Решите кто из нас прав!

Говорить много не буду вот копия переписки на форуме!

Дело было так:
нужен был excalibur, хотел купить у диллеров, но у них как всегда:- В наличии нет и не знаю когда будет!
Пришлось обратиться к перекупам, попался Uargen, по отзывам вроде не кидает! Заказал прибор Excalibur 1000, торг был неуместен!, хотя цена была возле нового! по его же рассказам он таковым практически и являлся!
почта сработала четко, нариканий и притензий нет, распоковав прибор и убедившись в работоспособности при более подробном осмотре обнаружил потресковшиеся уплотнительные резиновые кольца!(из форумов знаю болезнь мечеи тут и подтекают), звоню продавцу так мол и так не опасно ли! и как быть с обещанной 2х месячной гарантией! говорит все в порядке! можно смело нырять течь не должен! я засомнивался и настоял на его проверке!(пересыл естественно за мой счет!), через некоторое время получил прибор обратно с заверениями продовца о том, что все проверено!(сутки блок пролежал в ведре!) и, что ничего не течет! на всякий случай еще раз уточнил про гарантию и получил заверения, что как миниум два месяца прибор не утонет!
Начал пробывать в деле!почитав форумы купил силиконувую смазку промазал все подозрительные места, первый раз глубже чем погрудь не юзал! вроде все обошлось!, второй раз нырнул на3-4 метра. и наутро обнаружил что прибор молчит! тут же позвонил г-ну Uargen, с вопросом че делать! и получил вразумительный(вежливый) ответ куда идти! - Обращайтесь в сервис!, а какже гарантия говорю?? ведь вы же мне обещали, об этом именно я вас спрашивал! ответ!: я давал гарантию на работу электроники а не на корпус! наверное вы его не правильно эксплотировали!(куда уж там с подводником зашел в воду!!),говорю и как нам теперь быть!?? а никак! ты чесный лох бабки заплатил а я тебе фигню впарил!(да может я и не знал что это фигня, т.к. проверяю все приборы на работоспособность просто их включая),но в любом случае из нас двоих попал ты!!!
Барыга есть барыга!
Мысли в слух: (т.к. не люблю давать советов)
Если есть возможность никогда не покупайте бу технику.
А коль пришлось, то не связывайтесь с перекупами вроде этого! так как в случае возникновения проблем с работой вашей техники они станут вашими!
Алексей.

Uargen ответ:
Уважаемый!
Я вам никаких гарантий недавал! Я вам давал время на проверку электроники чтобы убедится что она не глючит и прибор роботоспособный.О возможных проблемах протекания мы с вами говорили - вы сами сказали что читали об этом, тут виноват не я а фирма которая этот прибор придумала и изготовила..О том что даный прибор не тек при продаже 29 июня и был полностью работоспособен и не имел глюков убедились и я и вы. Так- что ваши притензии основаны исключительно на вашем желании отремонтировать за мой счет прибор с которым вы неоднократно уже работали.К стати вчера вы мне говорили что нырнули с ним на 2 метра а не на 4
__________________

То что и требовалось доказать! я не я и корова не моя! Тоесть вы хотите сказать, что я не обращался к вам именно с вопросом водотечности в первые дни, еще не использовав прибор в воде! и даже не готов был вам вернуть прибор!с просьбой о возврате моих денег или замене на другой! так как меня неустраивало его тех состояние!
Я написал как было решать тем, кто захочет сэкономить! причем очень немного! и опять, для них же информации, я связывался с тех центром они не берутся за ремонт приборов приобретенных не у них!! и рекомендуют самостоятельно отправлять приборы производителю! у MINLAB насколько я знаю это Англия или Австралия!!
К вам уважаемый(но не мной) Uargen, прокинули вы меня знатно!
И опять же для вашей информации, при продаже продукции гарантийные обязательства несет не производитель а продавец!! а потом уже он(продавец), решает возникшие вопросы с производителем.
Но так как я как и многие здесь поверил отзывам о вас, и не имею на руках ни чека ни гарантийного талона как думаю и все кто отваливает свои кровные причем немалые деньги за ваши якобы идеально работающие приборы! То и соответственно злиться остается только на себя!
А к вопросу о 2х или 4х метрах глубиномера с собой не было думаю сам прибор глубже 2х не погружался, но дабы не соврать до дна в том месте от двух до четырех, хотя думаю это не принципиально т.к. по паспорту он может использоваться до 60 метров.

ссылочка на форум с перепиской!
http://reibert.info/forum/showthread.php?p=1492194&posted=1

 

Re: Uargen кидала!

Странно... http://reibert.info/forum/showthread.php?t=76563&highlight=Uargen
Может у МД есть какие-то допустимые нормы по глубине поиска? Т.е. возрастает давление...

 

Re: Uargen кидала!

Жестоко. Даже очень.

 

Re: Uargen кидала!

чёто продавец молчит... хотя на сайте сегодня был... ему ссылку кидали на эту тему? Да и добавить к уже сказаному ему я думаю более нечего.

 

Re: Uargen кидала!

1, цена на 30% дешевле нового.
2, гарантий никаких небыло.Было время на проверку.Прибор был мной и покупателем проверен в воде и принят к эксплуотации покупателем

Я не пойму проблемы.Человек купил б.у. прибор. на момент покупки прибор был проверен и работал под водой нормально. потом через 45 дней эксплуотации прибор потек. Причем здесь продавец?
Покупайте новые приборы с гарантией.Все новые приборы которые я продал и у которых были гар.случаи были отремонтированы бесплатно.

 

Re: Uargen кидала!

Чёто не понятно плучается... так а гарантия на два месяца была или нет?
вот что говорит покупатель:
"и как быть с обещанной 2х месячной гарантией!"
вот что говорит продавец:
"гарантий никаких небыло.Было время на проверку."
Я конечно хз, но тут такой случай что если корпус повреждён, или разирался покупателем для промазывания силиконом к примеру, то конечно гарантия тут теряется, если таковая была... но если корпус опломбирован и прибор сломан, была двухмесячная гарантия, то конечно продавец должен отремонтировать прибор. Мож с мечём нужно как то особеено хранить его, ну там резиновые части тальком там или кремом смазывать, от пересыхания или тресканья резины... и это не делалось то вина полностью на покупателе, или там может после погружений положил на солнышко в 42 градуса просохнуть...., хз как он эксплуатировался. Нырять на шысят метров то можно, но и условия хранения и эксплуатации нужно соблюдать. И опять таки, если покупатель купил прибор с потрескавшейся резиной, то видел что брал, знал что может протечь... смазал только силиконом и нырял... то конечно же что не исключено протекание, мож как нить там резиновым клеем нужно было проклеить, прибор всё таки б/у как не крути. Думаю нужно установить причину поломки, и вот тогда по чьей вине тот и папа.
Ну и остаётся не ясным, а была ли гарантия? Может ссылочку на топик продажи меча? если гарантий не было никаких а только время на испытание прибора, то получается что человек нырял с ним, прибор работал, а потом сломался... испытание прошло - досвидос, если гарантия, нужно установиь причину поломки и определиться, есть ли случай гарантийным.
ИМХО

 

Re: Uargen кидала!

"1, цена на 30% дешевле нового."

Наверное у меня что-то с математикой! незнал, что разница между 1290 и 1050 составляет 30%!

"2, гарантий никаких небыло.Было время на проверку.Прибор был мной и покупателем проверен в воде и принят к эксплуотации
покупателем"

При покупке прибора проверка заключалась во включении его на воздухе, достав из коробки! и уже через пару дней при подготовке к водным процедурам было написано продавцу следующее:
Доброе время суток!
Собирался завтра поплавать с новым детектором, но вот незадача, вовремя осмотра обнаружил что резина сальников уплотнения под регуляторами потресканная(состояние далеко не удовлетворительное), я конечно могу замазать ее селиконовой смазкой, но вопрос, не утоплю ли я прибор?? и другой вопрос будет ли это гарантийный случай с вашей стороны, или лучше сразу прислать прибор на замену сальников?? с Уважением Алексей,Херсон, Excalibur 1000.

и этого письма я вам тоже наверное не писал в тот же день??:
Ситуация такова: Вы говорили, что прибор в идеальном состоянии, как это понимал я, так это то, что я получу полный комплект(вторая штанга, бокс для батареек, инструкцию+техпаспорт) и работоспособный прибор с данным прибором лезть под воду я не рискну! найти зип более чем проблематично. Выход из сложившейся ситуации вижу такой: мне все равно нужен прибор, но так как он сомнительно подводный то, я возвращаю вам Excalibur взамен на грунтовый ace 250 (у вас в прайсе 220usd) и разницу денег.

К сожалению часть вопросов с продавцом решалась в телефонном режиме! но, после этого письма, прибор был отправлен ему обратно для проверки и замены резиновых уплотнений! со слов продавца, как я уже писал выше, прибор пролежал в ведре! около суток, интересная проверка на водотечность (ну может ведро глубиной 60 метров), хотя я сомниваюсь, что она вообще выполнялась, ни одно из потрескавшихся резиновых уплотнений заменено небыло! но заверения, что все впорядке я получил, как и гарантии! без них я бы не рискнул лезть в воду!!
А на счет того, что меня все устроило, напомните мне пожалуйста когда я это говорил?
в день получения прибора я позвонил и сказал, что посылка получена, прибор включал работает. но это разные вещи работает на воздухе!!! и в воде!!

А на счет якобы никакой гарантии недавал! вы врёте! Давали! и на водотечность тоже! после преславутой проверки!!!

 

Re: Uargen кидала!

Да и все выше описанное это для тех кто еще только думает связвываться с перекупами или нет!
Гарантия на прибор два месяца это значит:
- Включил работает! хорошо, второй раз включил, неработает?? - значит неправильно эксплотировал!!!
Помните вы покупаете кота в мешке! о порядочности продавца можете быть уверены - ее нет!!!
и отдав деньги чесным(некриминальным) путем обратно вы их не получите!

 

Re: Uargen кидала!

с комрадом Uargen работал не один раз и все было без проблем,возможно Вы недопоняли друг друга !?

 

Re: Uargen кидала!

такие споры всегда трудно решать..... потому, что не разберешся кто что пел)))....
если все, что рассказывает покупатель правда, то продавец не прав и просто обязан вернуть деньги... потому, что бу вещь с такой разницей в цене от новой должна быть в идеале.....
но может и покупатель быть не чист на руку....
повторюсь... в таких случаях проблемма разобраться кто кому что обещал....
во избежании таких ситуаций бу лучше не покупать.... а коль нет выхода, то цену сбивать как минимум на 50 проц. , что бы не было обидно за последствия.... и был запас для обслуживания прибора....

 

Re: Uargen кидала!

Вывод один- с перекупщиками лучше не связываться, гарантий всё-равно ни каких. Покупателя понять можно, отвалил штуцер зелени, как в ..опу засунул, нет ни денег ни прибора, ни гарантии что его кто-то починит, походу прибор америкос, его и в сервисы тут брать не захотят, вот и думайте стоит ли экономия 200у.е такого гемора, от какого кстати не застрахован ни кто, купив прибор у перекупщика...

 

Re: Uargen кидала!

Мы прекрасно поняли друг друга!
У вас просто приборы попадались без проблем! и гарантийных случаев наверное не было!
Как я уже писал к пересылам вопросов нет!
А вот с гарантией и проблемными приборами выходят вышеизложенные ситуации!
А когда цена вопроса 1050usd вот тут "комрады" и показывают свое настоящее лицо!

 

Re: Uargen кидала!

Продавец который хоть немного дорожит своей репутацией,сделает все для того что-бы решить этот вопрос.В любом случае пятно на репутации уже есть,от одного упоминания об этом событии.Лично я уже ничего-бы у этого продавца не купил,а решать вопрос нужно было еще до создания покупателем этой темы.(да и еще вопрос: когда блок лежал сутки якобы в ведре у продавца,покупатель следил за этим в режиме он-лайн?...или блок может и вовсе в воде не был на момент проверки?)

 

Re: Uargen кидала!

Этот "продавец" не первый раз попадает в "Чёрный список". Правда, первый раз, эту тему перенесли в "Курилку". Вот ссылка: http://reibert.info/forum/showthread.php?t=116009. Читайте и думайте, прежде чем иметь с ним дело. Я "попал" с ним долларов на 30. Могу сказать одно: до покупки- "золотые горы", после- ложь и разная туфта. Типичный БАРЫГА.

 

Re: Uargen кидала!

Все правильно. Не покупайте у меня б.у. приборы.Экономте свое время и деньги.Покупайте все только у оф.дилеров.-

 

Re: Uargen кидала!

Этот Ваш пост,больше похож на ИЗДЕВКУ,чем на попытку решить проблему.В посте 17 поступило дельное предложение по решению сложившейся ситуации.Что скажите?

 

Re: Uargen кидала!

Согласен с Андреем

 

Re: Uargen кидала!

Чего я должен решать проблемы других людей?
Я прибор продал исправным и покупатель нырял с ним в воде и он работал.Я его перед покупкой предупреждал о том что Минелабы текут и с ними лучше не связыватся.По прошествии 1.5месяца эксплуотации прибор потек! Причем здесь я?
Я что-ли этот прибор сделал?
Вы машину б.у. купили- у вас через некоторое время ходовая поломалась.Вы бывшему хозяину притензии предьявляте? К то му же я этот прибор не эксплуотировал а только проверял работоспособность.Он был полностью исправен в воде и подводой.Пусть мне человек возвращает не поломаный прибор а исправный -в таком виде как я ему продавал и я ему верну деньги.

 

Re: Uargen кидала!

Логично однако..

 

Re: Uargen кидала!

Ну вот видите!! а вы Господа говорите что не кидала!!
Я написал продавцу что прибор востановлен и находится в точно таком рабочем состоянии как он мне его и продовал!
И тишина!!
Или в вышенаписанном мне тоже никто ничего не обещал???

 

Re: Uargen кидала!

Ну это как посмотреть, обычно на технику даётся гарантия, и она была озвучена, если следов повреждения корпуса нет, пломбы целы то нет оснований говорить о неправильной эксплуатации, и если человек, после осмотра сходу отослал прибор назад, с просьбой вернуть деньги или обменять на другой прибор, продавец навязал заведомо ненадёжный прибор покупателю, уверив его что прибор будет работать как надо. Вот в этом и проявилась недобросовестность продавца, а в частности продавец спихнул гауно... Есть такое правило, покупатель всегда прав, и если продавец порядочный, он обязан был-бы разрулить ситуацию, помочь с ремонтом хотя-бы... А теперь пусть вернёт деньги за прибор, как обещал...