ПриватБанк

Сначала читаем диалог (наклонным шрифтом - мои комментарии)

-----
Кондрат Дарья
К Вам подключился оператор.
Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен(а)?
чем могу быть Вам полезна?
Уточните, пожалуйста

11:08
Вы: А расскажите мне, почему теперь при совершении перевода с карты на карту Я ДОЛЖЕН ОТПРАВЛЯТЬ СМС по какой-то сумасшедшей стоимости в дополнение к комиссиям которые снимает банк? что это за новости? где об этом написано?

11:09
Кондрат Дарья: Оставайтесь, пожалуйста, на линии, соединяю Вас со специалистом в Вашем вопросе (тупее фразы придумать банк не мог)

11:13
Скочиковский Артем: Спасибо за ожидание!
Несколько минут - уточню.
Данная система введена для повышения безопасности платежей . (херасе!)

11:16
Вы: да неужели?
а чего стоимость смс в 2 раза выше чем обычно? и я что-то не вижу принципиальной разницы между тем что приходилось вводить руками раньше и тем что я отправляю смс

а может быть это еще один из способов содрать денег с клиентов? может быть скромно нарисованные проценты при переводе между своими счетами и внутри банка это тоже повышение безопасности? https://docs.google.com/View?id=dd9msfq4_60g2xxnbch&pli=1

и почему это делается втихоря?

дайте ссылку на новости где написано про эти все изменения

я еще тут, если вы вдруг обо мне забыли. и, кстати, какова должна быть стоимость смс, которую вам отправляют в ответ?

11:22
Скочиковский Артем: Занимаюсь , Вашим вопросом.
Стоимость по тарифам оператора мобильной связи

11:23
Вы: да уж, потрудитесь пожалуйста, объясниться

11:25
Скочиковский Артем: Данная информация не отображена на сайте, к сожалению. (упс! как лихо)

11:28
Вы: по тарифам оператора стоимость смс 39 копеек, а вы содрали 59

11:28
Скочиковский Артем: По данной услуге банк не списывает средства.
Возможно по тарифному плану Вашего оператора
стоит повышенная стоимость на короткие номера (еще одно гениальное предположение)
Можете отправлять на +380683220206

11:31
Вы: в тарифном плане моего оператора вообще нет такого понятия как разница между короткими и длинными номерами
-----
Дальше плюнул и закрыл чат.

А теперь самое фееричное, табличку в студию: https://docs.google.com/View?id=dd9msfq4_60g2xxnbch&pli=1

Поднимите мне веки, или что-то с глазами моими? Посмотрите, как они скромненько нарисовали везде в дополнение к существующим комиссиям +1% Причем везде, даже при переводе между своими картами и счетами.

Хотел выругаться матом, но вместо этого предложу вывесить голосование-опрос на какой банк переползти для внутрифорумных расчетов и сообща реализовать это мероприятие. Если камрады поддержат, пусть модераторы откроют голосовалку что-ли?

 

Отчет хороший, но Вы ничем не удивили, для привата это норма.

"Переползу" в любой другой банк, у которого есть что-то подобное Приват24.

 

Обзавелся я сегодня на старость на свой страх и риск картой Припада "Миттева", за что уплатил 25 грн. Хорошо, а все остальное через 10 дней... Мне крашеная Писька при выдачи карты объяснила, что в течении 10 дней (активизации карты) мне смогут переводить бабки люди только через живого оператора Привата (а эти операторы посылают... всех в терминал!). СМСки мне пришли, что карта активирована.
Позвонил 2 раза 2-м разным операторам на горяченную линию Припада, а мне сказали уже трошки другое и по разному, что деньги могут мне переводить всеми способами, только не через терминал. Одна консультантша сама запуталась. ПИПЕЦЦ!
ПОДСКАЖИТЕ КАМРАДЫ! ВОПРОС!
Как мне могут люди перечислять деньги за эти установочные 10 дней:
- терминал?
- с карты на карту?
- приват 24?
- живой операторшей?
Всем спасибо.

 

Кто может посоветовать нормальный БАНК?

 

Нормальных банков нет - везде свои приколы. Я в Привате лет 10 - точно знаю, что кредиты на любую сумму у них брать нельзя!!! - вывернут на изнанку. Из остальных проблем, описанных камрадами, не знаком ни с одной. Операции по пополнению карточного счета по номеру провожу постоянно (2 - 5 раз в месяц) Владельцам карточки Приват оплаты на мелкие суммы проходят бесплатно. Деньги пока не терялись... За снятие со счета наличкой снимают 0,75%... Ну а в дебри с программами типа Приват не связываюсь (хотя диск лежит в офисе) .... из за лени разбираться. Многие проблемы - наверное все же "перегибы на местах" - в конкретных филиалах человеческий фактор...
Пока другой банк искать не хочу - не потому что оно лучший, наверное, потому что привык и дальше примитивных операций не лезу.

 

Да. забыл... Барашко - тупилка в виде менеджеров попадаются везде. Тут необходим активный поиск - я трех менеджеров поменял, пока не остановился на нормальном.

 

Уважаемый OttoSk!
После активации карты Ваша карта может пополнятся следующими способами:
1. Через кассу.
2. Через терминал самообслуживания.
3. Путем перевода средств в Приват 24.
С уважением, ПриватБанк.

 

Очень стабилен ПУМБ, все вопросы поддержка решает мгновенно, дозвон с первого звонка, компетентность 100%, функционал интернет-банкинга достаточен более чем, очень адекватны. http://www.pumb.ua/

QIWI-кошелек стал доступен для украинских владельцев мобильников. Регистрация в 2 клика, привязывание любой карты к кошельку (как в PayPal) + пополнение и оплата через терминалы, мгновенные транзакции без снятия комиссии между кошельками. Вывод денег на любой тип карты. Минимум тупизны - максимум комфорта.

В дополнение QIWI выпускает как свой пластик, так и виртуал и виртуал-препейд. https://w.qiwi.com

 

Спасибо. Незнаю кому верить. Это уже 4-й вариант решения "теста-головоломки". В понедельник буду звонить товарищу в ПБ, обещал направить к 5-му консультанту!
А тещу с тестем я когда-то предупреждал на счет кредита. Не послушали! Через некоторое время тесть "нашел дорогу в главный офис Привата" в поисках своих денюшек

 

Это к камраду из приват банка.
пытаюсь сегодня целый день оплатить посылочку через Приват24. Денег достаточно на счету-платёж был забракова так как по мнению системы денег не достаточно,деньги с чёта за смс информирование исправно сняли 35 коп.
и уже полчаса мне [Рунчев Денис] не может ответить что там у них
23:29
Рунчев Денис
К Вам подключился оператор.
Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен(а)?
Уточните, пожалуйста,
Какие у Вас возникли вопросы?
[Вы]
23:31
Вы
пишет что мой платёж заблокирован так как недостаточно средст (платёж на *сумму ..00грн, сумма на счету ..03,27) это второй раз за день
забракован
деньги за смс информирование исправно снялись со счёта за проведение *платежа
[Рунчев Денис]
23:36
Рунчев Денис
Уточните, на каком сайте выполняете данную операцию?
[Вы]
23:36
Вы
приват 24
https://privat24.privatbank.ua
я получу ответ?
???
.....
А я ещё перезвонил человеку и сказал что деньги отправлены-и получется ПБ делает из меня балабола. и как можно так работать?
сейчас уже прошло 40 минут а ответа ноль-это чё за отношение к клиентам? (вопросы адресую к Privat Bank-камрадам будет интересно почитать ваше видение происходящего)
Я даже деньги со счёта на счёт перевёл всё равно денег недостаточнО!!!!!!!!!!!!!??????

 

Уважаемый Kosha!
Для проверки предоставленной информации недостаточно данных, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные для связи с Вами и оперативного решения Вашего вопроса.
С уважением, ПриватБанк!

 

сегодня утром в супермаркете не смог расчитаться картой. благо девченки знакомые, попросил подождать пару сек - на улице есть банкомат. побежал туда - проверил балланс на карте - 6200 гривен. при попытке снять 200 гривен выдало, что превышен лимит снятия наличных. охуел ( простите за мой китайский) и поехал домой за деньгами.
банк буду менять. Надоело.

 

Лучший из худших...

 

Только что перевел на карту камрада деньги - ушли и пришли без проблем...Alex Richter прав - для Крыма описанные проблемы нетипичны...

 

Пару дней назад была попытка отправить из приват-24 платеж по приватмани, 3 раза выдавало ошибку, обратились в чат, после получаса ожидания нам порекомендовали написать в поддержку. Третий день ожидаем из поддержки ответа, бггг

 

Уважаемый Большой Которыб!
Лимит на снятие наличных по карте составляет 5000 грн в день и 10000 грн в месяц. Вы можете повысить данный лимит в Приват 24 меню "Настройки" - "Карты" - "Лимит на снятие наличных", обратившись в клиентскую поддержку "Чат-online" или на горячую линию по номеру 0 800 500 003.
Лимит по заявке повышается на один день на сумму, равную баллансу карты.
С уважением, ПриватБанк.

 

Уважаемый Bleep!
Для проверки предоставленной информации недостаточно данных, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные для связи с Вами и оперативного решения Вашего вопроса.
С уважением, ПриватБанк!

 

Да да будущее за терминалами комрады ))))

 

Мои данные есть в запросе, который был отправлен из Личного Кабинета из Приват-24. Если они попадают в канализацию оттуда и запросы никто не читает, зачем мне лишний раз тут еще напрягаться? Решайте проблемы самостоятельно внутри своей системы, а я отправил деньги через другой банк.

Знаете, голосование ногами в сторону других поставщиков услуг более эффективный метод, чем разгребать чьи-то проблемы. Благо приватбанк не монополист в платежных системах.

 

Камерады, кто в курсе?
Подскажите.
Переводил камераду через Приват24 3000 грн.
Перевел 3000 грн, с меня еще сняли 1% - 30 грн. и 0,50 коп., а потом еще и смс отправил - 1 грн.
Итого: 3030,5 грн.
А у камерада пришло 2985 грн.
Как так?

 

С эим разобрался - в архиве платежей глянул, что с камерада еще снимается 15 грн, т.е. 0,5%.
А где посмотреть, что с меня кроме 0,5 грн. сняли 1% от суммы, т.е. 30 грн.?
Или это по умолчанию стоит, так как перевожу свои личные средства?

 

Уважаемый viking1941, при переводе средств в системе Приват24 с мгновенной карты или с кредитной карты личных средств снимается 1% от суммы. Ознакомиться с тарифами Вы можете в системе Приват24 в меню Настройки/Тарифы.
С уважением, ПриватБанк.

 

А в мене в Приваті касиром колишня дівчина, так що проблем з пересилом бабла немає, все оперативненько...

 

Постоянно периодически какие то глюки или проблемы в Приват банке.Но Приват 24 удобно.Поэтому будем ждать голосования,а затем дружною толпой менять банк.......