І наклеєною самим наліпкою, роздрукованою на самообслузі, самим же створеною накладної з вказаною вагою.
Отправляю довольно часто, несколько раз были непонятки с Н.П., то коробка не такая, то скотч наклеен не вдоль а поперек, даже пару раз заставляли вскрывать упаковку и показывать содержимое. Все это меня задрало и я установил их приложение и теперь сам за минуту дома оформляю посылку, в отделении только отсканировав штихкод и наклеив накладную оставляю посылку на столе у приемщика. Больше никаких непоняток не было.
Так останнi роки i робив. Тепер вони оновили мобiльний додаток, зробили там авторiзацiю. Додаток глючний, висне на всiх пристроях в мене. Тож тепер виникають такi ситуацii, коли вони роблять самi що хочуть.
Нажаль, це не гарантія порядності співробітників відділення. Кожен раз потрібно по свіжому перевіряти, які відбулись зміни у накладній в додатку. Було таке, що мій пакунок у стрейчі "пакували" в ящик - було до 1кг стало 2кг+ упаковка (а по факту все залишилось у стрейчі), було що мою коробку оцінювали як свою, вартість пакета змінювали з 1кг до 7ми - кожен раз звінок на гарячу лінію, фіксація порушення. Як наслідок - шовкові співробітники і кожного разу компенсація від НП.
"Новая почта" предупреждает, что резкое ухудшение погодных условий может повлиять на скорость доставки грузов по всей стране. "Уважаемые клиенты! В связи с ухудшением погодных условий, а именно гололеда на дорогах Украины, возможны задержки доставок грузов. Мы прилагаем всех усилий, чтобы посылки клиентов пришли вовремя", — говорится в сообщении.
Мариуполь шо вы там курите?))) https://amp.news.hvylya.net/221272-klienty-novoy-pochty-v-uzhase-ot-obrashcheniya-s-posylkami-video
Автор ролика не сидел бы "в акуе" и возмущаясь снимал видео из тёплой машины, а поднял бы задницу и подошёл к машине НП. Задал бы пару вопросов и выяснил кто и что там выгружает. з.ы. это упаковочная тара для посылок 15 кг, 20кг и 30 кг. Я бы сотруднику пенделя корпоративного выписал бы.
Может и упаковка, но мне при пересылке вела сломали вилку (коромысло посредине) и заднюю перекидку. Как бы вилка не самая хрупкая деталь. Возместили 800грн.
"Новая почта" выставляет рекордные счета за посылки Украинцам выставляют огромные счета за посылки, которые не смогли получить в отделениях "Новой почты" после начала войны. Люди жалуются, что сумма доставки и хранения часто превышает стоимость заказанного товара. © https://kiev.vgorode.ua/news/sobyty...-rekordnye-scheta-za-posylki-chto-proiskhodit Бизнес и ничего личного. Столкнулся с этим сам. Отправляли маленький подарок девушке в Харьков за пару дней до начала навалы, оплатив доставку. Если честно, забыли про него. Потом выяснилось, что она не могла получить его по понятным причинам (не буду на 100% утверждать, что по вине новой почты, хотя если кто-то скажет, что в марте Новая почта в Харькове работала как обычно, все отделения были открыты, сроки доставки не изменились, сильно удивлюсь — даже в Одессе до сих пор работает лишь несколько отделений, большинство закрыты) и уехала в Германию в эвакуацию. Посылку прислали назад, содрали 187 грн. И это ещё хорошо, что случайно увидели это в приложении, а то она могла бы ещё долго висеть и капало бы. В то же время мне выслали коробку передач как раз в те же дни через Деливери в Одессу, сумел получить её спустя значительное время, заплатил... ту же сумму, что была обозначена вначале. Удивился. А вот НП почему-то меня не удивила совершенно. Кому война, а кому мать родна. Конечно, сейчас мало вариантов, но как только окончится война, перестану пользоваться НП принципиально, уже без всяких исключений, даже когда не я буду за неё платить. Достали окончательно. Ни грамма совести.
знакомой (Запорожье) отправили гуманитарку,продукты ,лекарства все пришло ,целое здоровая упаковка . она там же открыла. зависит от отделения. то что они иногда портят посылки.пакуешь ,укладываешь. а потом получатель говорит в общем лотерея. государственной почтой давно не пользуюсь. автолюкс через автобусы межгород.
На НП пришла посылка 23.02,глянул что очередь большая-решил что заберу завтра...Завтра была война...Отделение закрыто,оформил курьерскую доставку,не привезли хоть и было еще тихо,потом стало шумно и всем было не до того.После её таки отвезли на центральный склад но опять то тревога,то ещё что.Короче забрал ровно через месяц,23.03,без всяких доплат и пересчетов,единственное что пришлось курьерскую на месте отменять а то не проплачивалась в системе.
Поскольку тема «Новая почта» по невнятным причинам закрыта (цитата: "В країні війна, а вони за Нову Пошту.". Ну давайте вообще все темы закроем, ведь война же), напишу здесь, хоть и не совсем по теме. 1. Из плохого: не могу взять в толк, зачем придумали такие длинные номера для почтоматов, если этого номера отнюдь не достаточно, чтобы отправить посылку на поштомат. Отправлял товарищу детали для восстановления трофейной буханки. Он мне скинул картинку с номером почтомата. Оказывается, нужно знать населённый пункт и область. Я так и не сумел выяснить, имеется ли почтомат №, скажем, 26555, одновременно и в Одессе, и в Киеве, и в Павловке или Птаховке, но судя по всему это не почтомат №26555 Новой почты в Украине, а почтомат №26555 Новой почты в Птаховке, наряду с почтоматом №1 там же, №200, №26001 и т.д. Т.е. просто сказать этот номер — ничего не сказать. Позвонить товарищу по понятным причинам не могу. Спрашиваю у операторов: а вы что, сами этого не видите, где данный почтомат находится? Говорят: это конфиденциальная информация... Я чуть не сел. При них достал планшет и нашёл на их же собственном дебильном узле novaposhta.ua, где он находится… и сказал им. Тогда отправили. Какого хрена это мозгойопство клиентам устраивать? Имеем: почтомат №26555, Птаховка. Не, я должен ещё и область сказать, ведь Птаховка не одна в Украине, и в каждой из них стоит 27 тысяч почтоматов! Какой-то бред. Так что уточняйте. Если вам скажут номер почтомата, требуйте область, город и долготу-широту на всякий случай. Дата рождения получателя тоже не помешает, мало ли, что у дебилов на уме. Буханка завелась, кстати. 2. Из хорошего: отправлял недавно объёмистые кузовные автодетали. Примерно 2х0.5х0.5. Изначально на НП даже не думал ехать, потому что по самым оптимистичным прогнозам не рассчитывал меньше, чем на тысячу. Думал, будет полторы. В конечном итоге пришлось, потому что на Укрпочте такую хрень отказались брать, а до Деливери далеко. Взяли 400 грн... Я прозрел. Щось у лиси здохло? Собственно говоря, на Укрпочте примерно столько же и насчитали. Правда, не видя посылки, чисто по размерам.
Поделюсь с вами моментами регистрации и упаковки, так как имею дело по работе с НП. 1. Если вы сами пакуете посылку, то в пакет летит до 1.00, если вес будет превышать даже на 0.05, то переделают в 2 кг и т.д. 2. Если вы сами не знаете как расчитывать объём, а весов под рукой нет или они могут врать, то формула проста высота х ширина х длина/4000. Полученная цифра и есть ваш объём посылки. 3. Лучше и в правду делать свою ТТН и самому упаковывать по правилам НП. А их можно узнать в информ. центре. Соблюдая правила упаковки от НП и делая самому ТТН проблем и быть не может с НП. P. S. Автору выше через один пост: Логично, что сотрудник вам отказался разглашать информацию о третьем лице, ожидая именно Ваших слов, что может казаться для вас идиотизмом. Но это нормально и адекватно, он то не знает с какой целью вы интересуетесь. Может вы хотите узнать информацию для плохих целей и получив её, вдруг передумаете отправлять. Проблемы будут потом в случае чего у него, в первую очередь. А по поводу почтомата, вы зайдите в создание ТТН и поймёте сами. Перед заполнением или выбором номера почтомата, сначала выбирается область, потом город, потом отделение или номер почтомата. А теперь логически подумайте. Вот вы сидите перед этой формой заполнения. Вам надо найти почтомат, не зная области , а населенных пунктов с таким названием может быть и больше 10. Как бы вы тогда заполнили?
Так тому і річ що для поштоматів можна було створити алгоритм вибору тільки по номеру та використовувати сквозну нумерацію.
Так я ж пишу, что я тут же по номеру почтомата область на их собственом новопочтовском сайте нашёл у себя в планшете! Даже не в Гугле! Если я интересуюсь для плохих целей, что мне мешает узнать это именно таким образом, не приходя в отделение НП и не светясь там? В конце концов, если я действительно выгляжу, как идиот, который замыслил плохое, но не ищет лёгких путей и узнает область у сотрудников, а не сам смотрит в интернете, примите посылку, не разглашая мне область. И отправьте на этот почтомат молча. Я не буду знать даже, куда. По поводу того, как работает на данный момент на НП эта фигня, я в курсе. Вопрос не в том, как она работает, а в том, что она работает через жопу, извиняюсь, создавая ненужные трудности. И вот так она работает за наши деньги, и немалые причём. Вот что удивляет. Сделайте так, чтобы всё работало плавно, ведь вы не благотворительностью занимаетесь же, это ваша работа (риторический призыв к НП).
Да, вы правильно мыслите насчёт почтоматов, но подобные идеи надо не тут между нами обсуждать, а писать им предложения) Это же предприятие, там берут за учёт умные идеи, не значит конечно, что сразу применят, но... Но, а в целом ситуация отличается кардинально от человека к человеку, от отделения к отделению. У кого-то всё окей, работая с НП долгое время, а у кого-то противоположно наоборот. Так скорее всего тогда проблема в человеческом ресурсе. Штат сотрудников отличается от отделения к отделению. Где-то работают слаженно и на совесть, где-то на пофигах и пох как, где-то часть нормально, а вторая как попало. Да и насчёт помыслов я написал к примеру, может быть ровно так, что таких клиентов, не знающих и желающих, чтоб работник искал сам, 1000 за день, а работнику влом этим заниматься, вот он и напрягает самих клиентов. С другой стороны, вы на укрпочте без адреса фиг что отправите, так там еще и индекс спросят. К хорошему, господа, привыкаешь быстро.
Они уже тестят систему, где к каждому отделению и поштомату будет присвоен свой уникальный цифровой код <код населённого пункта + код отделения /почтомата>, что будет представлять собой отдельный цифровой адрес и больше не потребуется озвучивать город/область и т.д. при отправке, только этот цифровой адрес https://ain.ua/2022/07/12/nova-poshta-testuye-systemu-cyfrovyh-adres-shho-cze-take/amp/
Парни, вьі точно с планетьі Земля? Для отправки укрпоштой давно нужен ТОЛЬКО индекс. Никакой адрес не нужен. Новая пошта сейчас вводит цифровьіе адреса - уникальньіе номера отделений/поштоматов. Введя которьій в поиске, сразу вьібираешь нужньій населенньій пункт и номер отделения/поштомата. Может и на ваших планетах скоро попустит. ))))) Будешь на Земле, заходи (с)
Мабуть у Н.П.знають,що тема про їх дива упаковки закрилась і тому продовжують дивувати.Купив у камрада річ.Знаючи,що вона не робоча і зламати її далі неможливо,тільки якщо навмисно скинути з двадцятого поверху,або переїхати танком,то попросив прослідкувати,щоб її не який ящик або контейнер не упакували.Комрад сказав,що знаючи про випадки непорядності,упакує якістно сам і прослідкує щоб відправили без зайвих розводів.Що він і зробив.Річ упакована досить якісно картоном та пупиришками і замотана у поліетілен зі скотчем.Оператор її прийняв,прилепив наліпку та вона поїхала до мене.Мені прийшло повідомлення з датою та суммою до оплати.Але через деякий час,змінився час приїзду та на 50процентів вирісла оплата та новий трекномер.Коли прийшов забирати,то був шокований.Коробка в яку влізло б декілька моїх деталєй,або той оператор,який це зробив.Як назло черга за мною чоловік з десять,просто стало шкода свого та їхнього часу.Я розумію,потрібно відстроювати зруйновані термінали,то поставте копілку і я завжди туди покладу якісь гроші.Але таке.
Більш дебільної висилкової фірми я не знаю - сьогодні хотів вислати посилку до України, а скінчилося все тим що обматюкав цю богадельню, плюнув та поїхав до польської фірми де без жодних проблем вислав подарунки для онучок!!!
