Развод от мобильных операторов.. Utel

Discussion in 'Курилка' started by Leut.Horn, Apr 5, 2010.

  1. Leut.Horn

    Leut.Horn Вірменський офіцер

    Messages:
    16,515
    Location:
    Почти в горах
    Позавчера пришло сообщение.. Обезличенное,просто-у вас одно сообщение.. ну модель телефона такая ...
    Открыл.. "Опа! Спасибо за Ваш заказ!!!!! ссылка такая то"
    Лично я ничего не заказывал... Но с карты ушло 50 рублей.
    Вчера такая же хрень..
    Пришло сообщение.. Открыл... "Спасибо!....."
    Ну уж нет думаю.. Позвонил 007 и спросил,что за хрень.Девушка сообщила, что сообщения с номера 215 приходят как услуга.. Я стал возмущаться и говорить,что ничего не заказывал.. Что это лохотрон.. И что я буду писать в прокуратуру.." И о,чудо! Деньги не сняли..

    Люди обычно открывают такие сообщения так как номер 215 очень похож на номер 250(остаток на счете)..

    Видимо у них номер определяется, и такая инструкция не снимать деньги с возмущающихся.. Для этого видимо деньги снимаются не сразу, а через несколько часов.

    Этот сервис,явно граничит, мягко говоря,граничит,с мошенничеством, а по сути мошенничество и есть.. Остап знал 101 способ отъема денег, УСИ придумал еще один..

    Думаю я обязательно обращусь в прокуратуру и газету-это просто грабеж
     
  2. Интересные лоты

    1. (в наличии 4 шт.)
      Камінь точильний новий виробництва Франціі для фінішної заточки. Ціна за 1 шт.
      350 грн.
    2. (в наличии 2 шт.)
      Ножи с клинками типа американский танто выглядят по-настоящему вкрутую (этакая небольшая катана). Но...
      299 грн.
    3. Характеристики: Клинок: сталь 65х13 Загальна довжина: 24.5 см Довжина клинка: 13 см Довжина ручки: 1...
      850 грн.
    4. б\у , полностью рабочее состояние Вы получите именно тот товар , который на фото в лоте * -Любые доп...
      601 грн.
    5. б\у , полностью рабочее состояние Вы получите именно тот товар , который на фото в лоте * -Любые доп...
      1 грн.
  3. ozy

    ozy Oberfeldwebel

    Messages:
    3,855
    Location:
    AU
    Защита прав потребителей попробуйте.

    Напишите письмо-жалобу оператору и потребуйте ПИСЬМЕННОГО ответа. Укажите дату, время происшедшего и потребуйте заблокировать все "левые" сообщения на ваш номер. Потребуйте проверить всю вашу историю у них и вернуть ВСЕ деньги, снятые подобным образом.

    Если ответа нет - пишите и звоните "я написал вам письмо, где ответ?".

    Фишка именно в ПИСЬМЕННОМ ответе. Они этого ОЧЕНЬ НЕ ЛЮБЯТ. Но по ЗАКОНУ дать ОБЯЗАНЫ. Причем есть срок для написания ответа - что-то 2 недели.

    В случае неудачи - пишите в личку, подскажу как составить жалобу в защиту прав потребителя. Прокуратура этим заниматься не будет.

    Вы не одиноки, так "разводят" почти все операторы почти во всех странах мира.
     
  4. Олег

    Олег Stabsgefreiter

    Messages:
    203
    Location:
    Ландскрона
    Не знаю как сейчас, но в своё время в Питере мтс занимался откровенным грабежом :smile_4: У знакомых 80 000 р. со счёта сняли. Хз за что :mad: Потом ещё и судом угрожали.
     
  5. flali

    flali Oberschütze

    Messages:
    81
    Location:
    Ужгород
    Слава Богу, у меня и у знакомых, ничего подобного не было.
    Могу вспомнить только, когда оператор UMC, только начал бурно развиваться. И бывало, что снималось больше, чем было положено. Но потом, наткнулся на сайт cxem.net, где, в одной из статей, человек описывал, что он переделывал мобильные телефоны, владельцы которых имели возможность позвонить нахаляву, за счет других владельцев.

    Но потом, очевидно, эту схему раскусили, поскольку сейчас я, лично, не жалуюсь на подобные снятия денег со счета.
     
  6. Серж1

    Серж1 Oberfeldwebel

    Messages:
    2,669
    Location:
    ПМР, Тирасполь

    Великий Комбинатор знал около 400 относительно честных способов отъема денег у доверчивых граждан... если память мне не врет...


    Расскажу как меня раз лоханули. У нас единственный оператор сотовой связи и тот опустился до обмана. Было это года два назад перед Новым годом. Приходит СМСка типа вы выиграли в розыгрыше призов аудиоплеер, позвон7и по номеру и мобильный номер телефона. Я по наивности набираю. отвечает девушка и начинает меня распрашивать где я живу и кучу глупых вопросов, в итоге я выясняю что выиграл не приз а право участвовать в розыгрыше этого приза! Я начал возмущаться что какого хрена так и не написали в СМСке? я бы ваще не стал звонить никуда. Ну она чета стала нести невразумительное... тут до меня доходит что тут чета не так... спрашиваю, а звонок на ваш номер платный? та курва говорит ну типа да... я сказал что совести у них как нет так и не будет никогда и прекратил разговор. В итоге на мне заработали примерно 5 мин. Х 0,20 $ = 1 $, а могли больше.
     
  7. Русганс

    Русганс Obergefreiter

    Messages:
    140
    Location:
    Пермь Россия
    Насчет УСИ - ничего подобного не было(пока). А вот с пчелайна денюшка куда то деется, хоть по немногу но все же жалко. Тариф без АП.
     
  8. ozy

    ozy Oberfeldwebel

    Messages:
    3,855
    Location:
    AU
    Читаем законы о защите прав потребителей. На ваш запрос ОБЯЗАНЫ предоставить распечатку счета. Если отказались - требуете менеджера, цитируете ему ссылку на закон (найдете поисковиком), если все равно отказ - пишете телегу в защиту прав.

    Указываете даты и время ваших разговоров с операторов связи, указываете что они отказались выдать вам распечатку.

    В теории может помочь и налоговая, т.к. практически вам не выдали чек, но деньги взяли. Это для налоговой как красныя тряпка для быка.

    Если же распечатка есть и там действительно съем денег неизвестно за что - опять таки, по закону услугу нельзя навязывать. Если вы о чем-то не просили, то деньги за это брать нельзя. Цепочка та же самая: звоните оператору, требуете возврата денег, если отказ - требуете начальство. Цитируете ему закон о защите прав. Если отказ - пищете телегу.

    Ответ на телегу должен быть в течение некоторого времени (найдете в сети). Если нет - звоните уже в защиту прав потребителя, спрашиваете как дела с вашим заявлением.
     
  9. buza

    buza Feldwebel

    Messages:
    1,930
    Location:
    Киев
    Надеюсь до Украины разводы Утел не докатятся(((
     
  10. Leut.Horn

    Leut.Horn Вірменський офіцер

    Messages:
    16,515
    Location:
    Почти в горах
    Дак у тебя отключен Utel-info?
     
  11. Русганс

    Русганс Obergefreiter

    Messages:
    140
    Location:
    Пермь Россия
    Нет, я правда его редко юзаю, но сегодня пришел спам что у нас снизили цены на мерседесы! Ура!! Дождалися... Спрашивал у знакомых-ни у кого такого не случалось, но люди насторожились.
     
  12. kmk

    kmk Stabsfeldwebel

    Messages:
    2,057
    Location:
    RU\PL
    Билайн не самый худший из операторов. Несколько лет назад МТС у меня просто нагло воровал деньги со счета. При разборке в одном из офисов фирмы деньги вернули, после чего опять стали воровать. В результате я разорвал с ними контракт официально, пока украли немного. С тех пор я на билайне. Но и тут был недавно косяк. Вдруг стали утекать деньги. Отслеживаю, никому не звоню, а деньги уходят. Небольшие, но всеравно, неприятно. Звоню, разбираюсь. Оказалось в одностороннем порядке имеют право изменить тариф. Если раньше в моем тарифе был официально бесплатный "любимый номер", которым я впрочем не пользовался, то теперь он стал платным. Я просто отключил эту услугу. Деньги пропадать перестали.
     
  13. Utel вроди как Украинская компания. Когда то, ещё очень давно они были отделением Междугородной связи Укртелекома. После отделились, и обозвались Утелом.
     
  14. Leut.Horn

    Leut.Horn Вірменський офіцер

    Messages:
    16,515
    Location:
    Почти в горах
    Utel- бывший Уралсвязьинформ.. Пермская компания.. Сейчас переехала в Екатеринбург.. Сейчас четвертый оператор в России..
    Utel-Ural telephone
     
  15. flali

    flali Oberschütze

    Messages:
    81
    Location:
    Ужгород
    В таких случаях, по большей части, вина самих абонентов. Как говориться у нас, на Украине - "бачили очі, що купували", или по-русски, "на себя пеняй, т.е. тебя никто не заставлял". Помню, несколько лет назад, многие попереходили на контракт. Поскольку "купились на дешевку". Но потом мне так и говорили: "Никогда не переходи на контракт, поскольку останешься лохом". Существовала, также еще одна причина - почему я не перешел на контракт.:) Потому, что я ленивый! :) Честное слово - лень было пойти оформить. Поскольку и время заняло бы, а потом периодически, в банк ходить платеж оформлять, еще куда-то бегать... Ну, нафиг! :)

    А самый хороший способ сэкономить деньги.... Знаете какой? Купить себе дешевый телефон. :D Если посмотреть - так оно есть. Лучше иметь дешевый телефон, но будет хватать денег на связь, чем иметь дорогую модель, но постоянно на звонках экономить.
     
  16. flali

    flali Oberschütze

    Messages:
    81
    Location:
    Ужгород
    А самый оригинальный способ развода, это разные акции, типа "Сто машин, за сто дней", как у МТС не так давно было. Или подобное. Но тут уже от головы абонента зависит. :) Ясное дело, что лохотрон. Хотя бы потому, что это всё проходит в неофициальном порядке.
     
  17. Упс ... сорри, получается однофамильцы: Utel (Утел, Ютел) — філія ВАТ «Укртелеком», національний оператор стільникового зв'язку. Надає послуги з використанням стандарту UMTS/W-CDMA. http://uk.wikipedia.org/wiki/Utel (филия - филиал, стильныковый - сотовый, выкористовуванням - использованием укр.)
     
  18. Leut.Horn

    Leut.Horn Вірменський офіцер

    Messages:
    16,515
    Location:
    Почти в горах
    http://perm.u-tel.ru/Utel

    Общая абонентская база ОАО «Уралсвязьинформ» по основным услугам на 1 января 2010 года превышает 10,2 млн, в том числе 3,7 млн абонентов фиксированной и 5,7 млн абонентов мобильной связи, 756 тыс. пользователей широкополосного доступа, 120 тыс. подписчиков платного телевидения.