Я написав скаргу, мені відповіли, все по правилах зроблено. Магічне слово "палета". Керівництво нп не хоче розбиратись, хто це зробив, робить, бо вони готові з людей здирати послідні гроші, лиш би собі "заробляти" .
Я не працівник НП,я відправляю і забираю з НП.Я вже розписував,як можна опустити до мінімуму відправку,в мене таких заготовок 10 в голові є. 1- ви самі відповіли,такий вантаж добре їде во флеті великому,що раніше і було у Вас. 2-Ви мабуть погано читаєте,або не хочете читати,або погано переварюєте прочитане. Я писав- виновен тей,хто відправляв,він не прослідкував до кінця відправку.Я завжди якщо не можу бути на місці,я прошу щоб до мене зателефонувати оператор який створює накладну,якщо щось не так я кажу- стопє.,давайте ще раз рахуємо.Накладну можна порахувати і анулювати .А людина повірила курєру,гарячці( яка зовсім не шарить в нп,сидить студентка на телефоні,яка і не була на нп не разу).Відправник не прослідкував,прорахунок,а оператору всебічно Коли на АЗС заїжджає авто то заправник може тобі і 100 влити бензин,а ти хочеш 92,як бути?заправнику пофіг,ти заказуєш музику. А порахували як 408 палета- до 500 кг.А могли ще обрешітку добавити з пухіркою ,це ще на ×2 суму.То хто тут неправий?
Я знаю випадок,був свідком,коли з компанії нп відправник за три місяця ,не повних, за раза 4-5 відшкодував більше 80 тис.грн.І товар залишився в нього.Ще два випадках знаю,ціна чуточку меньша,і товар дома і гроші в кишені плюс.Все робиться дуже легко,без судів,перевірено іншими,правила треба знати..Але,я цим займатися не хочу,бо такі гроші не підуть на пользу. Якщо є бажання- НП легко можна наказати. То перше- забули. Друге.Якщо Вам не вірно прорахували,відправили,викликається КВ,він Вам допомагає заміряти,написати листа,головне не платити,і все перераховується наприклад з палети на флет ,чи ще якось,це все робиться за 10- 30 хв.Головне не проплатити з дуру.Якщо КВ не іде на контакт- кажіть що будете звонити ТМ,або на гарячу лінію,повірьте якщо є скарга,то для КВ буде не сладко,він це знає.
Зразу скажу що мені пофіг , бо мене просто попросили відправити. Але як на мене ціна не дуже адекватна.
Це як.? Давайте все забудемо і почнемо з початку.Хочу логіку вловити.І так: Звонить людина і каже - відправте мені бампера.У нього що батарейки сіли в голові? Чого він не задав питання скільки це буде коштувати в приватній компанії по перевезенню?Ще раз повтрорюю - раз 20 або 50 наблюдав ситуацію,привозять бампера,капоти і тд,заходять до оператора і просять прорахувати.Тей рахує ,відправник звонить,на тому боці дроту людина приймає рішення. Що у Вас не виходить і не зложується?А Ви не боялися що людина відмовиться від такої сумми і товар завісне .?
Керівник відділення,територіальний менеджер який нагібає КВ до яких вони відносяться .Гарячку дуже бояться КВ,тому що скарга просто так не рішається,когось повинні нагнути,Вам компенсувати,і вони цю скаргу повинні закрити офіціально через Вас.КВ легше домовитися з Вами ,чим вирішувати потім скарги.Особливо круто рішати( відправляти) не в місті а за містом,навіть 1- 2 км за містом.Це вже територія не самої НП а приватних підприємців,які купили франчизу і роблять від НП але не є НП .І там за окрему кількість скарг в місяць, НП може розірвати з ними договір. .Підприємець сам з Вами буде готовий розібратися ,щоб Ви не набрали тедефон гарячки.Повторюю- за містом відділення.Ви можете качати права як хочете,в місті хуже, КВ Вас послав і уволився,відповідає сама НП,а за містом підприємець може лишитися бізнесу.Це маленький секрет.Було таке ,що за певну кількість пошкоджених посилок в місяць,НП хотіла розірвати договір з підприємцем.(це ті що за містом)
Пояснюю. Бампер ( чужий)лежав в мене дома. Попросили відправити. Я був повністю впевнений що все домовлено і прораховано. І завісне він чи заберуть мене мало колише. Просто ще раз повторюся - ціна доставки не адекватна. Або ж в мене на 103 зарплата маленька)))
Тепер будуть конкуренти... "..Буде точно, як в «Нової пошти»: «Укрпошта» готує нововведення, — гендиректор компанії Ігор Смілянський Головні оновлення, які готуються: • До кінця лютого в додатку з'явиться можливість оплатити посилку онлайн та керувати її доставкою. • До кінця літа кожен працівник отримає пристрій «3 в 1» — мінікомп'ютер з POS-терміналом. • Тепер розрахуватися за послуги безготівково можна буде навіть у найвіддаленіших селах. • Нові термінали працюють до 8 годин без світла, а для підстраховки їх укомплектують павербанками. Адм: а як жеж бути з работнє(ц)камі які сидять там з початку 17го століття? Заходиш у відділення Укрпошти, і відчуваєш, як час зупиняється, тебе огортають запахи 50хх років минулого століття, у повітрі буквально можна доторкнутися до напруженої спроби трьохсотрічної операторші попасти по потрібній кнопці двохсотрічного компухтіра, який вже років стопісят робить вигляд, що він може працювати, хоча інтернет для нього - це нєвєдомая матєрія і він шугається її як чуми... Ну точно буде лучє ніж у приватних конкурентів.."
Нова пошта, це не пошта, а компанія доставки. Та ще й працює тільки там, де їй вигідно. Укрпошта, організація державна, працює і біля фронту, і в глибинці , там де ніяка приватна фірма навіть не подумає.
Так хто Вас тяне туди?Це приватна компанія,не ходіть до них, не відправляйте. Без лоха і життя погане.Не ходіть,чого Ви як дитя кричете і ножками ...?Вони що до Вас до дому ходять,за рога Вас туди тягнуть?Цікава Ви людина
Село у батьків у запорізькому районі з початку вторгнення залишилось без укрпошти. Єдиноособний керівник відділення й його працівник сказала "я за пізделенського голосувала бо втомилась від війни, а він обісцяв мир, дешевий газ та електрику, а нє отета всьо" і дриснула з дітями за кордон. Рік Укрпошта не могла знайти заміну за оті путужні гроші. А Нова пошта працювала в найстрашніший час. Коли було незрозуміло, пізделенський злив південь з нами, чи без нас. Тож я вдячний усім працівникам Нової пошти, які в найтяжчі часи, іноді ризикуючи життям, робили свою справу - підтримували логістику в країні. Хоча бувало й мене жарили працівники НП, але це скоріш за все безвідповідальне відношення відправників.
Не можу поскаржитись. А от той факт, що у відділенні немає всратого пк або ноута, і оператор вимушена педалити вручну квітанції мене засмучує. Хоча врешті решт домовились слати дані для створення у вайбер. Мені стало зручно, витрати часу на відправки суттєво зменшились.
Живете "по багатому", відділення є. В інших по селам пересувне відділення, автівка на годину, не встиг то до побачення через тиждень. Не треба скігліти, беріть лопату і...(с))) Приблизна цитатата, точну не осилю.)) Ні про що не домовлявся з укрпоштою, самі якось на вайбер шлють повідомлення піти забрати посилку. Скачав додаток укрпошти, такий По ідеї можна дистанційно оформляти, і тд, але я не реєструвався, щось не хочеться зайвий раз дані залишати, тупо для відслідковування відправлення використовую, номер накладної забиваю, показує де посилка.
Відділення НП під Запоріжжям закрилось на початку 24 року, в країні мрій пізделенського йому місця не знайшлось. А на Хмельниччині крамниця, пункт прийому - видачі. Користуюсь, нема питань. Володарка крамниці єдин раз щось впатрала таке "мені незручно щоб ща посилки нп ви сплачували карткою" Нуок. Тепер сплачую з додатку. Перевіряю посилку, якщо все ок - виходжу на двір, вмикаю стільниковий Інтернет та сплачую. І в крамниці її більше нічого не купую. Але питань до НП не маю. Якби у ваших краях було економічно доцільно зробити пункт прийому - видачі, вже давно зробили б. А так самі не замовляєте ні курбураторів нових, ні двигунів для горнятка. От і нема пункту.
Пс. Декілька років тому намагався встановити додаток УП. Протер смартфон, очі та пальці святою водою, та полишив цю чортівню. Користуюсь їх додатком з браузера.
Укрпошта; світла нема, працює лише на видачу Пройшов рік, дали генератора; світла нема, працюють лише на видачу; так є генератор! А хто його буде заводити?? Пройшов рік… світла нема, є якийсь мужичок, завів генератор… працюють лише на видачу… плінтер від генератора не працює… Нова пошта… по)(уй на наявність світла, все працює, як швейцарський годинник; За рік намахався з додатком Укрпошти, плюнув, видалив; створив 100500 ттн у додатку Нової пошти.. питання.. так хто тут Піdarasu?
Подивився на перший допис щоб зрозуміти у чому була справа. Ось що знайшов: - працівники Нової пошти мають право перепакувати відправлення, якщо його власна упаковка не відповідає стандартам безпеки, не захищає вміст або може пошкодити інші посилки. У разі неналежного пакування, компанія зобов'язана запакувати відправлення самостійно (з доплатою) або попросити клієнта перепакувати його, щоб гарантувати цілісність під час транспортування. Приклад - відправник здав відправлення у сільському пункті прийому-видачі посилок НП, який по сумісництву та за невелику додаткову платню обслуговують продавчині магазину, де цей пункт власне і розташований. Кожного дня зранку приїжджає бусік, привозить посилки та забирає ось такі відправлення, замотані у скотч та без певної форми. А далі у відділенні де оформлюють такі доставлені з сіл посилки, може відбуть те саме допакування, якщо воно...і далі по тексту. Нова Пошта - молодці, ніколи не мав з ними проблем. Тре запилити плакат "Пакуй відповідально!"
Вчера так отправлял . Коробка НП 10 кг - вес 9.85 . Говорят надо убедится что вы хорошо упаковали и перепаковать ели что . Говорю - в моих труселях хочешь покопаться , ну смотри .... конечно оказалось что все не правильно . Говорю что напишу что все поломанное и оценю по минимуму , нет все равно ваше поломанное может паламаться .... ..Ну тогда заворачивай обратно и идите нахер ... отправлю в другом отделении . Нова Пошта - підерасти!!!!
Якщо описувати конкретну ситуацію, то підерастом у ній може виявитися конкретний працівник пошти, а вцілому все не так страшно бо вам же вдалося відправити труселя з іншого відділення.
