возврат не обсуждался думаю можно договорится о взаимных тратах,это если по чести. А так фото ест описание есть ,покупатель видел что собирается брать ,боков не выевлено,мало что потом не нравится.
По закону может быть и правомерно, но вообще-то покупателю нужно было требовать доп. фото и задавать вопросы до сделки!!! ИМХО
Ну 14 дней он загнул, не в магазине покупал. Одно дело если вещь не соответствует описанию, тогда претензии покупателя аргументированы. Если покупателю просто не подошло, то возврат по усмотрению продавца. Сейчас все начнут покупать, две недели поигрался, надоело и возврат......
Я бы на Вашем месте послал его подальше и таким образом закрыл вопрос. Вы не магазин. Не нравится ему...
Нормальные люди обдумывают покупку. тем более это не 20 и не 50 грн. решать конечно вам. Но если уж и возвращать, то за пересыл пусть платит тот, кто купил его у вас. и только по приезду товара - отдайте деньги..
извините!А это что рубашка или другая какая-то вещь попадающая под возврат?Если было указано правильно все хар-ки вещи соблюдены,то какой нафик возврат.Есть умельцы купят снимут мерки и сами штампуют,а продавцу парят что не подошла!!!!
Конечно же, судя по изложеному, покупатель не прав. Но люди разные бывают. Лучше пусть вернет товар, а Вы, убедившись что товар не поврежден, верните ему деньги... А вообще, было бы не плохо, если покупатель, для объективности, изложил бы в этой теме свою точку зрения.
Дело в том что покупатель занимается регулярными продажами 4страницы товара у него на данный момент.И так он поступает.Как компромис я ему посоветовал человека с форума зарекомендовавшего себя каторый изготавливал для меня эту вешь и сможет подогнать под его нужны а он уперся делаю вывод что просто человек-парофин.Еще нюнс ценик был 500грн уступил до 470грн он заплотил 460грн проблема не большая внимания я на этом незаострял поэтом и отслал без всяких проблем.
Уважаемые,я не против покупки, НО. Если Т.С. сослался на описание в теме,то где в его теме указано? (следуем по фото): 1- диаметр входа превышает 1,5мм (за счет чего его не возможно установить ровно на СХП стволик)? 2- и то что он местами вымазан черной краской? 3- на торцах имеет механические повреждения (видимо от молотка при сборке)? 4- слизаные винты которые не позволяют хотя-бы обжать его на макете? 5- полное не соотвецтвие размерам и заявлению что это железка, КСТАТИ ВЕСОМ БОЛЛЕЕ 1500грм.,Макет глушитиля к АПС(АПБ)? Я был не против покупки,но это реально КУСОК ЖЕЛЕЗА!!! На все просьбы спокойно решить вопрос,не реагировал Т.С. Я уверен что если бы любой из Вас получил это железо,потребовал бы забрать его обратно! Это покупка через интернет,тут всех тонкостей не учтешь и всех вопросов не задашь. Мне кажется что все здесь торгующие и покупающие хотят получать моральное удовлетворение от сделки,а не напарить,вскользь описав предмет, и создавать опрос!
Lord of War.Вы сменили тактику ? На фото выставленные в теме видны недочеты покрытия!В теме если вы бы внимательно уведели перед посадочными размерами стоит знак приблезительно еслиб уточнили точные размеры я бы нашол микрометр и замерял.По поводу винтов те 10грн каторые вы не доплатили вам хватит заказать новые.То что 1,5кг я незаметил токорю была поставлена задача не более 500 сколько он на саммо деле весел меня неволновало и вас при покупке тоже.
Там не заметил,тут не до сказал, если уж вернуться к полному соответствию темы и ее названию,так все совсем по другому! Тема должна называться,не МАКЕТ а железо которое ВРОДЕ КАК ПОХОЖЕ на все что угодно! Вот фото того изделия,названием которого Вы обозвали свою приблуду.
ГДЕ СООТВЕТСТВИЕ НАЗВАНИЯ И ОПИСАНИЯ ТЕМЫ??? Вопрос Вы в опросе поставили правильно! Но суть проблемы в том что эту штуку НЕВОЗМОЖНО поставить на макет,и это не описано в теме! Прошу забрать свой предмет и вернуть средства,тем более что их я не дослал и тем самым нанес Вам моральную травму! По поводу недосыла, бывает что мелких денег в нужном количестве нет. Я или отправляю больше,как в случае при покупке у РАЙБЕРТОНА или досылаю на счет мобильника, как в случае ЗОЛОТЦА 71, это легко узнать и проверить.
Lord of War. Вы вменяемый?Чтобы недосказать надо владеть информацией о весе я незнал меня это не парило явной раздницы я непочуствовал!Если хотели поиграть в игру найдите 10отличий это нужно было делать до покупки ! Раздница есть и втеме было указано что прибор под гладкий стволик а не оригинал значит нужно было догонять что покупаете! Если вы владели темой в чем дело? Пологаюсь на большую часть опрошеных возрат делать не буду не вижу на то причин!
Ваш опрос к сути претензии ни как не относиться! Модераторы решат,кто прав кто лев. Вы прекрасно знаете что не правы,по этому не предупреждении о возврате не качественного,не соответствующего описанию,ПОВРЕЖДЕННОГО (на фото видно),товара. В случае отказа вынесу на рассмотрение форумчан в соответствующем разделе. Вы быстренько создали опрос. Лучшая защита,это нападение,не так-ли?
Короче как всегда. Один (не умышленно) не до фотал (не знаю как правильно пишется слитно или раздельно "не до фотал"), не до описал. Другой (не умышленно) не до спросил, не уточнил, полагаясь на (обширные) знания продавца. В итоге, как всегда - недопонимание, спор, тема в черном списке, нервы..... Может проще быть более внимательным к мелким деталям, как покупателям, так и продавцам. Продавец то же человек. То, что ему показалось мизерным недочетом, не стоящим внимания, для покупателя может оказаться катастрофическим диффектом. Вывод - семь раз отмерь, один раз отрежь.
Для предотвращения таких ситуаций лучше сразу указывать в теме, что товар возврату не подлежит и все вопросы просьба задавать до покупки. И описывать все детали до мельчайших подробностей. Вообще возврат уместен в магазинах, и то не всегда, а Вы - частное лицо...
по закону о правах потребителя,человек имеет прав вернуть товар,без объяснения причин (не понравился,не подошел и т.д) изучите закон о правах потребителя.тогда рассуждайте.также покупатель,при желании может найти десяток причин,не соответствующих описанию.и создать такую же тему в черном списке,но уже о продавце,оно вам надо? разрулите полюбовно и все.
Вы ему еще посоветуйте в Защиту прав потребителей обратиться. Да я вам в этом же законе найду десяток причин, по которым продавец может не возвращать деньги
