Спорная ситуация

Описываю сложившуюся ситуацию пока без указания ника и других данных.
Интересно узнать мнения сообщества.
Уважаемые, если Вы сочтете, что данные по продавцу с которым у меня возникли недопонимания, должны быть оглашены, то я их естественно открою и попрошу уважаемых модераторов внести в название темы.

Суть проблемы:
В начале января этого года решил купить для себя немецкий волосатый ранец. Купить хотелось предмет беспроблемный, поэтому готов был заплатить немного выше средней, на аналогичные предметы, цены.
Нашел объяву о продаже, на первый взгляд нормального ранца за 135 евро.
Продавец сомнений не вызвал - имеет статус проверенного продавца, активно торгует на этом форуме, имеет достаточное количество постов.
Так как на тот момент весьма смутно представлял себе, на что нужно обращать внимание при покупке ранца, то уведомив продавца о своей слабой компетентности в этом вопросе попросил указать, есть ли какие либо дефекты на продаваемом предмете, которые я по неопытности могу не заметить, не увидеть, на что получил ответ, что ранец без косяков - потому и стоит дорого.

Чтобы не быть голословным выставляю скрины переписки
(данные продавца пока подтёр)

 

И в чём прикол темы? Вы его не купили вроде, да и вас вроде не обманули 0_о

 

Честно говоря суть проблемы не ясна , ранец все таки оказался с дефектами ???

 

Подождите, плз, еще не дописал продолжение

 

Продолжение в студию.Ждем.

 

С оплатой и получением проблем не было.
Товар получил в срок, но получив предмет обнаружил на нем дефекты и следы ремонта видные невооруженным глазом, то есть их невозможно было не заметить взяв предмет в руки. Об этом я сразу сообщил продавцу и он с этими претензиями в принципе согласился и согласился как то договориться и урегулировать это недоразумение.

 

Продавец нормальный человек,сразу согласился уладить проблему,верю что не знал или не придал значения касякам на ранце,отпиратца не стал,написал как есть.Мое мнение.С уваж.

 

В итоге предварительно договорились сначала о замене на ранец в нормальном состоянии - не срослось, в нормальном продавец не нашел.
Потом договаривались о замене на другой предмет, аналогичный по затраченным мною деньгам. Долго пришлось ждать, почти три месяца. Я ждал, мне очень не хотелось сюда, в черный список, писать. В апреле предложил предмет, который меня вроде как худо-бедно устроил, но не смог, с его слов отправить. Далее у меня нету ни возможности произвести обмен, даже если продавец все же что то решит выслать. Нету также, если честно, желания чего то ждать.
Справедливо полагаю, что за три с половиной месяца можно было вопрос урегулировать, но видимо не судьба.
В итоге мною куплен некачественный товар по завышенной цене. Плюс к этому три месяца бесполезных переписок и ожидания.
Что скажете?

 

Косяки на ранце имеют значение, их невозможно не заметить держа ранец в руках и они существенно влияют на цену. Но ранец, как видно на скринах был продан как беспроблемный и поэтому высокая цена - на этом был акцент в сообщении (см. скрин)

 

странно.зачем создавать такую тему если вы этот ранец уже четвертый месяц продаете? тема ваша- ( Ранец лохматый) http://reibert.info/forum/showthread.php?p=1111179#post1111179

 

Узнать кто вам его продал не составило большего труда !

 

Отвечу на ваш вопрос с удовольствием.
Это было предложение продавца, чтобы я его продал, а он мне потом нормальный ранец нашел. вот взгляните на скрин.
Он выставлен на продажу без всяких иллюзий с моей стороны, что его купят, а только по просьбе продавца.

Да, еще взгляните насколько активно он продается и как часто поднимается тема.
И еще раз повторяюсь, за такую цену продать его реально только если скрыть дефекты, что было бы абсолютно нечестным.

 

Нужно сразу было делать возврат, если Вас не устраивал товар,тем более продавец написал чтоб Вы предлагали свои варианты,был согласен решить проблему,почему сразу не отправили ранец назад?

 

ответ вполне исчерпывающий.

 

Договорились на обмене товара.
Вариантов обмена надо было ждать изначально недели две-три, потом сроки продлевались. Я был терпелив, ибо надеялся реально разрешить ситуацию с максимальным удобством для обеих сторон. Возможно надо было жестче ставить вопрос в самом начале, но я абсолютно не сомневался в порядочности продавца.

 

Возможно надо было жестче ставить вопрос в самом начале,


Вернули бы ранец,а он Вам деньги и не было бы головной боли.оно Вам нужно было продавать этот ранец,ждать каких то вещей на обмен?Вернули бы получили деньги и забыли бы,тем более правда на Вашей стороне.

 

Продавец вернул/предлагал вернуть деньги за товар ? В такой ситуации "продавец" с "покупателем" меняются местами. Т.е возврат средств - затем возврат товара (как по мне). Плюс к этому редкий продавец спешит вернуть бабки, ну и сопутствующие затраты возместить (психологически, что-ли) - как правило: доп. скидка/бонус - поиск замены - возврат (на крайний случай).
В данной ситуации я бы сразу настаивал на возврате денег, если вещь Вам по каким - то причинам не подошла, если "условно подходит" - то оговорил бы дополнительную скидку/бонус.
А три месяца тянуть - странно.

 

Странно всё это-человек ,не разбирающийся в товаре-при получении товара сразу увидел изьяны,бросающиеся в глаза.

 

Высказали мои мысли.

 

Дружище. Понимаю тебя.
Но нужно понять так же и тот нюанс ,что эти вещи, не из магазина спорт товары.
Им много лет.
Они почти все ремонтные, почти все с дырами.
Почти у всех сухая и ломкая кожа,
Многие ремонтные работы производились солдатами.
И вообще это исторические предметы, и это собственно нормальное явление.

А понятие по поводу « хороший» «крепкий» «люкс» « сохран супер»
Это субъективное понятие.
И у каждого оно своё.
Я тоже попадаю в глубокую жопу периодически как и все.
Но тут ни чего не поделаешь.
Нужно просто просить подробные фото.
А в остальном, это всё ровно какая-то доля риска.
Тут как не крути а деваться не куда.
Для меня например многие вещи которые я вижу и читаю в описаниях –(отличный сохран) являются порнографией.
А некоторым я не могу угадить.
эт Жизнь старина.
С уважухай.

 

Повторюсь, сомнений в порядочности продавца не было. Была попытка разрулить с минимальным дискомфортом для обеих сторон. Со своей стороны шел навстречу, согласился ждать, так как у продавца, с его слов, были сложности с наличием товара.
В общем то возможно надо было как то по другому вести переговоры, обозначать жесткие временные рамки, согласен в целом, но суть проблемы от этого не меняется. Судя по всему не факт, что это помогло бы, просто эта тема с определенной долей вероятности появилась бы раньше.

 

Простите,а что сейчас мешает Вам сделать обмен?Или продавец уже не согласен на возврат?Ранец как я понял Вы не использовали,сохран у него тот же,продать его по просьбе продавца тоже не получилось.Возвратите и конец истории.

 

Мне понятен Ваш сарказм, но к примеру не надо быть экспертом чтобы трезво оценить такую вещь:
Две пряжки аллюминий, а третья латунная, ремешок с латунной пряжкой пришит другими нитками.

Это нормальное явление, никто не спорит, но наличие дыр, ремонтов влияет на цену. Продавец сам мне сказал, что косяков нет и поэтому дороже (см. второй скрин в первом сообщении)

 

ну тогда я пас.
думаю разумно во избежание гимароя .говорить людям что и где .
тут я с вами согласен.
косячёк со стороны господина торговца ранцами.

 

Есть причины, по которым не могу уже заморачиваться с поездками на вокзал для приема-отправки чего либо - это основная причина, но есть и другие. Да это собственно уже и не важно. А Истории в принципе конец. Обеднеть то я не обеднею, осадок только поганый остался.
Всё же искренне считаю, что в этой ситуации продавец поступил по отношению ко мне изначально непорядочно и если бы с его стороны было желание исправить ситуацию, то за три месяца с лишним, можно было и варианты найти и отправить.