Можно снять клаву и перевставить разъём. Если винде много лет то и ее переустановить пора. Потом уже покупать. Разное бывает.
Переустановка оси к клаве отношение не имеет, поверьте. Хотите поиграйтесь, но все равно поменяете.....
А ноут давно чистился? Я имею в виду само железо.Разборка штатная,очистка от пыли и грязи,замена теплопроводной смазки на радиаторах процов,очистка разъемов и все такое...
Ну тогда система,точнее настройки. На худой конец,подключите обычную клаву к ноуту,и проследите за изменениями,будут выскакивать непонятные символы,или нет. Проверьте дравйвера. Все модет быть!